AMT-2024-0056: Contratación del servicio para la puesta en marcha del Hub de Información Ciudadana de la Xunta de Galicia, financiado mediante el "Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - financiado por la Unión Europa- NextGenerationEU"
Es objeto de esta contratación el diseño, construcción y puesta en marcha de la plataforma de información del ciudadano para la configuración del modelo de información orientada a la prestación de servicios digitales al ciudadano, incluyendo: a) “On-boarding digital” del ciudadano, incluyendo los procesos de identificación en el primer contacto con la administración pública, en los servicios públicos digitales. Aportando diferentes niveles de identificación en base a las tipologías de servicios. Igualmente incluirá el interfaz de acceso del ciudadano y la gestión de los consentimientos para la prestación de los servicios proactivos que lo requieran. b) Configuración del nodo de información ciudadana o citizen data hub (en adelante CDH), en el que se configurará la identificación de los datos de referencia del ciudadano, y la relación con los dominios de conocimiento de la información disponible del ciudadano. c) El establecimiento de un modelo de gestión de los datos maestros o datos de referencia que participan en los procesos de información de la administración pública, a modo de RDM. Este modelo de información y las diferentes iniciativas y procesos deben gestionarse bajo el principio de gobernanza del dato y por lo tanto mediante procesos tecnológicos orientados al dato. E igualmente deben gestionarse con las garantías de seguridad exigibles por la normativa relacionada y el ENS Se incluye también la prestación del servicio de soporte técnico especializado a los equipos de referencia que colaboren en la puesta en marcha, garantizando la disponibilidad, continuidad y funcionamiento adecuado del sistema.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-09-25.
La contratación se publicó en 2024-08-21.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de licitación (2024-08-21) Objeto Alcance de la contratación
Título: AMT-2024-0056: Contratación del servicio para la puesta en marcha del Hub de Información Ciudadana de la Xunta de Galicia, financiado mediante el "Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - financiado por la Unión Europa- NextGenerationEU"
Número de referencia: AMT-2024-0056
Breve descripción:
“Es objeto de esta contratación el diseño, construcción y puesta en marcha de la plataforma de información del ciudadano para la configuración del modelo de...”
Breve descripción
Es objeto de esta contratación el diseño, construcción y puesta en marcha de la plataforma de información del ciudadano para la configuración del modelo de información orientada a la prestación de servicios digitales al ciudadano, incluyendo:
a) “On-boarding digital” del ciudadano, incluyendo los procesos de identificación en el primer contacto con la administración pública, en los servicios públicos digitales. Aportando diferentes niveles de identificación en base a las tipologías de servicios. Igualmente incluirá el interfaz de acceso del ciudadano y la gestión de los consentimientos para la prestación de los servicios proactivos que lo requieran.
b) Configuración del nodo de información ciudadana o citizen data hub (en adelante CDH), en el que se configurará la identificación de los datos de referencia del ciudadano, y la relación con los dominios de conocimiento de la información disponible del ciudadano.
c) El establecimiento de un modelo de gestión de los datos maestros o datos de referencia que participan en los procesos de información de la administración pública, a modo de RDM.
Este modelo de información y las diferentes iniciativas y procesos deben gestionarse bajo el principio de gobernanza del dato y por lo tanto mediante procesos tecnológicos orientados al dato. E igualmente deben gestionarse con las garantías de seguridad exigibles por la normativa relacionada y el ENS
Se incluye también la prestación del servicio de soporte técnico especializado a los equipos de referencia que colaboren en la puesta en marcha, garantizando la disponibilidad, continuidad y funcionamiento adecuado del sistema.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de programación de software y de consultoría📦
Valor estimado sin IVA: 4 136 400 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Es objeto de esta contratación el diseño, construcción y puesta en marcha de la plataforma de información del ciudadano para la configuración del modelo de...”
