Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del software de gestión de llamadas del Servicio Andaluz de Teleasistencia implantado en la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía

Anuncio de licitación (2024-07-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del software de gestión de llamadas del Servicio Andaluz de Teleasistencia implantado en la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Número de referencia: CONTR 2024 661355
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios informáticos 📦
Valor estimado sin IVA: 429384.12 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: CONTR 2024 661355
Productos/servicios adicionales: Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦
Código postal: 41011
Localidad: Sevilla
Código postal: 29002
Localidad: Málaga
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Duración: 12 meses
Número máximo de renovaciones: 1
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: Prorrogable por 12 meses
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Criterio de calidad (nombre): Previsto en los pliegos
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-08-30 20:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-09-09 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sirec Portal de licitación electrónica
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6 meses
Condiciones de la licitación
Se exige una garantía ✅
Fecha de apertura: 2024-09-09 12:00:00 📅
Lugar: Sirec Portal de licitación electrónica
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Depósitos y garantías exigidos: Garantía definitiva
Motivo de exclusión: Motivos de exclusión puramente nacionales
Descripción de los motivos de exclusión: Previstos en el pliego

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Número de registro nacional: Q4100811A
Dirección postal: Polígono Industrial Hytasa, calle Seda, 5
Código postal: 41006
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Esperanza Aparcero Fuentes
Correo electrónico: licitaciones.assda@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +34 955048772 📞
URL: www.juntadeandalucia.es/agenciadeserviciossocialesydependencia 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://contratacion.chap.junta-andalucia.es/contratacion/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Protección social
Comunicación
URL de los documentos: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/licitaciones-publicadas.jsf 🌏
URL de participación: https://sirecftdpriexp.chap.junta-andalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Número de registro nacional: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Dirección postal: Calle Castelar nº22
Código postal: 41011
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: https://juntadeandalucia.es/organismos/tarc.html
Correo electrónico: comunicaciones.tarcja@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +49 671530856 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Previsto en los pliegos
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 148-460011 (2024-07-30)