CONTRATO RELATIVO A LOS MEDIOS Y SERVICIOS NECESARIOS PARA EL ALOJAMIENTO DE LA PLATAFORMA EDUCATIVA “EDUCAMADRID”

Consejería de Digitalización

El objeto del contrato consiste en consiste en la contratación de los medios y servicios necesarios para dotar al Servicio de Plataformas Educativas de la Consejería de Digitalización de la Comunidad de Madrid (en adelante EducaMadrid) de las capacidades necesarias para asegurar el funcionamiento, con las máximas garantías, de los entornos de ejecución de sistemas, aplicaciones y servicios pertenecientes a su Plataforma Educativa (en adelante la Plataforma o Plataforma Educativa EducaMadrid), la cual es accesible desde www.educa.madrid.org, incluyendo entornos de desarrollo, preproducción, producción, y cualquier otro que, no siendo uno los enumerados, pertenezca a la Plataforma Educativa EducaMadrid. • Servicio de alojamiento de la infraestructura, al menos durante la primera parte del contrato. • Servicio de migración inicial del CPD al CPD del adjudicatario, siempre y cuando este sea diferente al actual. • Servicio de provisión, administración y mantenimiento de líneas de comunicación externas. • Servicio de administración, gestión y mantenimiento del Backup y de las copias de respaldo. • Servicio de estadísticas, monitorización, rendimiento y calidad. • Servicio de administración, gestión y mantenimiento del sistema de virtualización de servidores, incluyendo su migración a otro entorno equivalente (con soporte LTS) así como la de los sistemas operativos de toda la Plataforma Educativa EducaMadrid en caso de decidirse por parte de EducaMadrid. • Servicio de administración, gestión y mantenimiento del resto de servidores en producción aparte de los que forman el sistema de virtualización de servidores. • Servicio de administración, gestión y mantenimiento de todo el hardware asociado a los servidores. • Servicio de provisión de equipos de electrónica de red. • Servicio de administración, gestión y mantenimiento de todos los equipos de electrónica de red. • Servicio de administración, gestión y mantenimiento de los sistemas de almacenamiento. • Servicio de administración, gestión y mantenimiento de la electrónica de comunicaciones Fiber-Channel asociada al almacenamiento. • Servicio de seguridad de la Plataforma Educativa EducaMadrid. • Servicio de migración intermedia al CPD de Madrid Digital.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-10-30. La contratación se publicó en 2025-10-16.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• Indra Soluciones Tecnologias de la Información

¿A quién?

• Consejería de Digitalización

¿Cómo?

• Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

¿dónde?

• Comunidad de Madrid › Madrid
• Luxembourg › Luxembourg

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2025-10-16	Anuncio de licitación
2026-01-08	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2025-10-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Contrato relativo a los medios y servicios necesarios para el alojamiento de la plataforma educativa “educamadrid”
Número de referencia: A/SER-012555/2025
Breve descripción:

Breve descripción

El objeto del contrato consiste en consiste en la contratación de los medios y servicios necesarios para dotar al Servicio de Plataformas Educativas de la Consejería de Digitalización de la Comunidad de Madrid (en adelante EducaMadrid) de las capacidades necesarias para asegurar el funcionamiento, con las máximas garantías, de los entornos de ejecución de sistemas, aplicaciones y servicios pertenecientes a su Plataforma Educativa (en adelante la Plataforma o Plataforma Educativa EducaMadrid), la cual es accesible desde www.educa.madrid.org, incluyendo entornos de desarrollo, preproducción, producción, y cualquier otro que, no siendo uno los enumerados, pertenezca a la Plataforma Educativa EducaMadrid.
• Servicio de alojamiento de la infraestructura, al menos durante la primera parte del contrato.
• Servicio de migración inicial del CPD al CPD del adjudicatario, siempre y cuando este sea diferente al actual.
• Servicio de provisión, administración y mantenimiento de líneas de comunicación externas.
• Servicio de administración, gestión y mantenimiento del Backup y de las copias de respaldo.
• Servicio de estadísticas, monitorización, rendimiento y calidad.
• Servicio de administración, gestión y mantenimiento del sistema de virtualización de servidores, incluyendo su migración a otro entorno equivalente (con soporte LTS) así como la de los sistemas operativos de toda la Plataforma Educativa EducaMadrid en caso de decidirse por parte de EducaMadrid.
• Servicio de administración, gestión y mantenimiento del resto de servidores en producción aparte de los que forman el sistema de virtualización de servidores.
• Servicio de administración, gestión y mantenimiento de todo el hardware asociado a los servidores.
• Servicio de provisión de equipos de electrónica de red.
• Servicio de administración, gestión y mantenimiento de todos los equipos de electrónica de red.
• Servicio de administración, gestión y mantenimiento de los sistemas de almacenamiento.
• Servicio de administración, gestión y mantenimiento de la electrónica de comunicaciones Fiber-Channel asociada al almacenamiento.
• Servicio de seguridad de la Plataforma Educativa EducaMadrid.
• Servicio de migración intermedia al CPD de Madrid Digital.

Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Valor estimado sin IVA: 3238531.92 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: A/SER-012555/2025
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 32 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): A) Criterios cuya valoración depende de un juicio de valor: hasta 35 puntos
Criterio de calidad (ponderación): 35
Precio ✅
Precio (ponderación): 65
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Descripción
Código postal: 28013
Localidad: Madrid

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Procedimiento acelerado:

La licitación correspondiente a este expediente depende de otro proceso de licitación de Madrid Digital, el cual tiene como objeto poner a disposición de Madrid Digital un nuevo DataCenter, en el cual se ubicarían los sistemas informáticos de la Plataforma de EducaMadrid que actualmente se encuentran en un DataCenter externo. Este proceso de licitación y adjudicación por parte de Madrid Digital del nuevo DataCenter ha sufrido numerosos retrasos debido a que un primer proceso de licitación se declaró desierto provocando que, aún ahora, no se haya finalizado completamente el proceso de adjudicación. Aunque la tramitación de este expediente se comenzó con antelación suficiente, los sucesivos cambios y retrasos introducidos por Madrid Digital en el alcance y las fechas de disponibilidad del espacio de DataCenter para alojar los equipos de EducaMadrid han provocado un retraso significativo en la redacción del Pliego de Prescripciones Técnicas, el cual debía incluir todos los detalles y fechas tanto para el proyecto de traslado y migración del DataCenter de su ubicación actual al espacio asignado por Madrid Digital en su nuevo DataCenter, como de los procesos operativos y de gestión asociados a dicho alojamiento. La urgencia de llevar a cabo el procedimiento de licitación para asegurar la contratación de los medios y servicios necesarios para el alojamiento de la Plataforma Educativa EducaMadrid se fundamenta en la importancia crítica que tienen las aplicaciones que se ejecutan en dicha Plataforma Educativa en el contexto del funcionamiento del sistema educativo madrileño. En el ámbito educativo, la continuidad y eficacia de los sistemas informáticos son esenciales para garantizar el funcionamiento de las herramientas digitales que alumnos, docentes y centros educativos necesitan para ejercer su labor diaria, lo que incluye la atención adecuada a los alumnos, la gestión operativa eficiente y el cumplimiento de las normativas y estándares en constante evolución. El hecho de que esta Plataforma Educativa no estuviera operativa durante el curso provocaría un impacto insalvable en el funcionamiento del Sistema Educativo madrileño, ya que ni alumnos, ni docentes, ni centros educativos, tendrían herramientas digitales adecuadas para poder desempeñar su labor. El alojamiento y gestión de los sistemas de la Plataforma Educativa EducaMadrid, tanto en sus aspectos recurrentes como bajo demanda, desempeña un papel crucial en la disponibilidad demandada de las herramientas tecnológicas utilizadas por los centros educativos de la Comunidad de Madrid. La gestión operativa, el apoyo a profesores y alumnos y el mantenimiento de los sistemas para que puedan albergar las aplicaciones en sus diversas modalidades de uso son componentes esenciales para garantizar la integridad y disponibilidad de estos sistemas críticos para el funcionamiento de la educación pública de nuestra comunidad. La urgencia de este procedimiento de licitación radica en la necesidad imperativa de asegurar el alojamiento y la gestión de la infraestructura de los sistemas informáticos de la Plataforma Educativa EducaMadrid, con el fin de que el sistema educativo madrileño siga manteniendo sus estándares operativos óptimos y garantizando un sistema educativo al ciudadano de máxima calidad.

