Servicios (CCA. CAB+ST4 )

Servicio Andaluz de Salud. Servicios Centrales

Servicios de atención y ayuda digital a los usuarios de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones del Servicio Andaluz de Salud y los servicios para la evolución de los procesos y herramientas TIC asociados.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-12-10. La contratación se publicó en 2024-11-07.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2024-11-07 Anuncio de licitación
2024-12-10 Anuncio de licitación
2025-07-17 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2024-11-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios (CCA. CAB+ST4 )
Número de referencia: CONTR 2024 0001063151
Breve descripción:
Servicios de atención y ayuda digital a los usuarios de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones del Servicio Andaluz de Salud y los servicios para la evolución de los procesos y herramientas TIC asociados.
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de gestión relacionados con la informática 📦
Valor estimado sin IVA: 68508014.4 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: Lote1
Título: Servicios de atención y ayuda digital
Esta contratación también es adecuada para las pequeñas y medianas empresas (pymes)
Descripción de la contratación: Servicios de atención y ayuda digital
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Duración: 24 meses
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones: Prórroga 36 meses.
Criterios de adjudicación
Precio
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
El servicio podrá prestarse en las dos modalidades siguientes en función de las tareas a realizar, si bien el criterio del SAS para determinarlas prevalecerá en todo caso. El SAS facilitará el acceso de los recursos técnicos de la persona adjudicataria a todas las ubicaciones en las que haya que prestar los servicios objeto de este expediente. 1. Modalidad en remoto Por defecto, siempre que el servicio lo permita, éste se prestará en remoto desde las dependencias que la persona adjudicataria determine, sin que ello afecte a las condiciones del servicio y siempre debidamente comunicado y coordinado con el responsable del contrato de la STIC. 2. Modalidad de trabajo in-situ: Siempre que la presencia in-situ sea necesaria para el correcto desempeño de los trabajos, los recursos técnicos deberán desplazarse a la ubicación en la que se requiera. Para ello, la persona adjudicataria usará un espacio para las funciones propias del servicio que estará claramente delimitado e identificado.
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Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-12-10 14:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se utilizará el pago electrónico
Plazo para solicitar información complementaria: 2024-12-03 12:00:00 📅

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Servicio Andaluz de Salud. Servicios Centrales
Número de registro nacional: SSCC
Departamento: Subdirección de Compras y Logística
Dirección postal: Avenida de la Constitución
nº 18
Avda. de la Constitución nº 18
Código postal: 41001
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Subdirección de Compras y Logística
Correo electrónico: contadministrativa.sc.sspa@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +34955018146 📞
URL: http://www.sspa.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.sspa.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Salud
Comunicación
URL de los documentos: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/buscador-general.jsf 🌏
URL de participación: https://sirecftdpriexp.chap.junta-andalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo de recursos contractuales de la junta de andalucia
Número de registro nacional: TARCJA
Dirección postal: C/ Castelar
nº 22
Código postal: 41001
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tarcja@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +34 671530856 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Ver PCAP
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 218-681037 (2024-11-07)
Anuncio de licitación (2024-12-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 68508014.4 EUR 💰

Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-12-17 14:00:00 📅

Cambios
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Corrección encargado publicación
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 681037-2024
Fuente: OJS 2024/S 241-756532 (2024-12-10)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-07-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 68508014.4 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 24 467 148 EUR 💰
Descripción
Título: Lotes 1 y 2 SERV
Descripción de la contratación: Lotes 1 y 2 SERV

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: CONT U21714720 UTE Accenture-Ayesa
Fecha de celebración del contrato: 2025-06-27 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 6
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 24 467 148 EUR 💰
Identificador de la oferta: Oferta Lotes 1 y 2 SERV UTE Accenture-Ayesa
Información sobre subcontratación
Descripción:
ACCENTURE OUTSOURCING SERVICES, SAU 51,8%; TECNILOGICA ECOSISTEMAS, S.A.U. 4,9%; SOLUTIA DIGITAL HEALTH S.L. 6,3%
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Breve descripción de la parte del contrato que se va a subcontratar:
ACCENTURE OUTSOURCING SERVICES, SAU 51,8%; TECNILOGICA ECOSISTEMAS, S.A.U. 4,9%; SOLUTIA DIGITAL HEALTH S.L. 6,3%
Es probable que el contrato se subcontrate
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: UTE Accenture, S.L. - Ayesa Servicios Digitales Avanzados, S.L.U.
Nombre y dirección del contratista
Nombre: UTE Accenture, S.L. - Ayesa Servicios Digitales Avanzados, S.L.U.
Número de registro nacional: U21714720
Dirección postal: Paseo de la Castellana, 85
Código postal: 28046
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: gestion_ams_hps@accenture.com 📧
Teléfono: +34 915966000 📞
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Fuente: OJS 2025/S 136-472793 (2025-07-17)