Contratación de los servicios de apoyo técnico para el soporte y mantenimiento de sistemas de información en producción de la Subdirección General de Sistema de Información y Comunicaciones para la Seguridad.

Subdirección General de Gestión Económica y Patrimonial

Contratación de los servicios de apoyo técnico para el soporte y mantenimiento de sistemas de información en producción de la Subdirección General de Sistema de Información y Comunicaciones para la Seguridad. Dicho servicio se desglosa en 4 lotes: Lote 1.- SISTEMAS Lote 2.- COMUNICACIONES Lote 3.- OPERACIÓN Lote 4.- PUESTOS DE TRABAJO

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-07-30. La contratación se publicó en 2025-07-14.

¿A quién?

• Subdirección General de Gestión Económica y Patrimonial

¿Cómo?

• Servicios de gestión de instalaciones informáticas › Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos

¿dónde?

• Comunidad de Madrid › Madrid

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2025-07-14	Anuncio de licitación

Anuncio de licitación (2025-07-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación de los servicios de apoyo técnico para el soporte y mantenimiento de sistemas de información en producción de la Subdirección General de Sistema de Información y Comunicaciones para la Seguridad.
Número de referencia: 00000025P017
Breve descripción:

Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos 📦
Valor estimado sin IVA: 4 102 800 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 4
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 4

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: Sistemas
Valor estimado sin IVA: 1 825 200 EUR 💰
Descripción de la contratación:

Prestación orientada a asegurar el funcionamiento óptimo de plataformas de virtualización, servidores de aplicaciones, portales de Internet e Intranet, sistemas de distribución de contenidos, así como la administración eficiente de gestores de bases de datos y sistemas operativos.

Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 2 años
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones: Si, por un plazo máximo de 24 meses
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 40
Criterio de calidad (nombre): Criterio 4: FORMACIÓN TÉCNICA al personal interno.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Criterio 2: CALIDAD TÉCNICA de la propuesta de servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): Criterio 3. ORGANIZACION y cualificación del personal adscrito al contrato.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: Comunicaciones
Valor estimado sin IVA: 998 400 EUR 💰
Descripción de la contratación:

Prestación orientada a garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento de la red de comunicaciones de los organismos dependientes, incluyendo la administración de la red interministerial, sistemas de protección perimetral (cortafuegos, filtros de aplicación web), y tecnologías de balanceo de carga que permitan la alta disponibilidad de las aplicaciones.

Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

3️⃣
Identificador interno: 3
Título: Operación
Valor estimado sin IVA: 717 600 EUR 💰
Descripción de la contratación:

Prestación enfocada a asegurar la continuidad de los servicios mediante la gestión integral de copias de seguridad y la monitorización proactiva en tiempo real de todos los activos de la infraestructura, detectando y mitigando incidencias que puedan afectar a la disponibilidad de los servicios.

Título
Número de identificación del lote: LOT-0003

4️⃣
Identificador interno: 4
Título: Puestos de trabajo
Valor estimado sin IVA: 561 600 EUR 💰
Descripción de la contratación:

Prestación orientada a garantizar la operatividad de los entornos de usuario final, incluyendo la gestión de servicios de correo electrónico, resolución de incidencias relacionadas con hardware y software, administración de sistemas Microsoft Windows, dominios, DNS, Directorio Activo, NPS, impresión en red y estaciones de trabajo.

Título
Número de identificación del lote: LOT-0004

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-07-30 19:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-07-31 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Ministerio del interior
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4 años
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-07-31 09:30:00 📅
Lugar: MINISTERIO DEL INTERIOR
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales
Descripción de los motivos de exclusión:

De conformidad con la normativa vigente en materia de contratación administrativa

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Subdirección General de Gestión Económica y Patrimonial
Número de registro nacional: 10000160000045
Código postal: 28010
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Subdirección General de Gestión Económica y Patrimonial
Correo electrónico: mesas@interior.es 📧
Teléfono: 915371388 📞
Fax: 915371653 📠
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=fEd%2F%2BH7l37U%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Orden público y seguridad
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=weYLX0rfnkTs%2BnLj3vAg5A%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=weYLX0rfnkTs%2BnLj3vAg5A%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 1

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:

Cabe interponer el recurso especial en materia de contratación de acuerdo con lo previsto en los arts. 44 y siguientes de la citada LCSP, en el plazo de QUINCE DÍAS hábiles, contados a partir del día siguiente a aquel en el que se remita la notificación del acto impugnado.

Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 133-460903 (2025-07-14)

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