SERVICIOS PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA WEB SOCIAL-COLABORATIVO CPA VIRTUAL DE ANDALUCIA | Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad

Fecha	Documento
2024-07-24	Anuncio de licitación
2025-04-25	Anuncio de adjudicación de contrato
2026-06-05	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2024-07-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios para el desarrollo del sistema web social-colaborativo cpa virtual de andalucia
Breve descripción:

SERVICIOS PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA WEB SOCIAL-COLABORATIVO CPA VIRTUAL DE ANDALUCIA

Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de formación de personal 📦
Valor estimado sin IVA: 819.77 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Título: Lote 1 Sistema WEB Social-Colaborativo
Valor estimado sin IVA: 744275.1 EUR 💰
Descripción de la contratación: Lote 1 Sistema WEB Social-Colaborativo
Productos/servicios adicionales: Sistemas de información 📦
Código postal: 41071
Localidad: Sevilla
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Duración: 12 meses
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Título: Lote 2. Formación en la herramienta digital creada
Valor estimado sin IVA: 75497.4 EUR 💰
Descripción de la contratación: Lote 2. Formación en la herramienta digital creada.
Productos/servicios adicionales: Servicios de formación de personal 📦
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-09-06 23:59:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 12 meses
Condiciones de la licitación
Catálogo electrónico: Permitida
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Insolvencia

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de inclusión social, juventud, familias e igualdad
Número de registro nacional: S4111001F
Código postal: 41071
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: juntadeandalucia@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: 955048000 📞
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Protección social
Comunicación
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/organismos/inclusionsocialjuventudfamiliaseigualdad.html 🌏
URL de participación: https://juntadeandalucia.es/organismos/inclusionsocialjuventudfamiliaseigualdad.html 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 144-447742 (2024-07-24)

Anuncio de adjudicación de contrato (2025-04-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios para el desarrollo del sistema web social-colaborativo cpa virtual de andalucía.
Número de referencia: 56/2024
Breve descripción:

Consistirá en la contratación de una serie de servicios destinados la creación de un Sistema Web Social- Colaborativo llamado Centro de Participación Activa virtual de Andalucía (CPA Virtual). Se compone de Una Plataforma digital accesible a través de internet desde cualquier tipo de terminal fijo (pc) o móvil (ios o android) para ser usado por los Socios/Usuarios de los CPAs y por los Profesionales de los mismos y también de una APP que permita el acceso al sistema desde cualquier dispositivo. El objetivo es proporcionar una participación integral que permita que la asistencia a los centros de manera presencial siga siendo la opción preferente, ya que cubre aspectos relacionales que no se obtienen mediante una participación en remoto, si bien, esta modalidad no presencial abre las posibilidades de acceso a una oferta variada dentro de la programación del CPA de referencia, así como de otros, para todas las personas que no pueden acudir físicamente al centro o que deciden elegir esta modalidad.

Valor total de la contratación (IVA excluido): 551347.66 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: LOTE 1 56/2024
Título: LOTE 1: PLATAFORMA DIGITAL.
Valor estimado sin IVA: 483 400 EUR 💰
Descripción de la contratación:

