Contratación del servicio de apoyo a los usuarios de sistemas de información y Service Desk (Xanela T.I.) del Servicio Gallego de Salud.

Anuncio de licitación (2024-05-22)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación del servicio de apoyo a los usuarios de sistemas de información y Service Desk (Xanela T.I.) del Servicio Gallego de Salud.
Número de referencia: AB-SER1-24-022
Breve descripción:
“Servicio de apoyo a los usuarios de sistemas de información y Service Desk (Xanela T.I.) del Servicio Gallego de Salud.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático 📦
Valor estimado sin IVA: 7980134.4 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: Lote 1
Valor estimado sin IVA: 7980134.4 EUR 💰
Descripción de la contratación:
“Contratación del servicio de apoyo a los usuarios de sistemas de información y Service Desk (Xanela T.I.) del Servicio Gallego de Salud.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático 📦
Duración: 2 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Plan de prestación
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de calidad (nombre): Metodología de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de prestación de servico
Precio ✅
Precio (ponderación): 40
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Descripción
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Código postal: 15703
Localidad: Santiago de Compostela
País: España 🇪🇸

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-06-24 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-07-05 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): https://xunta.webex.com/xunta/ Mesa virtual
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2024-07-05 10:00:00 📅
Lugar:
“https://xunta.webex.com/xunta/ Mesa virtual”
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Ver 6.6.2 e) del Pliego de cláusulas administrativas particulares”
Capacidad técnica y profesional

“Ver 6.6.2 f) del Pliego de cláusulas administrativas particulares”
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: crime-org
corruption
fraud
terr-offence
finan-laund
human-traffic
tax-pay
socsec-pay
envir-law
socsec-law
labour-law
bankruptcy
insolvency
cred-arran
bankr-nat
liq-admin
susp-act
distorsion
prof-misconduct
partic-confl
prep-confl
sanction
misrepresent

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Servicio Gallego de Salud
Número de registro nacional: Q6550006H
Dirección postal: San Lázaro, s/n
Código postal: 15703
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@sergas.es 📧
Teléfono: +34 881541878 📞
URL: www.sergas.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.sergas.es 🌏
Tipo de poder adjudicador
Oficina/entidad regional o local
Actividad principal
Salud
Información sobre la contratación conjunta
El contrato implica la adquisición conjunta ✅
Comunicación
URL de los documentos: www.sergas.es 🌏
URL de participación: www.conselleriadefacenda.es/silex 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de Galicia
Número de registro nacional: A12023977
Código postal: 15703
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tacgal@xunta.gal 📧
Teléfono: +34881995481 📞
URL: https://tacgal.xunt.gal/procedementos.html 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de Galicia
Número de registro nacional: A12023977
Código postal: 15703
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tacgal@xunta.gal 📧
Teléfono: +34881995481 📞
URL: https://tacgal.xunt.gal/procedementos.html 🌏
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 099-302515 (2024-05-22)