112-2025-19

Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya

Servicio de soporte y mantenimiento de los sistemas de voz del Centro de Atención y Gestión de Llamadas de Urgencia 112 Cataluña

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-06-05. La contratación se publicó en 2025-04-22.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-04-22 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-04-22)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: 112-2025-19
Reference number: 112-2025-19
Breve descripción:
“Servicio de soporte y mantenimiento de los sistemas de voz del Centro de Atención y Gestión de Llamadas de Urgencia 112 Cataluña”
Tipo de contrato: services
Productos/servicios: Servicios profesionales relacionados con la informática 📦
Valor estimado sin IVA: 1840728.21 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 3
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 3

1️⃣
Descripción de la contratación:
“Servicio de mantenimiento de los niveles 1a 4 de las centralitas de telefonia del CAT112”
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“Barcelona”
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración: 42 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): Criterios subjetivos
Criterio de calidad (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): Criterios automáticos
Criterio de calidad (ponderación): 15
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Descripción de la contratación:
“Servicio de mantenimiento de los niveles 1a 4 del sistema de grabaciones AVAYA ACRA y mantenimiento de niveles 1 y 2 de las cabinas ECS”
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

3️⃣
Descripción de la contratación:
“Servicio de mantenimiento de los niveles 3 de las cabinas de almacenamiento de las grabaciones de voz”
Criterios de adjudicación
Precio (ponderación): 100
Título
Número de identificación del lote: LOT-0003

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-06-05 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-06-06 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Previsto en el PCAP”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Equipo de trabajo formado por un responsable de proyecto con una experiencia mínima de 5 años y un equipo técnico formado por 3 personas con una experiencia...”    Ver más

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya
Número de registro nacional: Q0801643H
Dirección postal: C. Diputació, 355
Código postal: 08009
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio112@gencat.cat 📧
Teléfono: 935512361 📞
URL: https://112.gencat.cat/ca/inici/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/1276260?categoria=0 🌏
Tipo de poder adjudicador
Body governed by public law
Actividad principal
General public services
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/1276260?categoria=0&tipus=104&page=0 🌏
URL de participación: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/1276260?categoria=0&tipus=104&page=0 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya
Número de registro nacional: Q0801643H
Dirección postal: C. Diputació, 355
Código postal: 08009
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio112@gencat.cat 📧
Teléfono: 935512361 📞
URL: https://112.gencat.cat/ca/inici/ 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Son susceptibles de recurso especial en materia de contratación, de acuerdo con el artículo 44 de la LCSP, los anuncios de licitación, los pliegos y los...”    Ver más
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 079-261116 (2025-04-22)