CONTR 2025 407240 SERVICIOS DE SOPORTE INTEGRAL DE INCIDENCIAS INFORMÁTICAS EN TODAS LAS OFICINAS DE LA AGENCIA DE VIVIENDA Y REHABILITACIÓN DE ANDALUCÍA
Agencia de Vivienda y Rehabilitación de Andalucía
Prestación de un servicio de mantenimiento integral de los diversos sistemas que dan soporte al desarrollo de su actividad y, entre ellos, los enmarcados dentro del parque microinformático del organismo. Para el mantenimiento de dichos elementos y la correcta gestión de incidencias que sobre él se realizan se define un servicio integral de soporte que comprende la atención de usuarios en primer nivel, la intervención y mantenimiento in-situ del parque desplegado en todas sus sedes y otra serie de actividades puntuales como el mantenimiento de los servicios de voz y datos, reparaciones de equipamiento hardware y soporte a instalaciones e infraestructura de cableado.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2025-08-19. La contratación se publicó en 2025-08-04.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de gestión de instalaciones informáticas › Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2025-08-04 | Anuncio de licitación |
| 2025-10-28 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2025-08-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: CONTR 2025 407240 SERVICIOS DE SOPORTE INTEGRAL DE INCIDENCIAS INFORMÁTICAS EN TODAS LAS OFICINAS DE LA AGENCIA DE VIVIENDA Y REHABILITACIÓN DE ANDALUCÍA
Número de referencia:
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos 📦
Valor estimado sin IVA: 2296851.2 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
Título: Servicios de soporte integral de incidencias informáticas en todas las oficinas de la agencia de vivienda y rehabilitación de andalucía
Dirección postal: CALLE PABLO PICASSO 6
Código postal: 41018
Localidad: Sevilla
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Duración: 12 meses
Número máximo de renovaciones: 4
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: CUATRO PRÓRROGAS DE 12 MESES CADA UNA
Título
Número de identificación del lote:
Descripción
Dirección postal: Calle Pablo Picasso, 6
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Procedimiento acelerado:
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-08-19 18:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-01 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Servicios Centrales de la Agencia de Vivienda y Rehabilitación de Andalucia
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3 meses
Condiciones de la licitación
Los licitadores pueden presentar más de una oferta
Fecha de apertura: 2025-09-01 12:00:00 📅
Lugar: Servicios Centrales de la Agencia de Vivienda y Rehabilitación de Andalucia
Información complementaria:
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Plazo para solicitar información complementaria: 2025-08-14 14:00:00 📅
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia de vivienda y rehabilitación de andalucía
Número de registro nacional:
Departamento: Dirección de Administración General
Dirección postal: Calle Pablo Picasso, 6
Código postal: 41018
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección de Administración General
Correo electrónico: contratacion.avra@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: 955405300 📞
Fax: 955405200 📠
URL: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/detalle-perfil.jsf?perfilContratante=FYV07&organismo=CFATV 🌏
Terminal de intercambio de información (URL): https://www.juntadeandalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/detalle-perfil.jsf?perfilContratante=FYV07&organismo=CFATV 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Vivienda y servicios comunitarios
Comunicación
URL de los documentos: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/detalle-perfil.jsf?perfilContratante=FYV07&organismo=CFATV 🌏
URL de participación: https://www.juntadeandalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Agencia de vivienda y rehabilitación de andalucía
Número de registro nacional:
Departamento: Dirección de Administración General
Dirección postal: Calle Pablo Picasso, 6
Código postal: 41018
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección de Administración General
Correo electrónico: contratacion.avra@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: 955405300 📞
Fax: 955405200 📠
URL: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/detalle-perfil.jsf?perfilContratante=FYV07&organismo=CFATV 🌏
Terminal de intercambio de información (URL): https://www.juntadeandalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo de recursos contractuales de la junta de andalucia
Número de registro nacional:
Departamento: Tribunal administrativo de recursos contractuales de la junta de andalucia
Dirección postal: Calle Barcelona 4-6
Código postal: 41001
Correo electrónico: tarcja@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: 671560856 📞
URL: https://juntadeandalucia.es/organismos/tarc.html 🌏
Terminal de intercambio de información (URL): https://juntadeandalucia.es/organismos/tarc.html 🌏
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 149-515224 (2025-08-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: CONTR 2025 407240 SERVICIOS DE SOPORTE INTEGRAL DE INCIDENCIAS INFORMÁTICAS EN TODAS LAS OFICINAS DE LA AGENCIA DE VIVIENDA Y REHABILITACIÓN DE ANDALUCÍA
Número de referencia:
CONTR 2025 407240
Breve descripción:
Prestación de un servicio de mantenimiento integral de los diversos sistemas que dan soporte al desarrollo de su actividad y, entre ellos, los enmarcados dentro del parque microinformático del organismo. Para el mantenimiento de dichos elementos y la correcta gestión de incidencias que sobre él se realizan se define un servicio integral de soporte que comprende la atención de usuarios en primer nivel, la intervención y mantenimiento in-situ del parque desplegado en todas sus sedes y otra serie de actividades puntuales como el mantenimiento de los servicios de voz y datos, reparaciones de equipamiento hardware y soporte a instalaciones e infraestructura de cableado.
