Adaptaciones y gestión de la Plataforma WEB, gestión de las Redes Sociales y Dinamización de la Comunidad Virtual de Madrid Emprende, a adjudicar por Lotes (3 LOTES).
Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento de Madrid
El objeto del presente contrato de servicios es la realización de adaptaciones, gestión, mantenimiento y soporte de la plataforma web, la promoción y divulgación de actividades con diseño y gestión de contenidos y de las redes sociales, y la dinamización, gestión y captación de usuarios de la comunidad virtual de Madrid Emprende, gestionada por la Dirección General de Emprendimiento.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2025-08-29. La contratación se publicó en 2025-08-12.
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de formación › Servicios de tutoría
- • Servicios de publicidad y de marketing › Servicios de publicidad
- • Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo › Servicios de Internet
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2025-08-12 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2025-08-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Adaptaciones y gestión de la Plataforma WEB, gestión de las Redes Sociales y Dinamización de la Comunidad Virtual de Madrid Emprende, a adjudicar por Lotes (3 LOTES).
Número de referencia:
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de Internet 📦
Valor estimado sin IVA: 708 192 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 3
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 3
1️⃣
Identificador interno:
Título: Lote Nº 1 Adaptaciones, servicios gestionados, mantenimiento y soporte para plataforma web
Valor estimado sin IVA: 292 560 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Productos/servicios adicionales: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 24 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 2 - B.- Mejoras técnicas. IV Número de unidades adicionales de video para el videotutorial.
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): 2 - B.- Mejoras técnicas. V Incremento de horas de formación adicional.
Criterio de calidad (ponderación): 7
Precio ✅
Precio (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): 2- B.- Mejoras técnicas. I Disminución del tiempo máximo de respuesta en resolución de consultas.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 2- B.- Mejoras técnicas. II Reducción plazo de respuesta de incidencias.
2- B.- Mejoras técnicas. III Traducción en área pública y privada de componentes y contenidos a un idioma adicional.
1- A.- Propouesta técnica y plan de trabajo. II Plan de analítica digital.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 1- A.- Propouesta técnica y plan de trabajo. III Seguimiento de casos de soporte.
1- A.- Propuesta técnica y plan de trabajo. I Plan de trabajo.
1- B Diseño de plan de calidad de ejecución del proyecto.
Título
Número de identificación del lote:
2️⃣
Identificador interno:
Título: Lote Nº 2 Promoción y divulgación de actividades, diseño y gestión de contenidos y redes sociales
Valor estimado sin IVA: 222 480 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Productos/servicios adicionales: Servicios de publicidad
📦
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 2-B Mejoras técnicas. I Disminución tiempo respuesta relativas a gestión de perfiles en redes sociales.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): 2-B Mejoras técnicas. II Incremento de número mensual de coberturas de la agenda.
2-B mejoras técnicas. IV Número adicional de paquetes de contenido fotográfico y audiovisual.
2-B Mejoras técnicas. V Número de unidades diseño gráfico para acciones de difusión..
2-B Mejors técnicas. III Incremento del número anual de cobertura de eventos relevantes.
1-A Propuesta técnica y plan de promoción, comunicación y divulgación.
1-B Propuesta y plan de gestión de redes sociales.
1-C Propuesta de diseño de contenidos y para boletines.
Título
Número de identificación del lote:
3️⃣
Identificador interno:
Título: Lote Nº 3 Dinamización, gestión y captación de usuarios de la comunidad virtual
Valor estimado sin IVA: 193 152 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Productos/servicios adicionales: Servicios de tutoría
📦
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 2-B Mejora técnicas. III Incremento número actividades tipo webinar para casos de éxito.
2-B Mejoras técnicas. I Incremento número horas/día .
2-B Mejoras técnicas. IV Incremento número actividades taller práctico.
2-B Mejors técnicas. II Incremento número actividades de tipo webinar temático.