Descripción de la contratación
Es objeto de esta contratación el diseño, construcción y puesta en marcha de la plataforma de información del ciudadano para la configuración del modelo de información orientada a la prestación de servicios digitales al ciudadano, incluyendo:
a) “On-boarding digital” del ciudadano, incluyendo los procesos de identificación en el primer contacto con la administración pública, en los servicios públicos digitales. Aportando diferentes niveles de identificación en base a las tipologías de servicios. Igualmente incluirá el interfaz de acceso del ciudadano y la gestión de los consentimientos para la prestación de los servicios proactivos que lo requieran.
b) Configuración del nodo de información ciudadana o citizen data hub (en adelante CDH), en el que se configurará la identificación de los datos de referencia del ciudadano, y la relación con los dominios de conocimiento de la información disponible del ciudadano.
c) El establecimiento de un modelo de gestión de los datos maestros o datos de referencia que participan en los procesos de información de la administración pública, a modo de RDM.
Este modelo de información y las diferentes iniciativas y procesos deben gestionarse bajo el principio de gobernanza del dato y por lo tanto mediante procesos tecnológicos orientados al dato. E igualmente deben gestionarse con las garantías de seguridad exigibles por la normativa relacionada y el ENS
Se incluye también la prestación del servicio de soporte técnico especializado a los equipos de referencia que colaboren en la puesta en marcha, garantizando la disponibilidad, continuidad y funcionamiento adecuado del sistema.
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Duración: 22 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta tecnológica y funcional del módulo "On-boarding digital" del ciudadano
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Propuesta tecnológica y funcional del “nodo de información ciudadana o citizen data hub”
Criterio de calidad (nombre): Propuesta tecnológica y funcional del modelo de gestión de los datos maestros (datos de referencia)
Criterio de calidad (nombre): Esquema general del modelo propuesto
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Plan de ejecución del contrato
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Metodología de la prestación de los servicios objeto de contratación
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Organización y gestión del equipo de proyecto
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación del equipo de trabajo
Criterio de calidad (nombre): Mecanismos de seguimiento y control
Criterio de calidad (nombre): Aplicación de políticas empresariales en favor de la igualdad y conciliación de la vida personal, familiar y laboral en la ejecución del contrato
Precio ✅
Precio (ponderación): 40
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-09-25 14:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: gallego 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Apartado 7.2 de la hoja de especificaciones del pliego de cláusulas administrativas” Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Apartado 7.3 de la hoja de especificaciones del pliego de cláusulas administrativas”
Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia
Número de registro nacional: Q1500382E
Dirección postal: Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n.
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.gal📧
Teléfono: +34981545285📞
Fax: +34 981545274 📠
URL: https://amtega.xunta.gal/es🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.contratosdegalicia.gal/🌏 Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://www.contratosdegalicia.gal/🌏
URL de participación: www.conselleriadefacenda.es/silex🌏
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad Autónoma de Galicia (TACGal)
Número de registro nacional: A12023977
Dirección postal: Rúa Raxeira 52-2º
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tacgal@xunta.gal📧
Teléfono: +34 881995480📞 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia
Número de registro nacional: Q1500382E
Dirección postal: Edificio CINC, Monte Gaiás, s/n.
Código postal: 15781
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacionmit@xunta.gal📧
Teléfono: +34981545285📞
Fax: +34 981545274 📠
URL: https://amtega.xunta.gal/es🌏 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia” Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 163-503093 (2024-08-21)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-03-21) Objeto Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 4 136 400 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 1 578 300 EUR 💰
Descripción
Lugar de ejecución: A Coruña🏙️
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: AMT-2024-0056
Fecha de celebración del contrato: 2025-03-20 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 6
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1 905 000 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Indra soluciones tecnologías de la información, slu
Número de registro nacional: B88018098
Dirección postal: Carretera Baños de Arteixo, 47 - 3º
Código postal: 15008
Ciudad postal: A Coruña
Región: A Coruña🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: aappgalicia@indra.es📧
Teléfono: +34 981 183442📞
Fuente: OJS 2025/S 058-185956 (2025-03-21)