Contratación de servicios de soporte preventivo, correctivo adaptativo, evolutivo y operativo referidos al programa Kit Digital desplegado sobre la plataforma común de tramitación para la gestión y control de los programas Kit Digital y Kit Consulting, soportada con tecnología add-in, en formato Platform As A Service
Procedimiento para la contratación de servicios de soporte preventivo, correctivo adaptativo, evolutivo y operativo referidos al programa Kit Digital desplegado sobre la plataforma común de tramitación para la gestión y control de los programas Kit Digital y Kit Consulting, soportada con tecnología add-in, en formato Platform As A Service
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-10-10.
La contratación se publicó en 2025-09-04.
Anuncio de licitación (2025-09-04) Objeto Alcance de la contratación
Título: Contratación de servicios de soporte preventivo, correctivo adaptativo, evolutivo y operativo referidos al programa Kit Digital desplegado sobre la plataforma común de tramitación para la gestión y control de los programas Kit Digital y Kit Consulting, soportada con tecnología add-in, en formato Platform As A Service
Número de referencia: 437/2025
Breve descripción:
“Procedimiento para la contratación de servicios de soporte preventivo, correctivo adaptativo, evolutivo y operativo referidos al programa Kit Digital...”
Breve descripción
Procedimiento para la contratación de servicios de soporte preventivo, correctivo adaptativo, evolutivo y operativo referidos al programa Kit Digital desplegado sobre la plataforma común de tramitación para la gestión y control de los programas Kit Digital y Kit Consulting, soportada con tecnología add-in, en formato Platform As A Service
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo📦
Valor estimado sin IVA: 3570411.23 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicios de soporte preventivo, correctivo adaptativo, evolutivo y operativo referidos al programa Kit Digital desplegado sobre la plataforma común de...”
Descripción de la contratación
Servicios de soporte preventivo, correctivo adaptativo, evolutivo y operativo referidos al programa Kit Digital desplegado sobre la plataforma común de tramitación para la gestión y control de los programas Kit Digital y Kit Consulting, soportada con tecnología add-in, en formato Platform As A Service
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Información complementaria:
“Las descritas en el pliego de Condiciones Particulares y en el pliego de Prescripciones Técnicas publicados en https://www.camara.es/servicios-de-soporte-kit-digital”
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Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“Las descritas en el pliego de Condiciones Particulares y en el pliego de Prescripciones Técnicas publicados en https://www.camara.es/servicios-de-soporte-kit-digital”
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Lugar de ejecución: Madrid🏙️ Duración
Fecha de inicio: 2025-12-01 📅
Fecha final: 2028-12-31 📅
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Organización del equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Soporte preventivo
Criterio de calidad (nombre): Soporte correctivo, adaptativo y evolutivo
Criterio de calidad (nombre): Soporte operativo
Criterio de calidad (nombre): Seguimiento y control
Precio ✅
Precio (ponderación): 50
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-10 13:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-29 13:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Calle de la Ribera del Loira, 12. Madrid
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“Se realizará en acto público en la fecha final que determine la Mesa de Contratación que se anunciará en el Perfil de Contratante de la Cámara de Comercio...”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura)
Se realizará en acto público en la fecha final que determine la Mesa de Contratación que se anunciará en el Perfil de Contratante de la Cámara de Comercio de España (https://www.camara.es/servicios-de-soporte-kit-digital) y se comunicará previamente a los licitadores
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Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“El volumen anual de negocios, que, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio...”
Lista y breve descripción de las normas y criterios
El volumen anual de negocios, que, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del licitador y de presentación de ofertas, deberá ser igual o superior a una vez y media (1,5) del valor anual medio del contrato, es decir, igual o superior a 1.338.904,22 euros.
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Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“El importe anual acumulado de trabajos de similares características que los que constituyen el objeto del contrato realizados como máximo en los últimos 3...”
Lista y breve descripción de las normas y criterios
El importe anual acumulado de trabajos de similares características que los que constituyen el objeto del contrato realizados como máximo en los últimos 3 años debe de ser en el año de mayor ejecución igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato, es decir igual o superior a 624.821,97 euros.
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Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Comprometer la adscripción de un equipo mínimo de trabajo desde el inicio del contrato y durante los primeros meses de ejecución del contrato siguiendo el...”
Lista y breve descripción de las normas y criterios
Comprometer la adscripción de un equipo mínimo de trabajo desde el inicio del contrato y durante los primeros meses de ejecución del contrato siguiendo el modelo incluido en el Anexo VIII del pliego de Condiciones Particulares
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Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“ISO 9001: Sistemas de Gestión de la Calidad o equivalente”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“ISO 27001: Sistemas de gestión de seguridad de la información o certificación equivalente”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“ISO 15504-SPICE: Modelo de Madurez de Ingeniería del Software Nivel 3 o superior, o certificación equivalente (siendo válido el CMMI-DEV v1.3 o superior)”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Esquema Nacional de Seguridad, nivel ALTO, conforme al Real Decreto 311/2022, emitido por una entidad certificadora acreditada por ENAC o cualquier otro...”
Lista y breve descripción de las normas y criterios
Esquema Nacional de Seguridad, nivel ALTO, conforme al Real Decreto 311/2022, emitido por una entidad certificadora acreditada por ENAC o cualquier otro organismo de acreditación reconocido a nivel europeo
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Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Punto de Presencia reconocido en red SARA”
Depósitos y garantías exigidos:
“5 por 100 del precio final ofertado, excluido el IVA”
Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Cámara oficial de comercio, industria, servicios y navegación de españa
Número de registro nacional: Q2802216H
Dirección postal: Calle de la Ribera del Loira, nº 12
Código postal: 28042
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: sistemas@camara.es📧
Teléfono: +34 915906900📞
Fax: +34 915906908 📠
URL: https://www.camara.es🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.camara.es/perfil-de-contratante🌏 Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://www.camara.es/servicios-de-soporte-kit-digital🌏
“Las descritas en el pliego de Condiciones Particulares y en el pliego de Prescripciones Técnicas publicados en https://www.camara.es/servicios-de-soporte-kit-digital”
Ver más Órgano de revisión
Nombre: Cámara oficial de comercio, industria, servicios y navegación de españa
Número de registro nacional: Q2802216H
Dirección postal: Calle de la Ribera del Loira, nº 12
Código postal: 28042
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: sistemas@camara.es📧
Teléfono: +34 915906900📞
Fax: +34 915906908 📠
URL: https://www.camara.es🌏 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Cámara oficial de comercio, industria, servicios y navegación de españa
Número de registro nacional: Q2802216H
Dirección postal: Calle de la Ribera del Loira, nº 12
Código postal: 28042
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: sistemas@camara.es📧
Teléfono: +34 915906900📞
Fax: +34 915906908 📠
URL: https://www.camara.es🌏
Fuente: OJS 2025/S 171-583854 (2025-09-04)