Contrato mixto del suministro de un Sistema de Inteligencia Turística en Destino, servicios de desarrollo de contenidos digitales de información al visitante, y suministro tecnológico de la Oficina de Turismo de Palacio de Carta, dentro del Plan de Sostenibilidad Turística, en el Marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la UNIÓN EUROPEA- NEXTGENERATIONEU

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

Contrato mixto del suministro de un Sistema de Inteligencia Turística en Destino, servicios de desarrollo de contenidos digitales de información al visitante, y suministro tecnológico de la Oficina de Turismo de Palacio de Carta, dentro del Plan de Sostenibilidad Turística, en el Marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la UNIÓN EUROPEA- NEXTGENERATIONEU

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-06-02. La contratación se publicó en 2025-05-13.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-05-13 Anuncio de licitación
2025-05-29 Anuncio de licitación
2026-10-21 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2025-05-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contrato mixto del suministro de un Sistema de Inteligencia Turística en Destino, servicios de desarrollo de contenidos digitales de información al visitante, y suministro tecnológico de la Oficina de Turismo de Palacio de Carta, dentro del Plan de Sostenibilidad Turística, en el Marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la UNIÓN EUROPEA- NEXTGENERATIONEU
Número de referencia: SCT2025000012
Breve descripción:
Contrato mixto del suministro de un Sistema de Inteligencia Turística en Destino, servicios de desarrollo de contenidos digitales de información al visitante, y suministro tecnológico de la Oficina de Turismo de Palacio de Carta, dentro del Plan de Sostenibilidad Turística, en el Marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la UNIÓN EUROPEA- NEXTGENERATIONEU
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Tipo de contrato: Suministros
Productos/servicios: Paquetes de software y sistemas informáticos diversos 📦
Valor estimado sin IVA: 1 336 842 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 1
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: Suministro y puesta en marcha de un sistema de inteligencia turística, cartelería digital y servicios de desarrollo de contenidos de información al visitante
Valor estimado sin IVA: 912 042 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Suministro y puesta en marcha de un sistema de inteligencia turística, cartelería digital y servicios de desarrollo de contenidos de información al visitante
Productos/servicios adicionales: País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Tenerife 🏙️
Duración: 34 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Ampliación del periodo de garantía.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Incorporación de un Coordinador/a de Contenidos.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Mejora en el contenido audiovisual y documental entregado.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Mejora en la bolsa de horas para desarrollo evolutivo.
Precio ✅
Precio (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Características y funcionalidades del sistema de inteligencia turística propuesto.
Planificación de los trabajos.
Propuesta de cartelería digital.
Propuesta de contenidos.
Propuesta de Portal web turístico y APP.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: Suministro e instalación de equipamiento tecnológico para la producción de una experiencia digital e inmersiva en la oficina de turismo del Palacio de Carta
Valor estimado sin IVA: 424 800 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Suministro e instalación de equipamiento tecnológico para la producción de una experiencia digital e inmersiva en la oficina de turismo del Palacio de Carta
Productos/servicios: Proyectores 📦
Productos/servicios adicionales: Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Incorporación de un especialista en rehabilitación y conservación de edificios.
Traducción de contenidos a otros idiomas.
Propuesta de experiencias y contenidos.
Propuesta de intervención en patrimonio histórico.
Propuesta técnica de equipamiento e instalación.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Procedimiento acelerado: Financiación con fondos europeos
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-06-02 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-06-06 11:32:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): telemático
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-06-06 11:32:00 📅
Lugar: telemático
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: ver clausula 28 PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Insolvencia
Descripción de los motivos de exclusión: No cumplir con la solvencia establecida en la cláusula 5 del PCAP

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Número de registro nacional: 11021080145868
Código postal: 38004
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Región: Tenerife 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico: contratacion@santacruzdetenerife.es 📧
Teléfono: +34 922606010 📞
URL: http://www.santacruzdetenerife.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=V3YuorjWuJgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=OrvQI1pOGcWIzo3LHNPGcQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=OrvQI1pOGcWIzo3LHNPGcQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Recurso especial en materia de contratación en el plazo de 10 días naturales
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 092-309934 (2025-05-13)
Anuncio de licitación (2025-05-29)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 1 336 842 EUR 💰
Descripción
912 042 EUR 💰
424 800 EUR 💰

Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-06-09 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-06-10 11:32:00 📅
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-06-10 11:32:00 📅

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de identificación del lote: LOT-0001
LOT-0002
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 5b125951-7669-458c-9b67-4a578647bec6-01
Fuente: OJS 2025/S 104-350735 (2025-05-29)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-10-21)

Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0002
Número de contrato: 116/2025
Fecha de celebración del contrato: 2025-11-06 📅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 289100.05 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0002
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Innoarea Projects S.L.
Número de registro nacional: B98886096
Código postal: 46005
Ciudad postal: Valencia
Región: Valencia/València 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: info@innoarea.com 📧
Teléfono: +96 3696486 📞

Cambios
Otra información adicional
La modificación prevista afecta a la Memoria Técnica – Lote 2: Palacio de Carta, contenida en la Oferta (anexo al contrato) de la entidad adjudicataria INNOAREA PROJECTS S.L., con NIF B-98886096, concretamente en su apartado 1, al punto referido al Cajón Holográfico-Contenidos Temáticos (contenido 1 y 2) y a la cláusula 4.2.3. (contenidos a desarrollar) del pliego Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (PPTP) que rige la contratación, que establece que “El primero de los contenidos se centrará en la diversidad de los trajes tradicionales de la isla de Tenerife. Para su producción, se requerirá la grabación de cinco personas, cada una de las cuales llevará un traje regional distinto representativo de la isla.
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Principal motivo de la modificación: Necesidad de obras, servicios o suministros adicionales por parte del contratista original.
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: Result
Nuevo valor
Texto:
Aprobar la modificación del contrato de SUMINISTRO DE UN SISTEMA DE INTELIGENCIA TURÍSTICA EN DESTINO, SERVICIOS DE DESARROLLO DE CONTENIDOS DIGITALES DE INFORMACIÓN AL VISITANTE, Y SUMINISTRO TECNOLÓGICO DE LA OFICINA DE TURISMO DE PALACIO DE CARTA, DENTRO DEL PLAN DE SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, EN EL MARCO DEL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA, FINANCIADO POR LA UNIÓN EUROPEA – NEXTGENERATIONEU (LOTE 2), adjudicado a favor de la mercantil INNOAREA PROJECTS S.L., con NIF B-98886096, de conformidad con el art. 204 de la LCSP, al tratarse de una modificación prevista en la cláusula 36.1.2 y ss. del PCAP, sin que la misma comporte repercusión económica, sobre las partes del contrato y anexos recogidos en el Fundamento Jurídico IV del presente Acuerdo.
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Fuente: OJS 2026/S 205-732989 (2026-10-21)