El objeto del contrato será la realización del mantenimiento, evolución y gestión de la solución software para el Sistema denformación de la Gestión en Materia de Dependencia en Canarias (SIDECAN)
Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias
El objeto principal de esta contratación es el mantenimiento de la solución software SIDECAN queactualmente está en producción y evolucionarla con el desarrollo de nuevos módulos que se demandancon el fin de conseguir una gestión más ágil y eficiente, en:• Gestión, mantenimiento, administración y soporte del Sistema.• Consultoría, propuestas de mejora y adaptación del aplicativo existente y mejoras técnicas.• Incorporación de nuevas funcionalidades en el aplicativo.• Mantenimiento correctivo, adaptativo, perfectivo y evolutivo.• Soporte a incidencias.• Análisis y Migración de la información existente en distintos aplicativos y formatos desde otrosaplicativos hacia el aplicativo de la Dirección General de Dependencia.• Actuaciones en los entornos de alojamiento de las aplicaciones.• Integración con otros sistemas de información.• Extracción de información y explotación de datos.• Elaboración, desarrollo e implementación de consultas, informes automatizados, indicadores, ydemás desarrollos necesarios para la visualización, tratamiento y gestión de los datos y lainformación.• Consultoría técnica para diseñar, desarrollar, incorporar e implementar tecnologías innovadorasen los procesos de gestión y alcanzar mejoras de gestión, agilizar y automatizar procesos y tenerun mayor control analítico sobre la información.• Soporte y formación a usuarios y técnicos.• Consultoría, desarrollo, implementación y mantenimiento de nuevos desarrollos tecnológicos ytecnologías.En cualquier caso, se llevarán a cabo todos aquellos trabajos relacionados con el alcance delcontrato que determine la Dirección General de Dependencia. De igual forma, cualquier propuesta demejora, desarrollo o implementación de nuevos módulos, funcionalidades o actualizaciones seránaprobados previamente por la Dirección General de Dependencia.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2025-09-27. La contratación se publicó en 2025-09-11.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de programación de software y de consultoría › Servicios de desarrollo de software personalizado
- • Servicios de programación de software y de consultoría › Servicios de sistemas y apoyo
- • Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo › Servicios relacionados con datos
- • Canarias › El Hierro
- • Canarias › Fuerteventura
- • Canarias › Gran Canaria
- • Canarias › La Gomera
- • Canarias › La Palma
- • Canarias › Lanzarote
- • Canarias › Tenerife
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2025-09-11 | Anuncio de licitación |
| 2025-09-16 | Anuncio de licitación |
| 2025-09-30 | Anuncio de licitación |
| 2026-04-08 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Objeto
Alcance de la contratación
Título: El objeto del contrato será la realización del mantenimiento, evolución y gestión de la solución software para el Sistema denformación de la Gestión en Materia de Dependencia en Canarias (SIDECAN)
Número de referencia: SER/2025/0000111156
Breve descripción:
“El objeto principal de esta contratación es el mantenimiento de la solución software SIDECAN queactualmente está en producción y evolucionarla con el...”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Valor estimado sin IVA: 1736947.8 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“El objeto principal de esta contratación es el mantenimiento de la solución software SIDECAN queactualmente está en producción y evolucionarla con el...”
Productos/servicios adicionales: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de desarrollo de software personalizado 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de sistemas y apoyo 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios relacionados con datos 📦
Lugar de ejecución: El Hierro 🏙️
Lugar de ejecución: Fuerteventura 🏙️
Lugar de ejecución: Gran Canaria 🏙️
Lugar de ejecución: La Gomera 🏙️
Lugar de ejecución: La Palma 🏙️
Lugar de ejecución: Lanzarote 🏙️
Lugar de ejecución: Tenerife 🏙️
Duración: 24 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Compromiso de presencialidad.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Precio ✅
Precio (ponderación): 47
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica..
Criterio de calidad (ponderación): 49
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-27 15:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-15 10:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Webex
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias
Número de registro nacional: 21281740171934
Código postal: 38003
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Región: Tenerife 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: agycontratacion.bienestarsocial@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: 922951286 📞
Fax: 922951242 📠
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YLQHxRlgo6ZvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Protección social
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=oOIuYOrMo9WdkQsA7ROvsg%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=oOIuYOrMo9WdkQsA7ROvsg%3D%3D 🌏
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“hasta 2025-10-03+02:00”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 176-601161 (2025-09-11)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 1736947.8 EUR 💰
Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-01 15:00:00 📅
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“hasta 2025-10-07+02:00”
Fuente: OJS 2025/S 178-608844 (2025-09-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 1736947.8 EUR 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.1 Solución Propuesta. ASPECTO A VALORAR 1 Solución propuesta a).
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.1 Solución Propuesta. ASPECTO A VALORAR 1 Solución propuesta b).
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.1 Solución Propuesta. ASPECTO A VALORAR 2 Metodología de prestación del servicio.
Criterio de calidad (nombre): OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.2 Planificación del Servicio. ASPECTO A VALORAR 1 Planificación de la toma de control y operación (...).
Criterio de calidad (nombre): OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.2 Planificación del Servicio. ASPECTO A VALORAR 2 Plan de soporte y mantenimiento.
Criterio de calidad (nombre): OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.2 Planificación del Servicio. ASPECTO A VALORAR 3 Plan de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.2 Planificación del Servicio. ASPECTO A VALORAR 4 Plan de reversión y devolución.
Criterio de calidad (nombre): OFERTA TÉCNICA. CRITERIO A.3 Plan de Aseguramiento de la Calidad del Software.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-16 15:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-20 10:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Vía WEBEX
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales”
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“hasta 2025-10-22+02:00”
Fuente: OJS 2025/S 188-642118 (2025-09-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 1 098 624 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 1 157 960 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 1 098 624 💰
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: CONT/2026/0000000143
Fecha de celebración del contrato: 2026-03-27 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 6
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 1 157 960 💰
Oferta más baja: 1 098 624 💰
Valor total del contrato/lote: 1 098 624 EUR 💰
Información sobre subcontratación
Valor sin IVA susceptible de ser subcontratado a terceros: 94 000 EUR 💰
Es probable que el contrato se subcontrate ✅
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Laude Canarias SL
Número de registro nacional: B35867472
Código postal: 35011
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Región: Gran Canaria 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: administracion@canarias.laude.tech 📧
Teléfono: +34 828021575 📞
Fuente: OJS 2026/S 070-246912 (2026-04-08)
- Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo (>20 nuevas adquisiciones)
- Servicios de consultoría en equipo informático
- Servicios de programación de software y de consultoría (>20)
- Servicios relacionados con datos (12)
- Servicios de Internet (9)
- Servicios informáticos (20)
- Servicios de apoyo informático y de consultoría (19)
- Servicios de red informática (1)
- Servicios de ensayo y auditoría informáticos (2)
- Servicios de copia de seguridad y de conversión informática de catálogos