CREACIÓN DE ASISTENTE VIRTUAL CON (IA) QUE PROPORCIONE INFORMACIÓN DE UN MUNICIPIO, EN EL MARCO DE LA REALIZACIÓN DE “TEST BEFORE INVEST” DENTRO DE LOS SERVICIOS DE DIGITALIZACIÓN EN FAVOR DE ENTIDADES DEL SECTOR PÚBLICO DEL PROGRAMA EUROPA DIGITAL PARA 33 MUNICIPIOS DE LA C.M CON CARGO PARCIAL AL PLAN DE R.T.R DEL GOBIERNO DE ESPAÑA-FINANCIADO POR LA UE-NEXTGENERATION (C13.13.P02.S13)1.

Consejería de Digitalización

Este contrato tiene por objeto la prestación de un servicio de probar antes de invertir que consiste en el empleo de la inteligencia artificial para proporcionar información relevante a los ciudadanos y visitantes de cada uno de los 33 municipios reflejado en un asistente virtual con acceso a documentación, imágenes y vídeos incluido en una tableta alojada en un tótem y con interacción tanto de texto como de voz particularizado para cada municipio en función de las necesidades de los mismos Los trabajos a realizar se ajustarán a las especificaciones recogidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas que rige este contrato.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-06-06. La contratación se publicó en 2025-05-22.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-05-22 Anuncio de licitación
2025-05-26 Anuncio de licitación
2025-08-28 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2025-05-22)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: CREACIÓN DE ASISTENTE VIRTUAL CON (IA) QUE PROPORCIONE INFORMACIÓN DE UN MUNICIPIO, EN EL MARCO DE LA REALIZACIÓN DE “TEST BEFORE INVEST” DENTRO DE LOS SERVICIOS DE DIGITALIZACIÓN EN FAVOR DE ENTIDADES DEL SECTOR PÚBLICO DEL PROGRAMA EUROPA DIGITAL PARA 33 MUNICIPIOS DE LA C.M CON CARGO PARCIAL AL PLAN DE R.T.R DEL GOBIERNO DE ESPAÑA-FINANCIADO POR LA UE-NEXTGENERATION (C13.13.P02.S13)1.
Número de referencia: A/SER-007995/2025
Breve descripción:
“Este contrato tiene por objeto la prestación de un servicio de probar antes de invertir que consiste en el empleo de la inteligencia artificial para...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Valor estimado sin IVA: 425283.2 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: A SER-007995 2025
Descripción de la contratación:
“Este contrato tiene por objeto la prestación de un servicio de probar antes de invertir que consiste en el empleo de la inteligencia artificial para...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de desarrollo de software de conexión en red, Internet e intranet 📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 8 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 70
Criterio de calidad (nombre): o 2.1 Reducción plazo de entrega: hasta 20 puntos. o 2.2 Horas de soporte técnico: hasta 10 puntos.
Criterio de calidad (ponderación): 30
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales: Servicios de desarrollo de software de conexión en red, Internet e intranet 📦
Descripción
Código postal: 28013
Localidad: Madrid

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-06-06 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-06-09 10:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-06-09 10:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Facturación electrónica: Obligatoria
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Digitalización
Número de registro nacional: S-7800001E
Dirección postal: Gran Vía 30, 4ª planta
Código postal: 28013
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contrata.digitalizacion@madrid.org 📧
Teléfono: +34-91 720 78 64 📞
URL: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
URL de participación: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Identificador de los fondos de la UE: (C13.I3.P02.S13)
Más información sobre los fondos de la UE:
“CARGO PARCIAL AL PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA DEL GOBIERNO DE ESPAÑA - FINANCIADO POR LA UNIÓN EUROPEA – NEXT GENERATION EU (C13.I3.P02.S13)”    Ver más
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación de la Comunidad de Madrid
Número de registro nacional: S7800001E
Dirección postal: Plaza de Chamberí, Nº 8 - Planta 5ª
Código postal: 28001
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org 📧
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Recurso Especial en materia de contratación: Plazo de presentación: quince días hábiles”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 099-333192 (2025-05-22)
Anuncio de licitación (2025-05-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 425283.2 EUR 💰
Descripción
Duración: 7 (MONTH)

Cambios
Nuevo valor
Texto:
“La duración del contrato será de 7 meses en lugar de 8 meses”
Otra información adicional

“La duración del contrato será de 7 meses en lugar de 8 meses”
Principal motivo de la modificación: Corrección encargado publicación
Information about modifications
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 333192-2025
Fuente: OJS 2025/S 101-340778 (2025-05-26)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-08-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 425283.2 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 194825.84 EUR 💰
Identificador de los fondos de la UE: El contrato se financia con el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia: SI, dentro del Componente 13, Inversión 03, Proyecto 2, Subproyecto 13, PADIH RD 174/2023 EDIH Madrid Region (EDIH MADRID REGION) COMUNIDAD DE MADRID (CM), C13.I03.P02 - Programa de Apoyo a Digital Innovation Hubs.

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: A/SER-007995/2025
Fecha de celebración del contrato: 2025-08-27 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 22
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 194825.84 EUR 💰
Identificador de la oferta: A/SER-007995/2025
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Información sobre subcontratación
Es probable que el contrato se subcontrate
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Cedesa digital s.l.u.
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Cedesa digital s.l.u.
Número de registro nacional: B06684369
Dirección postal: Avda. de Elvas S/N-Edif. PCTEX Of.2.1.,
Código postal: 06006
Ciudad postal: Badajoz
Región: Badajoz 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contacto@cedesa.es 📧
Teléfono: 924090608 📞
URL: https://cedesa.es/ 🌏
Tamaño del operador económico: Microempresa, pequeña empresa o mediana empresa
Fuente: OJS 2025/S 165-563467 (2025-08-28)