Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y asistencia a los portales web, la gestión de los contenidos digitales y otras herramientas colaborativas, en el ámbito y cobertura de este contrato para el ISCIII

Dirección del Instituto de Salud Carlos III

Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y asistencia a los portales web, la gestión de los contenidos digitales y otras herramientas colaborativas, en el ámbito y cobertura de este contrato para el ISCIII

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2024-10-11. La contratación se publicó en 2024-09-11.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2024-09-11 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2024-09-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y asistencia a los portales web, la gestión de los contenidos digitales y otras herramientas colaborativas, en el ámbito y cobertura de este contrato para el ISCIII
Número de referencia: IN0124/2024
Breve descripción:
Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y asistencia a los portales web, la gestión de los contenidos digitales y otras herramientas colaborativas, en el ámbito y cobertura de este contrato para el ISCIII
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios profesionales relacionados con la informática 📦
Valor estimado sin IVA: 2371521.47 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: IN0124/2024
Productos/servicios adicionales: Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
Número máximo de renovaciones: 1
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): experiencia y certificaciones del equipo de trabajo.
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): mejora en horas adicionales para el perfil técnico microinformático o audiovisual.
número de horas ofertadas para cursos de formación.
Precio
Precio (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): plan de transición.
Criterio de calidad (ponderación): 9
Criterio de calidad (nombre): gestión del equipo técnico y estabilidad del servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): organización del servicio.
planteamiento de los proyectos de evolución y transformación asociados al servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): soluciones propuestas para la gestión de incidencias y flexibilizar el servicio.
traspaso o devolución del servicio.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-10-11 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-11-04 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): sala de juntas de secretaría general, pabellón 2 (campus Chamartín)
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2024-11-04 10:00:00 📅
Lugar: sala de juntas de secretaría general, pabellón 2 (campus Chamartín)
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
sometimiento del contratista a normativa de protección de datos según anexo 7 PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Descripción de los motivos de exclusión: acuerdos para falsear la competencia

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección del Instituto de Salud Carlos III
Número de registro nacional: 10000430056544
Dirección postal: Monforte de Lemos 5-7
Código postal: 28029
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección del Instituto de Salud Carlos III
Correo electrónico: contratacion@isciii.es 📧
Teléfono: 918222802 📞
URL: http://www.isciii.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=MEJwHlltHJE%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Salud
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=HJD7krGW%2FhN6nTs9LZ9RhQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1
Autorización: Permitida

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 178-548961 (2024-09-11)