La entidad adjudicataria debe crear un Sistema Web Social-Colaborativo que: a) Sea accesible a través de internet desde cualquier tipo de terminal fijo o móvil, Tablets, ordenador, android TV y desde distintos sistemas operativos: windows, ios, android, etc. b) Sea accesible para personas con deficiencia visual y/o auditiva. c) Esté integrada con SUM@, Sistema de Información para la Gestión de los CPA. d) Disponga de un acceso público y otro privado para las personas Socias/Usuarias de un CPA y los profesionales. Diferenciando las funcionalidades disponibles según este acceso. e) Permita tramitar la solicitud de alta como persona Socia/Usuaria, la recogida de consentimientos informa - dos y la comprobación de los datos de Identidad y Residencia a través de la plataforma SCSP. f) Facilite la realización de los trámites administrativos más frecuentes de las personas mayores en su relación con los CPA con modelos telemáticos y uso de firma electrónica adaptada al perfil de las personas mayores. g) Permita la publicación de contenidos sobre los CPA y la visibilización de las publicaciones de las redes sociales de los CPA. h) Gestione los Talleres y Actividades ofertados en los CPA y facilite su participación. i) Permita la gestión y el acceso a los Servicios de los CPA mediante un sistema de Cita Previa. j) Permita organizar Actividades con diferentes ámbitos de actuación, tanto territoriales como temáticos. k) Permita la creación de grupos de interés, certámenes, concursos, encuentros, recitales, exposiciones, representaciones, actuaciones formativas o visitas, etc, así como la gestión de la participación en las mismas. l) Pueda realizar la retransmisión en streaming de sesiones de Talleres y Actividades, permita la incorporación de personas participantes en modalidad no presencial y su interacción mediante chat público/privado. m) Permita la comunicación de las personas Socias/Usuarias, entre sí y con los profesionales de su CPA. n) Permita la atención a las personas Socias/Usuarias de manera no presencial. o) Pueda albergar una Biblioteca Multimedia con, por ejemplo, videos e imágenes de Actividades y Talleres. p) Desarrolle una APP que facilite la conexión con la Web desde todo tipo de dispositivos móviles, Tablets, ordenadores y android TV. q) Explotar la información con objeto de analizarla y diseñar planes y estrategias de actuación en el ámbito de las personas mayores. r) Desarrolle de una Ayuda online sobre el uso general de la Plataforma, para las personas Socias/Usuarias y para los profesionales de los CPA. Incluyendo vídeotutoriales y recursos formativos de ayuda al profesional sobre herramientas que le faciliten la elaboración de los contenidos que publican.

Descripción de la contratación

La entidad adjudicataria debe crear un Sistema Web Social-Colaborativo que:
a) Sea accesible a través de internet desde cualquier tipo de terminal fijo o móvil, Tablets, ordenador, android TV y desde distintos sistemas operativos: windows, ios, android, etc.
b) Sea accesible para personas con deficiencia visual y/o auditiva.
c) Esté integrada con SUM@, Sistema de Información para la Gestión de los CPA.
d) Disponga de un acceso público y otro privado para las personas Socias/Usuarias de un CPA y los profesionales. Diferenciando las funcionalidades disponibles según este acceso.
e) Permita tramitar la solicitud de alta como persona Socia/Usuaria, la recogida de consentimientos informa - dos y la comprobación de los datos de Identidad y Residencia a través de la plataforma SCSP.
f) Facilite la realización de los trámites administrativos más frecuentes de las personas mayores en su relación con los CPA con modelos telemáticos y uso de firma electrónica adaptada al perfil de las personas mayores.
g) Permita la publicación de contenidos sobre los CPA y la visibilización de las publicaciones de las redes
sociales de los CPA.
h) Gestione los Talleres y Actividades ofertados en los CPA y facilite su participación.
i) Permita la gestión y el acceso a los Servicios de los CPA mediante un sistema de Cita Previa.
j) Permita organizar Actividades con diferentes ámbitos de actuación, tanto territoriales como temáticos.
k) Permita la creación de grupos de interés, certámenes, concursos, encuentros, recitales, exposiciones,
representaciones, actuaciones formativas o visitas, etc, así como la gestión de la participación en las
mismas.
l) Pueda realizar la retransmisión en streaming de sesiones de Talleres y Actividades, permita la incorporación
de personas participantes en modalidad no presencial y su interacción mediante chat público/privado.
m) Permita la comunicación de las personas Socias/Usuarias, entre sí y con los profesionales de su CPA.
n) Permita la atención a las personas Socias/Usuarias de manera no presencial.
o) Pueda albergar una Biblioteca Multimedia con, por ejemplo, videos e imágenes de Actividades y Talleres.
p) Desarrolle una APP que facilite la conexión con la Web desde todo tipo de dispositivos móviles, Tablets,
ordenadores y android TV.
q) Explotar la información con objeto de analizarla y diseñar planes y estrategias de actuación en el ámbito
de las personas mayores.
r) Desarrolle de una Ayuda online sobre el uso general de la Plataforma, para las personas Socias/Usuarias
y para los profesionales de los CPA. Incluyendo vídeotutoriales y recursos formativos de ayuda al profesional
sobre herramientas que le faciliten la elaboración de los contenidos que publican.

Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Coste
Criterio de coste (ponderación): 2
Descripción
Identificador interno: LOTE 2 56/2024
Título: LOTE 2: Formación en la herramienta digital creada.
Valor estimado sin IVA: 67947.66 EUR 💰
Descripción de la contratación:

La empresa adjudicataria deberá desarrollar un plan de formación sobre, como mínimo, los siguientes puntos: - Formación sobre el uso del CPA Virtual. - Formación en materia de elaboración de emisión de videos online a través de la plataforma elegida para el CPA Virtual (ej Youtube, Twitch,…). - Formación en materia de configuración o setup de los elementos que intervienen en una emisión por strea - ming a través de la plataforma elegida.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Adjudicación del contrato

1️⃣
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: LOTE 1
Fecha de celebración del contrato: 2025-04-23 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 483 400 EUR 💰
Identificador de la oferta: LOTE 1
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Ute babel-conectics
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ute babel-conectics
Número de registro nacional: U75724807
Código postal: 28230
Ciudad postal: Las rozas-madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: administracion.ofertas@babelgroup.com 📧
Teléfono: 917452370 📞
Tamaño del operador económico: Mediana empresa

2️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0002
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 67947.66 EUR 💰
Identificador de la oferta: LOTE 2
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Babel sistemas de infromación, s.l.
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Babel sistemas de información, s.l.
Número de registro nacional: B83603191

Autoridad contratante
Nombre y dirección
4111001F
Información sobre la contratación conjunta
El contrato lo adjudica una central de compras ✅
Comunicación
Identificador del anuncio anterior: 447742-2024

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Consejería de inclusión social, juventud, familias e igualdad
Número de registro nacional: 4111001F
Código postal: 41071
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: juntadeandalucia@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: 955048000 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: LEY DE CONTRATOS DEL SECTOR PÚBLICO
Fuente: OJS 2025/S 082-272794 (2025-04-25)

Anuncio de adjudicación de contrato (2026-06-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios para el desarrollo del sistema web social-colaborativo cpa virtual de andalucía
Breve descripción:

SERVICIOS PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA WEB SOCIAL-COLABORATIVO CPA VIRTUAL DE ANDALUCÍA

Productos/servicios: Sistemas de información 📦
Valor total de la contratación (IVA excluido): 85497.72 EUR 💰
Descripción
Título: LOTE 1
Descripción de la contratación: LOTE 2025 79 - LOTE 1
Título: LOTE 2
Descripción de la contratación: LOTE 2025 80 - LOTE 2
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales: Servicios de formación de personal 📦

Adjudicación del contrato
Número de contrato: CONTR 2024 305601
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 77 344 EUR 💰
Identificador de la oferta: LOTE 1.
Nombre y dirección del contratista
Ciudad postal: Las Rozas (Madrid)
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 8153.72 EUR 💰
Identificador de la oferta: LOTE 2.
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Babel sistemas de información, s.l.,
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Babel Sistemas de Información, S.L.

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Código postal: 41000
Ciudad postal: Sevilla
Correo electrónico: contratacion.cisjufi@juntadeandalucia.es 📧