1-A Propuesta estratégica y plan para diseño de la dinamización. I Propuesta estratégica, ejes fundamentales y coherencia.
1-A Propuesta estratégica y plan para diseño de la dinamización. II Diseño de la dinamización e implementación de actividades y contenidos.
1-B Propuesta de dinamización, gestión y seguimiento de actividades y usuarios.
1-C Plan para la difusión y comunicación, seguimiento y evaluación.
Título
Número de identificación del lote:
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-08-29 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-02 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Entorno digital / Sesión a distancia
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-09-02 10:00:00 📅
Lugar: Entorno digital / Sesión a distancia
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Convenio con los acreedores
Descripción de los motivos de exclusión: Los motivos de exclusión previstos en la normativa aplicable
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento de Madrid
Número de registro nacional:
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento de Madrid
Correo electrónico: servcontratacionhac@madrid.es 📧
Teléfono: 914802240 📞
URL: http://www.madrid.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=RdYuTKtoRMyP66GS%2BONYvQ%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=bDKuVmTul08%2B1TMyIiZmzw%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=bDKuVmTul08%2B1TMyIiZmzw%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 154-528994 (2025-08-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Adaptaciones y gestión de la Plataforma WEB, gestión de las Redes Sociales y Dinamización de la Comunidad Virtual de Madrid Emprende, a adjudicar por Lotes (3 LOTES).
Número de referencia:
300/2025/00292
Breve descripción:
El objeto del presente contrato de servicios es la realización de adaptaciones, gestión, mantenimiento y soporte de la plataforma web, la promoción y divulgación de actividades con diseño y gestión de contenidos y de las redes sociales, y la dinamización, gestión y captación de usuarios de la comunidad virtual de Madrid Emprende, gestionada por la Dirección General de Emprendimiento.
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Productos/servicios: Servicios de Internet 📦
Valor estimado sin IVA: 708 192 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 3
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 3
1️⃣
Identificador interno:
1
Título: Lote Nº 1 Adaptaciones, servicios gestionados, mantenimiento y soporte para plataforma web
Valor estimado sin IVA: 292 560 EUR 💰
Descripción de la contratación:
El objeto del presente lote es la contratación de los servicios para realizar adaptaciones y mantenimiento con tecnología actualizada de todas las instancias de la web existentes en el dominio www.madridemprende.es. Esto incluye la dotación de todos los recursos necesarios para la plataforma web, gestionada por la DGE bajo la marca de Madrid Emprende. El contrato comprende la prestación de los servicios gestionados, el mantenimiento y soporte, tanto del entorno existente, como de todas las instancias y sus adaptaciones en el conjunto de la plataforma web.
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País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 24 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 2 - B.- Mejoras técnicas. IV Número de unidades adicionales de video para el videotutorial.
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): 2 - B.- Mejoras técnicas. V Incremento de horas de formación adicional.
Criterio de calidad (ponderación): 7
Precio ✅
Precio (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): 2- B.- Mejoras técnicas. I Disminución del tiempo máximo de respuesta en resolución de consultas.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 2- B.- Mejoras técnicas. II Reducción plazo de respuesta de incidencias.
2- B.- Mejoras técnicas. III Traducción en área pública y privada de componentes y contenidos a un idioma adicional.
1- A.- Propouesta técnica y plan de trabajo. II Plan de analítica digital.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 1- A.- Propouesta técnica y plan de trabajo. III Seguimiento de casos de soporte.
1- A.- Propuesta técnica y plan de trabajo. I Plan de trabajo.
1- B Diseño de plan de calidad de ejecución del proyecto.
