Servicio de atención técnica de primer nivel, que incluye todos los elementos materiales, organizativos y personales necesarios para el registro, categorización, atención y resolución de incidencias en el ámbito de las tecnologías de la información que impacten en los procesos ejecutados por los trabajadores del Departamento de Salud Valencia Clínico Malvarrosa.
Este contrato da continuidad a un servicio que se ha venido prestando mediante contratación sucesiva por procedimientos de pública licitación, habiéndose demostrado sobradamente la indispensable utilidad del mismo y la adecuación e idoneidad para cumplir con el objeto para el que se ha definido.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-11-15.
La contratación se publicó en 2024-10-02.
Anuncio de licitación (2024-10-02) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención técnica de primer nivel, que incluye todos los elementos materiales, organizativos y personales necesarios para el registro, categorización, atención y resolución de incidencias en el ámbito de las tecnologías de la información que impacten en los procesos ejecutados por los trabajadores del Departamento de Salud Valencia Clínico Malvarrosa.
Número de referencia: 1161/2024
Breve descripción:
“Este contrato da continuidad a un servicio que se ha venido prestando mediante contratación sucesiva por procedimientos de pública licitación, habiéndose...”
Breve descripción
Este contrato da continuidad a un servicio que se ha venido prestando mediante contratación sucesiva por procedimientos de pública licitación, habiéndose demostrado sobradamente la indispensable utilidad del mismo y la adecuación e idoneidad para cumplir con el objeto para el que se ha definido.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento de ordenadores personales📦
Valor estimado sin IVA: 876 000 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Este contrato da continuidad a un servicio que se ha venido prestando mediante contratación sucesiva por procedimientos de pública licitación, habiéndose...”
Descripción de la contratación
Este contrato da continuidad a un servicio que se ha venido prestando mediante contratación sucesiva por procedimientos de pública licitación, habiéndose demostrado sobradamente la indispensable utilidad del mismo y la adecuación e idoneidad para cumplir con el objeto para el que se ha definido.
Ver más Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
“El contrato se podrá prorrogar anual o bienalmente hasta un total de dos años.” Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Certificado en el ENS.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Precio ✅
Precio (ponderación): 40
Criterio de calidad (nombre): Otras certificaciones.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Tiempo resolución ALTA.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Tiempo resolución BAJA.
Criterio de calidad (ponderación): 2.5
Criterio de calidad (nombre): Tiempo resolución MEDIA.
Criterio de calidad (nombre): Planes de puesta en marcha y devolución del servicio.
Criterio de calidad (nombre): Solución global propuesta.
Criterio de calidad (ponderación): 29
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-11-15 15:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-12-16 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Hospital Clínico Universitario de Valencia - Servicio de Compras y Aprovisionamiento
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Declaración sobre personas con discapacidad”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“No prohibición para contratar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“No estar incurso en incompatibilidades”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Cumplimiento con las obligaciones tributarias”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.” Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio” Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados”
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales”
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Otros” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Implantar un programa de promoción de la salud en el trabajo integrada con la prevención, o de activos para la salud, o de responsabilidad social...”
Condiciones de ejecución del contrato
Implantar un programa de promoción de la salud en el trabajo integrada con la prevención, o de activos para la salud, o de responsabilidad social corporativa o de mejora en la conciliación de la vida familiar y laboral, siempre que sus actividades vayan más allá de lo establecido como obligación en la normativa..
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 193-595668 (2024-10-02)