Cambios
Otra información adicional

“La plataforma CPA Virtual de Andalucía (en adelante CPAV), objeto de este contrato, fue concebida bajo un paradigma de interoperabilidad síncrona con el sistema preexistente SUM@, aplicación utilizada para la gestión de los Centros de Participación Activa (CPA). El diseño original estipulaba una integración basada en el consumo de servicios web, mediante los que CPAV actuaría como cliente para la recuperación de datos maestros y operativos gestionados por SUM@. Esta comunicación era un requisito sine qua non para la correcta ejecución de los procesos de negocio y la lógica de aplicación definidas en el pliego de prescripciones técnicas. Sin embargo, durante la fase de ejecución y despliegue, se han detectado contingencias técnicas sobrevenidas e imprevisibles, ajenas a la voluntad de ambas partes y sin responsabilidad de la empresa contratista. Auditorías técnicas han revelado la presencia de vulnerabilidades de seguridad críticas en el sistema SUM@. Estas debilidades estructurales comprometen la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información. La persistencia de estos riesgos de seguridad imposibilita la exposición de las conexiones necesarias para la interoperabilidad, ya que la interconexión con CPAV actuaría como un vector de ataque, propagando el riesgo hacia el nuevo sistema de información. Por consiguiente, el modelo de integración mediante servicios web ha quedado técnicamente invalidado, lo que impide a CPAV obtener la información necesaria de SUM@ para cumplir con los hitos estratégicos del contrato. Ante la inviabilidad técnica del escenario de interoperabilidad, se ha determinado que la solución óptima para garantizar la continuidad del proyecto, consiste en una reestructuración funcional del sistema mediante la incorporación dentro de la plataforma CPAV, los módulos y capacidades estrictamente necesarios para su funcionamiento y que actualmente residen en SUM@. Este enfoque de consolidación permitirá que CPAV adquiera de forma integral los datos necesarios e imprescindibles para ofrecer los servicios y eliminando la dependencia externa de una infraestructura vulnerable. Mediante esta absorción funcional, se garantiza la soberanía tecnológica del nuevo sistema, se mitigan los riesgos de seguridad identificados y se asegura la consecución de los objetivos estratégicos del contrato.

Otra información adicional

“La plataforma CPA Virtual de Andalucía (en adelante CPAV), objeto de este contrato, fue concebida bajo un paradigma de interoperabilidad síncrona con el sistema preexistente SUM@, aplicación utilizada para la gestión de los Centros de Participación Activa (CPA). El diseño original estipulaba una integración basada en el consumo de servicios web, mediante los que CPAV actuaría como cliente para la recuperación de datos maestros y operativos gestionados por SUM@. Esta comunicación era un requisito sine qua non para la
correcta ejecución de los procesos de negocio y la lógica de aplicación definidas en el pliego de prescripciones técnicas.
Sin embargo, durante la fase de ejecución y despliegue, se han detectado contingencias técnicas sobrevenidas e imprevisibles, ajenas a la voluntad de ambas partes y sin responsabilidad de la empresa contratista. Auditorías técnicas han revelado la presencia de vulnerabilidades de seguridad críticas en el sistema SUM@. Estas debilidades estructurales comprometen la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información. La persistencia de estos riesgos de seguridad imposibilita la exposición de las conexiones necesarias para la interoperabilidad, ya que la interconexión con CPAV actuaría como un vector de ataque, propagando el riesgo hacia el nuevo sistema de información. Por consiguiente, el modelo
de integración mediante servicios web ha quedado técnicamente invalidado, lo que impide a CPAV obtener la información necesaria de SUM@ para cumplir con los hitos estratégicos del contrato.
Ante la inviabilidad técnica del escenario de interoperabilidad, se ha determinado que la solución óptima para garantizar la continuidad del proyecto, consiste en una reestructuración funcional del sistema mediante la incorporación dentro de la plataforma CPAV, los módulos y capacidades estrictamente necesarios para su funcionamiento y que actualmente residen en SUM@. Este enfoque de consolidación permitirá que CPAV adquiera de forma integral los datos necesarios e imprescindibles para ofrecer los servicios y eliminando la dependencia externa de una infraestructura vulnerable. Mediante esta absorción funcional, se garantiza la soberanía tecnológica del nuevo sistema, se mitigan los riesgos de seguridad identificados y se asegura la consecución de los objetivos estratégicos del contrato.

Principal motivo de la modificación: Modificaciones basadas en cláusulas de revisión u opciones.
Nuevo valor
Texto:

El importe estimado necesario correspondiente a esta modificación es de 77.344,00 €, (16% del precio del contrato, IVA excluido) al que corresponde un importe de 16.242,24 € en concepto de IVA, siendo por tanto el importe total de 93.586,24 €, IVA incluido y distribuido en las siguientes partidas presupuestarias: 1800181000G/31R/60905/00 MR08220201 2022000847…………………………………………..77.344,00 € 1800031000G/31R/60905/006 MA08220201 2023000745…………………………………………16.242,24 € Total: 93.586,24 €

Fuente: OJS 2026/S 108-390252 (2026-06-05)