Suministro de licencias de Salesforce y servicios de mantenimiento del CRM e implementación de las herramientas de márqueting y análisis de satisfacción de ACCIÓ

Anuncio de licitación (2024-09-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Suministro de licencias de Salesforce y servicios de mantenimiento del CRM e implementación de las herramientas de márqueting y análisis de satisfacción de ACCIÓ
Número de referencia: ACCIO-2025-2
Breve descripción: Tipo de contrato: Suministros
Productos/servicios: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Valor estimado sin IVA: 2608011.52 EUR 💰
Naturaleza complementaria del contrato: Servicios
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Identificador interno: ACCIO-2025-2
Título: Licencias de Salesforce
Valor estimado sin IVA: 1703011.52 EUR 💰
Descripción de la contratación: Licencias de Salesforce
Tipo de contrato: Suministros
Productos/servicios: Paquetes de software y sistemas de información 📦
Dirección postal: Paseo de Gracia, 129
Código postal: 08008
Localidad: Barcelona
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración: 4 años
Duración
Fecha de inicio: 2025-01-01 📅
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Título: Servicio recurrente (Oficina Técnica de Salesforce) e implementación de las herramientas Marketing Cloud y Feedback Management
Valor estimado sin IVA: 905 000 EUR 💰
Descripción de la contratación: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2024-10-10 12:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4 meses
Condiciones de la licitación
Se exige una garantía ✅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Depósitos y garantías exigidos: 5% precio adjudicación

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia para la competitividad de la empresa
Número de registro nacional: S-0800476-D
Dirección postal: Paseo de Gracia, 129
Código postal: 08008
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: licitacions.accio@gencat.cat 📧
Teléfono: 934767200 📞
URL: www.accio.gencat.cat 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/accio 🌏
Tipo de poder adjudicador
Oficina/entidad regional o local
Actividad principal
Economía y Hacienda
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/accio 🌏
URL de participación: https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/accio 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: 15 días hábiles
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2024/S 183-562150 (2024-09-18)