Se encarga de la atención y resolución de peticiones, solicitudes e incidencias comunicadas por los usuarios con elevados niveles de calidad y basado en estándares de gestión de TIC en las Dependencias del O.A. Gerencia de Urbanismo.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-07-03.
La contratación se publicó en 2024-06-03.
Anuncio de licitación (2024-06-03) Objeto Alcance de la contratación
Título: Centro de Atención a usuarios y mantenimiento de sistemas de la información del OA Gerencia de Urbanismo de la Laguna.
Número de referencia: 2023-9332
Breve descripción:
“Se encarga de la atención y resolución de peticiones, solicitudes e incidencias comunicadas por los usuarios con elevados niveles de calidad y basado en...”
Breve descripción
Se encarga de la atención y resolución de peticiones, solicitudes e incidencias comunicadas por los usuarios con elevados niveles de calidad y basado en estándares de gestión de TIC en las Dependencias del O.A. Gerencia de Urbanismo.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento de sistemas📦
Valor estimado sin IVA: 229514.4 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Se encarga de la atención y resolución de peticiones, solicitudes e incidencias comunicadas por los usuarios con elevados niveles de calidad y basado en...”
Descripción de la contratación
Se encarga de la atención y resolución de peticiones, solicitudes e incidencias comunicadas por los usuarios con elevados niveles de calidad y basado en estándares de gestión de TIC en las Dependencias del O.A. Gerencia de Urbanismo.
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Productos/servicios adicionales: Servicios de mantenimiento de ordenadores personales📦 Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): FORMACION Y EXPERIENCIA DE LOS PERFILES EXIGIDOS EN LA CLAUSULA 4 DEL PPT.
Criterio de calidad (ponderación): 30
Precio ✅
Precio (ponderación): 60
Criterio de calidad (nombre): PRESENCIA EQUILIBRADA DE HOMBRES Y MUJERES EN LOS MEDIOS PERSONALES RECOGIDOS EN EL PUNTO 4 DEL PPT.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-07-03 11:40:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-07-04 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sede gerencia de urbanismo de la laguna
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar” Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio” Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Otros” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Se establece como cláusula especial de ejecución de carácter social, un Plan de formación continua del personal. .”
Información complementaria Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“hasta 2024-06-24+02:00” Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 107-327783 (2024-06-03)