Consultoría para el diseño e implementación de la gestión del cambio, difusión, capacitación y evaluación de la Atención Digital Personalizada.

Anuncio de licitación (2025-04-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Consultoría para el diseño e implementación de la gestión del cambio, difusión, capacitación y evaluación de la Atención Digital Personalizada.
Número de referencia: 18/TO/25/SS/DS/A/010
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de desarrollo de software de TI 📦
Valor estimado sin IVA: 1 025 000 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 1
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: Gestión del Cambio, Difusión y Capacitación de la ADPe
Valor estimado sin IVA: 662398.2 EUR 💰
Descripción de la contratación: Gestión del Cambio, Difusión y Capacitación de la ADPe
Productos/servicios adicionales: Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): B1. Disponer de una herramienta de control para la prevención de la publicación de contenidos protegidos RGPD.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): C1. Disponer de hasta 3 profesionales con certificaciones reconocidas de accesibilidad como IAAP.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): D1. Accesibilidad de los diferentes elementos audiovisuales..
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): E1. Disponer de un sistema de gestión de firmas y asistencia con sistema antifraude basado en códigos QR..
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): F1. Disponer de etiquetado e indexación de los contenidos por terminología clínica SNOMED CT.
G1. Disponer de compatibilidad “Shareable Content Object Reference Model”.
H1. Disponer del Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambiental EMAS o ISO 14001.
I1. Mejor propuesta Tecnológica/Arquitectónica de la solución propuesta.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): J1. Mejor propuesta de seguridad y privacidad de los datos.
K1. Mejor propuesta del plan de Gestión del Cambio.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: Evaluación del Impacto del Modelo de ADPe
Valor estimado sin IVA: 362601.8 EUR 💰
Descripción de la contratación: Evaluación del Impacto del Modelo de ADPe
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): B2. Experiencia previa en proyectos similares.
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): C2. Disponer de hasta 2 profesionales con formaciones y/o certificaciones en las soluciones de Oracle para Business Intelligence: OBI, ODI, OAS..
D2. Disponer de hasta 2 profesionales con formación de Máster oficial.
E2. Disponer de certificación de empresa de ISO 9001.
F2. Disponer de certificación de empresa de ISO 27001.
G2. Disponer del Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambiental EMAS o ISO 14001.
H2. Mejor propuesta Plan de Proyecto.
I2. Mejor propuesta de Medidas de calidad y seguridad..
J2. Mejor propuesta de Plan de Gestión del Cambio.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-05 19:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-05-08 09:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Telemática
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-05-08 09:00:00 📅
Lugar: Telemática
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: De conformidad con la cláusula 27 del PCAP..
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Fraude
Descripción de los motivos de exclusión: De conformidad con el artículo 71 de la LCSP.

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección del Servicio Canario de Salud
Número de registro nacional: 21050950148855
Dirección postal: Avda. Juan XXIII, 17
Código postal: 35004
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección del Servicio Canario de Salud
Correo electrónico: contratodir.scs@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: 928118966 📞
URL: http://www3.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=1XKauQEe2cEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=NJsPJyL7PeNxseVhcqrkhw%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 067-218623 (2025-04-03)