Consultoría para el diseño e implementación de la gestión del cambio, difusión, capacitación y evaluación de la Atención Digital Personalizada.

Dirección del Servicio Canario de Salud

Consultoría para el diseño e implementación de la gestión del cambio, difusión, capacitación y evaluación de la Atención Digital Personalizada.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-05-05. La contratación se publicó en 2025-04-03.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-04-03 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-04-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Consultoría para el diseño e implementación de la gestión del cambio, difusión, capacitación y evaluación de la Atención Digital Personalizada.
Reference number: 18/TO/25/SS/DS/A/010
Breve descripción:
“Consultoría para el diseño e implementación de la gestión del cambio, difusión, capacitación y evaluación de la Atención Digital Personalizada.”
Tipo de contrato: services
Productos/servicios: Servicios de desarrollo de software de TI 📦
Valor estimado sin IVA: 1 025 000 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 1
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Descripción de la contratación:
“Gestión del Cambio, Difusión y Capacitación de la ADPe”
Productos/servicios adicionales: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de desarrollo de software de comunicación y multimedia 📦
Productos/servicios adicionales: Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦
Lugar de ejecución: El Hierro 🏙️
Lugar de ejecución: Fuerteventura 🏙️
Lugar de ejecución: Gran Canaria 🏙️
Lugar de ejecución: La Gomera 🏙️
Lugar de ejecución: La Palma 🏙️
Lugar de ejecución: Lanzarote 🏙️
Lugar de ejecución: Tenerife 🏙️
Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): B1. Disponer de una herramienta de control para la prevención de la publicación de contenidos protegidos RGPD.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): C1. Disponer de hasta 3 profesionales con certificaciones reconocidas de accesibilidad como IAAP.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): D1. Accesibilidad de los diferentes elementos audiovisuales..
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): E1. Disponer de un sistema de gestión de firmas y asistencia con sistema antifraude basado en códigos QR..
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): F1. Disponer de etiquetado e indexación de los contenidos por terminología clínica SNOMED CT.
Criterio de calidad (nombre): G1. Disponer de compatibilidad “Shareable Content Object Reference Model”.
Criterio de calidad (nombre): H1. Disponer del Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambiental EMAS o ISO 14001.
Criterio de calidad (nombre): I1. Mejor propuesta Tecnológica/Arquitectónica de la solución propuesta.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): J1. Mejor propuesta de seguridad y privacidad de los datos.
Criterio de calidad (nombre): K1. Mejor propuesta del plan de Gestión del Cambio.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Descripción de la contratación:
“Evaluación del Impacto del Modelo de ADPe”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): B2. Experiencia previa en proyectos similares.
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): C2. Disponer de hasta 2 profesionales con formaciones y/o certificaciones en las soluciones de Oracle para Business Intelligence: OBI, ODI, OAS..
Criterio de calidad (nombre): D2. Disponer de hasta 2 profesionales con formación de Máster oficial.
Criterio de calidad (nombre): E2. Disponer de certificación de empresa de ISO 9001.
Criterio de calidad (nombre): F2. Disponer de certificación de empresa de ISO 27001.
Criterio de calidad (nombre): G2. Disponer del Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambiental EMAS o ISO 14001.
Criterio de calidad (nombre): H2. Mejor propuesta Plan de Proyecto.
Criterio de calidad (nombre): I2. Mejor propuesta de Medidas de calidad y seguridad..
Criterio de calidad (nombre): J2. Mejor propuesta de Plan de Gestión del Cambio.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-05 19:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-05-08 09:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Telemática
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“Capacidad de obrar”
Lista y breve descripción de las afecciones:
“No prohibición para contratar”
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados”
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Otros”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“De conformidad con la cláusula 27 del PCAP..”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección del Servicio Canario de Salud
Número de registro nacional: 21050950148855
Código postal: 35004
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratodir.scs@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: 928118966 📞
URL: http://www3.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=1XKauQEe2cEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Regional or local authority
Actividad principal
General public services
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=NJsPJyL7PeNxseVhcqrkhw%3D%3D 🌏

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 067-218623 (2025-04-03)