Ver más
Productos/servicios: Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos 📦
Valor estimado sin IVA: 2296851.2 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
LOT-0001
Título: Servicios de soporte integral de incidencias informáticas en todas las oficinas de la agencia de vivienda y rehabilitación de andalucía
Dirección postal: CALLE PABLO PICASSO 6
Código postal: 41018
Localidad: Sevilla
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Duración: 12 meses
Número máximo de renovaciones: 4
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: CUATRO PRÓRROGAS DE 12 MESES CADA UNA
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0001
Descripción
Dirección postal: Calle Pablo Picasso, 6
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Procedimiento acelerado:
Tramitación urgente de conformidad con lo estipulado en el artículo 119 de la Ley 9/2018, de 8 de noviembre de Contratos del Sector Público, y lo recogido en la memoria justificativa y en la propuesta de declaración de tramitación de urgencia.
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-08-19 18:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-01 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Servicios Centrales de la Agencia de Vivienda y Rehabilitación de Andalucia
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
Apertura sobre nº 2 (Documentación relativa a los criterios de adjudicación valorados mediante un juicio de valor) será el 01/09/2025 a las 12 horas
Apertura sobre nº 3 (documentación relativa a los criterios de adjudicación valorados mediante la aplicación de fórmulas) será el 09/09/2025 a las 12:00 horas
Ver más
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3 meses
Condiciones de la licitación
Los licitadores pueden presentar más de una oferta
Fecha de apertura: 2025-09-01 12:00:00 📅
Lugar: Servicios Centrales de la Agencia de Vivienda y Rehabilitación de Andalucia
Información complementaria:
Apertura sobre nº 2 (Documentación relativa a los criterios de adjudicación valorados mediante un juicio de valor) será el 01/09/2025 a las 12 horas
Apertura sobre nº 3 (documentación relativa a los criterios de adjudicación valorados mediante la aplicación de fórmulas) será el 09/09/2025 a las 12:00 horas
Ver más
Se utilizará el pago electrónico ✅
Plazo para solicitar información complementaria: 2025-08-14 14:00:00 📅
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia de vivienda y rehabilitación de andalucía
Número de registro nacional:
Q9155006A
Departamento: Dirección de Administración General
Dirección postal: Calle Pablo Picasso, 6
Código postal: 41018
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección de Administración General
Correo electrónico: contratacion.avra@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: 955405300 📞
Fax: 955405200 📠
URL: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/detalle-perfil.jsf?perfilContratante=FYV07&organismo=CFATV 🌏
Terminal de intercambio de información (URL): https://www.juntadeandalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/detalle-perfil.jsf?perfilContratante=FYV07&organismo=CFATV 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Vivienda y servicios comunitarios
Comunicación
URL de los documentos: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/detalle-perfil.jsf?perfilContratante=FYV07&organismo=CFATV 🌏
URL de participación: https://www.juntadeandalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Agencia de vivienda y rehabilitación de andalucía
Número de registro nacional:
Q9155006A
Departamento: Dirección de Administración General
Dirección postal: Calle Pablo Picasso, 6
Código postal: 41018
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección de Administración General
Correo electrónico: contratacion.avra@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: 955405300 📞
Fax: 955405200 📠
URL: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/detalle-perfil.jsf?perfilContratante=FYV07&organismo=CFATV 🌏
Terminal de intercambio de información (URL): https://www.juntadeandalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal administrativo de recursos contractuales de la junta de andalucia
Número de registro nacional:
S4111001F
Departamento: Tribunal administrativo de recursos contractuales de la junta de andalucia
Dirección postal: Calle Barcelona 4-6
Código postal: 41001
Correo electrónico: tarcja@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: 671560856 📞
URL: https://juntadeandalucia.es/organismos/tarc.html 🌏
Terminal de intercambio de información (URL): https://juntadeandalucia.es/organismos/tarc.html 🌏
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 149-515224 (2025-08-04)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-10-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 2296851.2 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 2296851.2 EUR 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Juicio de valor
Criterio de calidad (ponderación): 40
Precio ✅
Precio (ponderación): 60
Procedimiento
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
Número de contrato:
Fecha de celebración del contrato: 2025-10-27 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 3
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 2 085 920 EUR 💰
La oferta se ha posicionado
Clasificación en la lista de ganadores: 1
Identificador de la oferta:
Identificador del lote o el grupo de lotes:
Información sobre subcontratación
Es probable que el contrato se subcontrate ✅
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Ayesa servicios digitales avanzados s.l.u.
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ayesa servicios digitales avanzados s.l.u.
Número de registro nacional:
Dirección postal: AVDA LUIS DE MORALES 32
Código postal: 41018
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
El ganador cotiza en un mercado regulado ✅
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Fuente: OJS 2025/S 208-715276 (2025-10-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 2296851.2 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 2296851.2 EUR 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Juicio de valor
Criterio de calidad (ponderación): 40
Precio ✅
Precio (ponderación): 60
Procedimiento
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
LOT-0001
Número de contrato:
CONTR 2025 407240
Fecha de celebración del contrato: 2025-10-27 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 3
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 2 085 920 EUR 💰
La oferta se ha posicionado
Clasificación en la lista de ganadores: 1
Identificador de la oferta:
AYESA SERVICIOS DIGITALES AVANZADOS S.L.U.
Identificador del lote o el grupo de lotes:
LOT-0001
Información sobre subcontratación
Es probable que el contrato se subcontrate ✅
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Ayesa servicios digitales avanzados s.l.u.
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ayesa servicios digitales avanzados s.l.u.
Número de registro nacional:
B90361312
Dirección postal: AVDA LUIS DE MORALES 32
Código postal: 41018
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
El ganador cotiza en un mercado regulado ✅
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Fuente: OJS 2025/S 208-715276 (2025-10-28)
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