Sistema de información dinámica para la modernización de las centrales de atención de llamadas del Servicio Andaluz de Teleasistencia de la Agencia.

Anuncio de licitación (2024-12-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Sistema de información dinámica para la modernización de las centrales de atención de llamadas del Servicio Andaluz de Teleasistencia de la Agencia.
Número de referencia: CONTR 2024 977976
Breve descripción: Tipo de contrato: Suministros
Productos/servicios: Paneles de información 📦
Valor estimado sin IVA: 395470.38 EUR 💰
Naturaleza complementaria del contrato: Servicios
Descripción
Identificador interno: CONTR 2024 977976
Descripción de la contratación: Información complementaria: Productos/servicios adicionales: Emplazamiento principal o lugar de actuación: Sevilla y Málaga.
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Duración: 3 años
Número máximo de renovaciones: 0
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Lugar de ejecución: Sevilla y Málaga
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-01-17 20:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6 meses
Condiciones de la licitación
Se exige una garantía ✅
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual medio específico
Lista y breve descripción de las normas y criterios: De conformidad con lo previsto en los pliegos.
Criterio de selección: Certificados de institutos de control de calidad
Muestras, descripciones o fotografías con certificación de autenticidad para contratos de suministro
Depósitos y garantías exigidos: Garantía definitiva

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Número de registro nacional: Q4100811A
Dirección postal: Polígono Industrial Hytasa, calle Seda, 5
Código postal: 41006
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Esperanza Aparcero Fuentes
Correo electrónico: licitaciones.assda@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +34 955048772 📞
URL: www.juntadeandalucia.es/agenciadeserviciossocialesydependencia 🌏
Terminal de intercambio de información (URL): http://contratacion.chap.junta-andalucia.es/contratacion/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://contratacion.chap.junta-andalucia.es/contratacion/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Protección social
Comunicación
URL de los documentos: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/buscador-general.jsf 🌏
URL de participación: https://sirecftdpriexp.chap.junta-andalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Número de registro nacional: TARCJA
Dirección postal: C/ Castelar, nº 22
Código postal: 41001
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tarcja@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +34 671530856 📞
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2024/S 247-780521 (2024-12-18)