Contratación del servicio de asistencia técnica para la depuración y actualización de la base de datos y mejora de las interacciones telemáticas con los usuarios en el sistema de gestión comercial de EMASESA.

Consejería Delegada de la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla S.A. (EMASESA)

El objeto de este contrato es la prestación, en EMASESA, del servicio de asistencia técnica para realizar las actualizaciones necesarias en los datos de usuarios y mejorar las interacciones telemáticas, que garanticen una comunicación efectiva, ágil y fiable.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-09-29. La contratación se publicó en 2025-08-28.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-08-28 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-08-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación del servicio de asistencia técnica para la depuración y actualización de la base de datos y mejora de las interacciones telemáticas con los usuarios en el sistema de gestión comercial de EMASESA.
Número de referencia: 0643/2025
Breve descripción:
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios relacionados con bases de datos 📦
Valor estimado sin IVA: 955266.75 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“El objeto de este contrato es la prestación, en EMASESA, del servicio de asistencia técnica para realizar las actualizaciones necesarias en los datos de...”    Ver más
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Duración: 1 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones:
“Dos posibles prórrogas de 1 año con preaviso mínimo de 2 meses”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Medidas de conciliación.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio
Precio (ponderación): 55
Criterio de calidad (nombre): Registro de acciones.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Metodología de actuación para las gestiones de suscripción en e-factura y alta en Sede Electrónica.
Criterio de calidad (nombre): Procedimientos de control y seguimiento de actuaciones.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-29 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-02 11:41:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Emasesa
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 1

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
“De conformidad con los pliegos”
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
“De conformidad con los pliegos”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“De conformidad con el apartado 28 del Anexo 1 del PCAP.”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería Delegada de la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla S.A. (EMASESA)
Número de registro nacional: 51021260145886
Código postal: 41003
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: licitaciones@emasesa.com 📧
Teléfono: +34 955010010 📞
URL: http://www.emasesa.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=e0VUm7dgcVoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Agua
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Bmblh54Rytsl5NjlNci%2BtA%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Bmblh54Rytsl5NjlNci%2BtA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“De conformidad con los pliegos con el RDL 3/2020 y LCSP”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 165-563996 (2025-08-28)