Procedimiento acelerado

La licitación correspondiente a este expediente depende de otro proceso de licitación de Madrid Digital, el cual tiene como objeto poner a disposición de Madrid Digital un nuevo DataCenter, en el cual se ubicarían los sistemas informáticos de la Plataforma de EducaMadrid que actualmente se encuentran en un DataCenter externo. Este proceso de licitación y adjudicación por parte de Madrid Digital del nuevo DataCenter ha sufrido numerosos retrasos debido a que un primer proceso de licitación se declaró desierto provocando que, aún ahora, no se haya finalizado completamente el proceso de adjudicación.
Aunque la tramitación de este expediente se comenzó con antelación suficiente, los sucesivos cambios y retrasos introducidos por Madrid Digital en el alcance y las fechas de disponibilidad del espacio de DataCenter para alojar los equipos de EducaMadrid han provocado un retraso significativo en la redacción del Pliego de Prescripciones Técnicas, el cual debía incluir todos los detalles y fechas tanto para el proyecto de traslado y migración del DataCenter de su ubicación actual al espacio asignado por Madrid Digital en su nuevo DataCenter, como de los procesos operativos y de gestión asociados a dicho alojamiento.
La urgencia de llevar a cabo el procedimiento de licitación para asegurar la contratación de los medios y servicios necesarios para el alojamiento de la Plataforma Educativa EducaMadrid se fundamenta en la importancia crítica que tienen las aplicaciones que se ejecutan en dicha Plataforma Educativa en el contexto del funcionamiento del sistema educativo madrileño. En el ámbito educativo, la continuidad y eficacia de los sistemas informáticos son esenciales para garantizar el funcionamiento de las herramientas digitales que alumnos, docentes y centros educativos necesitan para ejercer su labor diaria, lo que incluye la atención adecuada a los alumnos, la gestión operativa eficiente y el cumplimiento de las normativas y estándares en constante evolución. El hecho de que esta Plataforma Educativa no estuviera operativa durante el curso provocaría un impacto insalvable en el funcionamiento del Sistema Educativo madrileño, ya que ni alumnos, ni docentes, ni centros educativos, tendrían herramientas digitales adecuadas para poder desempeñar su labor.
El alojamiento y gestión de los sistemas de la Plataforma Educativa EducaMadrid, tanto en sus aspectos recurrentes como bajo demanda, desempeña un papel crucial en la disponibilidad demandada de las herramientas tecnológicas utilizadas por los centros educativos de la Comunidad de Madrid. La gestión operativa, el apoyo a profesores y alumnos y el mantenimiento de los sistemas para que puedan albergar las aplicaciones en sus diversas modalidades de uso son componentes esenciales para garantizar la integridad y disponibilidad de estos sistemas críticos para el funcionamiento de la educación pública de nuestra comunidad.
La urgencia de este procedimiento de licitación radica en la necesidad imperativa de asegurar el alojamiento y la gestión de la infraestructura de los sistemas informáticos de la Plataforma Educativa EducaMadrid, con el fin de que el sistema educativo madrileño siga manteniendo sus estándares operativos óptimos y garantizando un sistema educativo al ciudadano de máxima calidad.

Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-30 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-31 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Acto no público
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-10-31 10:00:00 📅
Información complementaria: Acto no público
Facturación electrónica: Obligatoria
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Digitalización
Número de registro nacional: S-7800001E
Dirección postal: Gran Vía 30, 4ª planta
Código postal: 28013
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contrata.digitalizacion@madrid.org 📧
Teléfono: +34-91 720 78 64 📞
URL: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
URL de participación: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid.
Número de registro nacional: S7800001E
Dirección postal: Plaza de Chamberí, Nº 8 - Planta 5ª
Código postal: 28010
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org 📧
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:

Recurso Especial en materia de contratación. Plazo de presentación: quince días hábiles

Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 200-685733 (2025-10-16)

Anuncio de adjudicación de contrato (2026-01-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 3238531.92 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 3235369.02 EUR 💰

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: A/SER-012555/2025
Fecha de celebración del contrato: 2025-12-31 📅
Título: Contrato relativo a los medios y servicios necesarios para el alojamiento de la plataforma educativa “educamadrid”
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 3235369.02 EUR 💰
Identificador de la oferta: A/SER-012555/2025
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Indra soluciones tecnologías de la información
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Indra soluciones tecnologías de la información
Número de registro nacional: B88018098
Dirección postal: Avenida de Bruselas, nº 35
Código postal: 28108
Ciudad postal: Alcobendas
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Dirección postal: Embajadores 181, 3ª planta
Código postal: 28045
Teléfono: +34-91 720 41 03 📞
Fuente: OJS 2026/S 006-011797 (2026-01-08)

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