Servicio de soporte multicanal a las personas usuarias de los sistemas de información y comunicaciones de la Universitat de València

Rectorado de la Universitat de València

Es objeto del presente contrato el servicio de soporte de las herramientas, atención a incidencias y puesta a punto del equipamiento de trabajo a las personas usuarias de los sistemas de información y comunicaciones de la Universitat de València

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-12-04. La contratación se publicó en 2024-11-04.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2024-11-04 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2024-11-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de soporte multicanal a las personas usuarias de los sistemas de información y comunicaciones de la Universitat de València
Número de referencia: 2024SE00031
Breve descripción:
“Es objeto del presente contrato el servicio de soporte de las herramientas, atención a incidencias y puesta a punto del equipamiento de trabajo a las...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos 📦
Valor estimado sin IVA: 5427195.36 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Es objeto del presente contrato el servicio de soporte de las herramientas, atención a incidencias y puesta a punto del equipamiento de trabajo a las...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 45
Criterio de calidad (nombre): 2.2. Incremento del número de operarores.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 1.1. Fase de recepción, ejecución y entrega del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 17.5
Criterio de calidad (nombre): 1.2. Modelo organizativo.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): 1.3. Plan de calidad.
Criterio de calidad (nombre): 1.4. Plan de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 2.5
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-12-04 19:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-12-11 13:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Telemática
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“No prohibición para contratar”
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“De acuerdo con lo previsto en el art. 202 de la ley 9/2017 (Ley de Contratos del Sector Público) se establece para el presente contrato la siguiente...”    Ver más

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Rectorado de la Universitat de València
Número de registro nacional: 50414610077381
Código postal: 46010
Ciudad postal: Valencia
Región: Valencia/València 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@uv.es 📧
Teléfono: 963983551 📞
URL: https://www.uv.es/contratacion 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=nR3UDN32lEQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Oficina/entidad regional o local
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=2uwS3eJ64HqS81gZFETWmA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 215-670130 (2024-11-04)