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0001
2️⃣
Identificador interno:
2
Título: Lote Nº 2 Promoción y divulgación de actividades, diseño y gestión de contenidos y redes sociales
Valor estimado sin IVA: 222 480 EUR 💰
Descripción de la contratación:
El objeto del presente lote es la contratación de los servicios para la promoción y divulgación de actividades y eventos. Esto incluye la cobertura y la elaboración de noticias con material gráfico y audiovisual, el diseño y generación de contenidos para web y para los boletines, y la gestión de las redes sociales y la divulgación de actividades por otros tipos de canales de comunicación, bajo la marca de Madrid Emprende
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Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 2-B Mejoras técnicas. I Disminución tiempo respuesta relativas a gestión de perfiles en redes sociales.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): 2-B Mejoras técnicas. II Incremento de número mensual de coberturas de la agenda.
2-B mejoras técnicas. IV Número adicional de paquetes de contenido fotográfico y audiovisual.
2-B Mejoras técnicas. V Número de unidades diseño gráfico para acciones de difusión..
2-B Mejors técnicas. III Incremento del número anual de cobertura de eventos relevantes.
1-A Propuesta técnica y plan de promoción, comunicación y divulgación.
1-B Propuesta y plan de gestión de redes sociales.
1-C Propuesta de diseño de contenidos y para boletines.
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0002
3️⃣
Identificador interno:
3
Título: Lote Nº 3 Dinamización, gestión y captación de usuarios de la comunidad virtual
Valor estimado sin IVA: 193 152 EUR 💰
Descripción de la contratación:
El objeto del presente lote es la contratación de los servicios para la dinamización de la comunidad virtual de Madrid Emprende, la gestión de los usuarios inscritos y la atracción y captación de usuarios nuevos con perfiles generales y de diferentes perfiles cualificados, con el propósito de fomentar la interacción y la actividad entre sus miembros
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Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 2-B Mejora técnicas. III Incremento número actividades tipo webinar para casos de éxito.
2-B Mejoras técnicas. I Incremento número horas/día .
2-B Mejoras técnicas. IV Incremento número actividades taller práctico.
2-B Mejors técnicas. II Incremento número actividades de tipo webinar temático.
1-A Propuesta estratégica y plan para diseño de la dinamización. I Propuesta estratégica, ejes fundamentales y coherencia.
1-A Propuesta estratégica y plan para diseño de la dinamización. II Diseño de la dinamización e implementación de actividades y contenidos.
1-B Propuesta de dinamización, gestión y seguimiento de actividades y usuarios.
1-C Plan para la difusión y comunicación, seguimiento y evaluación.
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0003
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-08-29 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-02 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Entorno digital / Sesión a distancia
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-09-02 10:00:00 📅
Lugar: Entorno digital / Sesión a distancia
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Designar una persona responsable de contrato, vinculada a la entidad y con formación específica en la materia, para la supervisión y control de la aplicación de las condiciones de seguridad y salud laboral exigibles, así como para la detección de las posibles incidencias que surjan en este ámbito..
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Motivo de exclusión: Convenio con los acreedores
Descripción de los motivos de exclusión: Los motivos de exclusión previstos en la normativa aplicable
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento de Madrid
Número de registro nacional:
31606240204384
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento de Madrid
Correo electrónico: servcontratacionhac@madrid.es 📧
Teléfono: 914802240 📞
URL: http://www.madrid.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=RdYuTKtoRMyP66GS%2BONYvQ%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=bDKuVmTul08%2B1TMyIiZmzw%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=bDKuVmTul08%2B1TMyIiZmzw%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Contra los actos que ponen de fin a la vía administrativa, los interesados podrán interponer, con carácter potestativo, recurso de reposición en el plazo de un mes ante el órgano que lo dictó, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 123 y 124 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, o bien, directamente, de conformidad con el artículo 8.1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa, recurso contencioso-administrativo en el plazo de dos meses ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Madrid, ambos plazos contados desde el día siguiente a la notificación del acto recurrido.
En los casos en que proceda y si lo estiman conveniente los interesados pueden interponer recurso especial en materia de contratación, en virtud de lo dispuesto en el artículo 40.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.
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Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 154-528994 (2025-08-12)
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