Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del software de gestión de llamadas del Servicio Andaluz de Teleasistencia implantado en la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía

Anuncio de licitación (2024-07-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del software de gestión de llamadas del Servicio Andaluz de Teleasistencia implantado en la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Reference number: CONTR 2024 661355
Breve descripción:
“Mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del software de gestión de llamadas del Servicio Andaluz de Teleasistencia implantado en la Agencia”
Tipo de contrato: services
Productos/servicios: Servicios informáticos 📦
Valor estimado sin IVA: 429384.12 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del software de gestión de llamadas del Servicio Andaluz de Teleasistencia implantado en la Agencia”
Productos/servicios adicionales: Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Lugar de ejecución: Málaga 🏙️
Duración: 12 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
“Prorrogable por 12 meses”
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Criterio de calidad (nombre): Previsto en los pliegos
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-08-30 20:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-09-09 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sirec Portal de licitación electrónica
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Depósitos y garantías exigidos:
“Garantía definitiva”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Número de registro nacional: Q4100811A
Dirección postal: Polígono Industrial Hytasa, calle Seda, 5
Código postal: 41006
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: licitaciones.assda@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +34 955048772 📞
URL: www.juntadeandalucia.es/agenciadeserviciossocialesydependencia 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://contratacion.chap.junta-andalucia.es/contratacion/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Body governed by public law
Actividad principal
Social protection
Comunicación
URL de los documentos: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/licitaciones-publicadas.jsf 🌏
URL de participación: https://sirecftdpriexp.chap.junta-andalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Número de registro nacional: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Dirección postal: Calle Castelar nº22
Código postal: 41011
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: comunicaciones.tarcja@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +49 671530856 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Previsto en los pliegos”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 148-460011 (2024-07-30)