Contratación del servicio de asistencia técnica para la depuración y actualización de la base de datos y mejora de las interacciones telemáticas con los usuarios en el sistema de gestión comercial de EMASESA.
Consejería Delegada de la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla S.A. (EMASESA)
El objeto de este contrato es la prestación, en EMASESA, del servicio de asistencia técnica para realizar las actualizaciones necesarias en los datos de usuarios y mejorar las interacciones telemáticas, que garanticen una comunicación efectiva, ágil y fiable.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2025-09-29. La contratación se publicó en 2025-08-28.
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?- • Andalucía › Sevilla
- • Comunidad de Madrid › Madrid
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2025-08-28 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2025-08-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación del servicio de asistencia técnica para la depuración y actualización de la base de datos y mejora de las interacciones telemáticas con los usuarios en el sistema de gestión comercial de EMASESA.
Número de referencia:
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios relacionados con bases de datos 📦
Valor estimado sin IVA: 955266.75 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Duración: 1 años
Número máximo de renovaciones: 2
Más información sobre renovaciones: Dos posibles prórrogas de 1 año
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: Dos posibles prórrogas de 1 año con preaviso mínimo de 2 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Medidas de conciliación.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio ✅
Precio (ponderación): 55
Criterio de calidad (nombre): Registro de acciones.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Metodología de actuación para las gestiones de suscripción en e-factura y alta en Sede Electrónica.
Procedimientos de control y seguimiento de actuaciones.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Título
Número de identificación del lote:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/25/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-29 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-02 11:41:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Emasesa
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 1 años
Condiciones de la licitación
Un grupo de licitadores a los que se adjudique un contrato debe adoptar una determinada forma jurídica ✅
Fecha de apertura: 2025-10-02 11:41:00 📅
Lugar: EMASESA
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato: De conformidad con los pliegos
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: De conformidad con los pliegos
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: De conformidad con el apartado 28 del Anexo 1 del PCAP.
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería Delegada de la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla S.A. (EMASESA)
Número de registro nacional:
Código postal: 41003
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Consejería Delegada de la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla S.A. (EMASESA)
Correo electrónico: licitaciones@emasesa.com 📧
Teléfono: +34 955010010 📞
URL: http://www.emasesa.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=e0VUm7dgcVoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Agua
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Bmblh54Rytsl5NjlNci%2BtA%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Bmblh54Rytsl5NjlNci%2BtA%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 2
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: De conformidad con los pliegos con el RDL 3/2020 y LCSP
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 165-563996 (2025-08-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contratación del servicio de asistencia técnica para la depuración y actualización de la base de datos y mejora de las interacciones telemáticas con los usuarios en el sistema de gestión comercial de EMASESA.
Número de referencia:
0643/2025
Breve descripción:
El objeto de este contrato es la prestación, en EMASESA, del servicio de asistencia técnica para realizar las actualizaciones necesarias en los datos de usuarios y mejorar las interacciones telemáticas, que garanticen una comunicación efectiva, ágil y fiable.
Ver más
Productos/servicios: Servicios relacionados con bases de datos 📦
Valor estimado sin IVA: 955266.75 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
0643/2025
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Duración: 1 años
Número máximo de renovaciones: 2
Más información sobre renovaciones: Dos posibles prórrogas de 1 año
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: Dos posibles prórrogas de 1 año con preaviso mínimo de 2 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Medidas de conciliación.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio ✅
Precio (ponderación): 55
Criterio de calidad (nombre): Registro de acciones.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Metodología de actuación para las gestiones de suscripción en e-factura y alta en Sede Electrónica.
Procedimientos de control y seguimiento de actuaciones.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/25/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-29 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-02 11:41:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Emasesa
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 1 años
Condiciones de la licitación
Un grupo de licitadores a los que se adjudique un contrato debe adoptar una determinada forma jurídica ✅
Fecha de apertura: 2025-10-02 11:41:00 📅
Lugar: EMASESA
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato: De conformidad con los pliegos
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen: De conformidad con los pliegos
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: De conformidad con el apartado 28 del Anexo 1 del PCAP.
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería Delegada de la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla S.A. (EMASESA)
Número de registro nacional:
51021260145886
Código postal: 41003
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Consejería Delegada de la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla S.A. (EMASESA)
Correo electrónico: licitaciones@emasesa.com 📧
Teléfono: +34 955010010 📞
URL: http://www.emasesa.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=e0VUm7dgcVoQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Agua
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Bmblh54Rytsl5NjlNci%2BtA%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Bmblh54Rytsl5NjlNci%2BtA%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 2
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: De conformidad con los pliegos con el RDL 3/2020 y LCSP
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 165-563996 (2025-08-28)
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