Contrato de servicio de atención al usuario de la aplicación informática SOROLLA 2 en la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)

Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)

El contrato tiene por objeto la prestación del asesoramiento en relación con el funcionamiento y las incidencias que el uso de la aplicación SOROLLA 2 pueda ocasionar a los usuarios que utilicen esta aplicación tanto en Sede como en el exterior, así como prestar también asistencia en el proceso de implantación y puesta en marcha del módulo EXTERIOR de dicha aplicación.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-10-28. La contratación se publicó en 2025-09-15.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-09-15 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-09-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contrato de servicio de atención al usuario de la aplicación informática SOROLLA 2 en la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Número de referencia: 2025Qd600083
Breve descripción:
El contrato tiene por objeto la prestación del asesoramiento en relación con el funcionamiento y las incidencias que el uso de la aplicación SOROLLA 2 pueda ocasionar a los usuarios que utilicen esta aplicación tanto en Sede como en el exterior, así como prestar también asistencia en el proceso de implantación y puesta en marcha del módulo EXTERIOR de dicha aplicación.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de contabilidad y auditoría 📦
Valor estimado sin IVA: 1936068.7 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 2025Qd600083
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 1 años
Número máximo de renovaciones: 4
Más información sobre renovaciones:
En atención a la naturaleza y a la extensión de las necesidades existentes, la duración principal del contrato será de UN (1) AÑO a contar desde su formalización. Asimismo, se prevé la posibilidad de prórroga del contrato por CUATRO (4) AÑOS adicionales por lo que la duración máxima del contrato será de CINCO (5) AÑOS.
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Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 60
Criterio de calidad (nombre): Criterio 2: Metodología de ayuda para la implantación y resolución de incidencias .
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Criterio 3: Memoria relativa al aseguramiento de la confidencialidad .
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Criterio 4: Plan de control de calidad .
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-28 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-30 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Telemático
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-10-30 10:00:00 📅
Lugar: Telemático
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Punto 24.5 PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Insolvencia
Descripción de los motivos de exclusión:
El licitador deberá acreditar los requisitos de solvencia económica y financiera y técnica o profesional, de conformidad a lo dispuesto en la cláusula 7.3 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Número de registro nacional: 10000120075142
Código postal: 28040
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Dirección de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Correo electrónico: contratacion@aecid.es 📧
Teléfono: 915838615 📞
URL: http://www.aecid.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=UFICtVwDcew%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=MeyICGJKwYyAAM7L03kM8A%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=MeyICGJKwYyAAM7L03kM8A%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 4

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
De conformidad a lo dispuesto en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 177-605423 (2025-09-15)