Servicio de mantenimiento y soporte de los equipos Oracle, HPE y Radware y software RedHat que forman parte del sistema de computación central de la Universidad Autónoma de Madrid.
Servicio de mantenimiento y soporte de los equipos Oracle, HPE y Radware y software RedHat que forman parte del sistema de computación central de la Universidad Autónoma de Madrid.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-09-03.
La contratación se publicó en 2024-07-26.
Anuncio de licitación (2024-07-26) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicio de mantenimiento y soporte de los equipos Oracle, HPE y Radware y software RedHat que forman parte del sistema de computación central de la Universidad Autónoma de Madrid.
Número de referencia: A-02/25
Breve descripción:
“Servicio de mantenimiento y soporte de los equipos Oracle, HPE y Radware y software RedHat que forman parte del sistema de computación central de la...”
Breve descripción
Servicio de mantenimiento y soporte de los equipos Oracle, HPE y Radware y software RedHat que forman parte del sistema de computación central de la Universidad Autónoma de Madrid.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento de sistemas📦
Valor estimado sin IVA: 3 183 075 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
1️⃣
Descripción de la contratación:
“El servicio de soporte de los componentes del sistema consistirá en la resolución de las incidencias que afecten al normal funcionamiento del hardware y...”
Descripción de la contratación
El servicio de soporte de los componentes del sistema consistirá en la resolución de las incidencias que afecten al normal funcionamiento del hardware y software de acuerdo a los servicios que se describen en el PPT y en cuyo anexo I se detalla la tabla de equipos y componentes software a soportar y su identificación.
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Productos/servicios adicionales: Paquetes de software y sistemas de información📦
Lugar de ejecución: Madrid🏙️ Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
“Posibilidad de prórroga por un año” Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Bolsa por jornadas de soporte Lote 1.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio ✅
Precio (ponderación): 90
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
2️⃣
Descripción de la contratación:
“El servicio de soporte de los componentes del sistema consistirá en la resolución de las incidencias que afecten al normal funcionamiento del hardware y...”
Descripción de la contratación
El servicio de soporte de los componentes del sistema consistirá en la resolución de las incidencias que afecten al normal funcionamiento del hardware y software, de acuerdo a los servicios que se describen en el PPT, en cuyo anexo II se detalla la tabla de equipos y componentes software a soportar y su identificación.
Concretamente, se requiere el nivel de soporte del fabricante denominado “HPE Complete Care”.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Ampliación de memoria Lote 2.
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Bolsa de jornadas de soporte Lote 2.
Precio (ponderación): 60
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002
3️⃣
Descripción de la contratación:
“El servicio de soporte de los componentes del sistema objeto de este lote, consistirá en la resolución de las incidencias que afecten al normal...”
Descripción de la contratación
El servicio de soporte de los componentes del sistema objeto de este lote, consistirá en la resolución de las incidencias que afecten al normal funcionamiento del hardware y software, de acuerdo a los servicios que se describen en el PPT, en cuyo anexo III se detalla la tabla de equipos y software a soportar y su identificación.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Bolsa de jornadas de soporte Lote 3.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0003
4️⃣
Descripción de la contratación:
“El objeto de este lote es la renovación del soporte de las licencias a nombre de la Universidad Autónoma de Madrid del software RedHat. En el anexo IV del...”
Descripción de la contratación
El objeto de este lote es la renovación del soporte de las licencias a nombre de la Universidad Autónoma de Madrid del software RedHat. En el anexo IV del PPT se detalla la tabla de las diferentes licencias y su identificación.
Ver más Criterios de adjudicación
Precio (ponderación): 100
Título
Número de identificación del lote: LOT-0004
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-09-03 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-09-05 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Servicio de Contratación
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“No prohibición para contratar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.” Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio” Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados”
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Medidas de gestión medioambiental”
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Técnicos o unidades técnicas” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Se acreditará disponer de los siguientes certificados, deberán estar vigentes en al inicio de la prestación:
ISO 20000 Gestión de servicios TI
ISO 27001...”
Condiciones de ejecución del contrato
Se acreditará disponer de los siguientes certificados, deberán estar vigentes en al inicio de la prestación:
ISO 20000 Gestión de servicios TI
ISO 27001 Seguridad de la Información, o el certificado de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad de categoría media o superior.
Si existe acceso a datos personales, el contratista se someterá a la normativa nacional y de la UE..
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 146-455484 (2024-07-26)