SERVICIOS MANTO, EVOLUCIÓN, SOPORTE, ADMON, INSTALACIÓN SISTEMAS DE INFO PARA GESTIÓN DE SERVICIOS TIC SOBRE PLATAFORMA BMC HELIX ITSM Y CESION DERECHO USO DE LICENCIAS BMC HELIX ITSM EN MODALIDAD SAA

Anuncio de licitación (2024-02-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios manto, evolución, soporte, admon, instalación sistemas de info para gestión de servicios tic sobre plataforma bmc helix itsm y cesion derecho uso de licencias bmc helix itsm en modalidad saa
Número de referencia: ECON/000192/2022
Breve descripción:
“SERVICIOS DE MANTENIMIENTO, EVOLUCIÓN, SOPORTE, ADMINISTRACIÓN, INSTALACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS TIC SOBRE LA...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica 📦
Valor estimado sin IVA: 14577429.3 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Descripción de la contratación:
“Soporte funcional, mantenimiento y evolución de los desarrollos actualmente implantados sobre el producto BMC HELIX ITSM y las integraciones con otros...”    Ver más
Información complementaria:
“Garantías Provisional: No procede Definitiva: Para el lote 1, el 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA no incluido”
Productos/servicios adicionales: Servicios de análisis de sistemas y de programación 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Productos/servicios adicionales: Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de planificación de la implementación de sistemas 📦
Duración: 36 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Información sobre los límites del número de candidatos que pueden ser invitados
Número mínimo previsto: 0
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Descripción de la contratación:
“La contratación de la Cesión del derecho de uso del producto BMC HELIX ITSM en modalidad SAAS que incluye el soporte del fabricante BMC (BMC SaaS Support)”
Información complementaria:
“Garantías Provisional: No procede Definitiva: Para el lote 2, el 5 % del importe de adjudicación del contrato, IVA no incluido.”
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-02-28 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2024-03-21 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Reunión a distancia por videoconferencia, mediante la aplicación Microsoft Teams.
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Un representante por licitador”
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“No procede”
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Lo indicado en el apartado 6.1) de la cláusula 1 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Lo indicado en el apartado 6.2) de la cláusula 1 al Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia para la Administración Digital de la CM
Número de registro nacional: Q7850054C
Dirección postal: C/ Embajadores, 181
Código postal: 28045
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: madriddigital_contrata@madrid.org 📧
Teléfono: +34 915805000 📞
URL: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de derecho público
Actividad principal
Servicios generales de las administraciones públicas
Comunicación
URL de los documentos: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
URL de participación: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏

Información complementaria
Información complementaria

“Los licitadores aportarán sus documentos en formato electrónico, autenticados mediante firma electrónica utilizando uno de los certificados reconocidos...”    Ver más
Órgano de revisión
Nombre: Agencia para la Administración Digital de la CM
Número de registro nacional: Q7850054C
Dirección postal: C/ Embajadores, 181
Código postal: 28045
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: madriddigital_contrata@madrid.org 📧
Teléfono: +34 915805000 📞
URL: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Agencia para la Administración Digital de la CM
Número de registro nacional: Q7850054C
Dirección postal: C/ Embajadores, 181
Código postal: 28045
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: madriddigital_contrata@madrid.org 📧
Teléfono: +34 915805000 📞
URL: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Lo indicado en el art. 44 y siguientes de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se utilizará el pago electrónico

Cambios
Otra información adicional

“Ampliación del plazo de presentación de ofertas por Resolución 112/2024 de la Consejera Delegada de la Agencia para la Administración Digital de la...”    Ver más
Fuente: OJS 2024/S 037-108885 (2024-02-19)