Servicio de soporte técnico de tercer nivel
La contratación de un servicio de soporte técnico especializado que consistirá en detectar, diagnosticar y resolver las incidencias técnicas, la comunicación de estas incidencias cuando sean globales por los canales corporativos establecidos, realizar intervenciones operativas, ofrecer apoyo a las integraciones con aplicaciones externas o internas, y disponer de un 24x7 que pueda resolver incidencias globales y realizar las intervenciones operativas que sean necesarias fuera de horario laboral
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-12-17.
La contratación se publicó en 2024-11-18.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?
¿Cómo?
¿dónde?
Historial de adquisiciones
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