Contratación de servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario (Sau), soporte de 1er,2, y 3er nivel, administracion de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicios de guardias 24x7
Implantación de servicios expertos de técnico de sistemas de Infraestructuras TIC y Seguridad de tercer nivel. La misión del servicio es administrar los sistemas virtualizados a nivel de hardware, storage, software y firmware de TIC's así como las redes e infraestructuras de red de comunicaciones que lo soportan. Aportar una visión experta a la implantación, mantenimiento de nuevas soluciones y herramientas de software y seguridad, generando una mejora continua de su eficacia respondiendo y potenciando la estrategia de la Mutua y la legislación vigente.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-01-07.
La contratación se publicó en 2024-11-19.
Anuncio de licitación (2024-11-19) Objeto Alcance de la contratación
Título: Contratación de servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario (Sau), soporte de 1er,2, y 3er nivel, administracion de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicios de guardias 24x7
Número de referencia: 2024/LIC/0128
Breve descripción:
“Implantación de servicios expertos de técnico de sistemas de Infraestructuras TIC y Seguridad de tercer nivel. La misión del servicio es administrar los...”
Breve descripción
Implantación de servicios expertos de técnico de sistemas de Infraestructuras TIC y Seguridad de tercer nivel. La misión del servicio es administrar los sistemas virtualizados a nivel de hardware, storage, software y firmware de TIC's así como las redes e infraestructuras de red de comunicaciones que lo soportan. Aportar una visión experta a la implantación, mantenimiento de nuevas soluciones y herramientas de software y seguridad, generando una mejora continua de su eficacia respondiendo y potenciando la estrategia de la Mutua y la legislación vigente.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo📦
Valor estimado sin IVA: 328 000 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Implantación de servicios expertos de técnico de sistemas de Infraestructuras TIC y Seguridad de tercer nivel. La misión del servicio es administrar los...”
Descripción de la contratación
Implantación de servicios expertos de técnico de sistemas de Infraestructuras TIC y Seguridad de tercer nivel. La misión del servicio es administrar los sistemas virtualizados a nivel de hardware, storage, software y firmware de TIC's así como las redes e infraestructuras de red de comunicaciones que lo soportan. Aportar una visión experta a la implantación, mantenimiento de nuevas soluciones y herramientas de software y seguridad, generando una mejora continua de su eficacia respondiendo y potenciando la estrategia de la Mutua y la legislación vigente.
Ver más Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Certificacion de gestión de proyectos (tipo PRINCE, PMBOK o equivalente).
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Certificaciones ITIL personal o ISO 20.000 de empresa.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Certificado ISO 27001 o ENS.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio ✅
Precio (ponderación): 45
Criterio de calidad (nombre): SLA (Acuerdos de nivel de servicio) .
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-01-07 09:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-01-31 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Información jurídica, económica, financiera y técnica Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Otros” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Adopción de medidas de promoción de la igualdad de género.”
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 227-711545 (2024-11-19)