Gestión de un centro de apoyo y encuentro familiar (CAEF) adscrito a la Dirección General de Infancia, Familia y Fomento de la Natalidad.

Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales

El objeto del contrato es la gestión de un Centro de Apoyo y Encuentro Familiar (CAEF) en el que se desarrollarán las siguientes actividades: 1. Información, orientación y asesoramiento familiar en situaciones de dificultad mediante un equipo multidisciplinar de profesionales expertos en intervención y orientación familiar. 2. Apoyo en el duelo a las familias por la pérdida sobrevenida de un menor de edad. (accidente, enfermedad súbita, suicidio etc.), al objeto de acompañarles y dotarles de las herramientas necesarias para poder proceder a la elaboración del duelo 3. Mediación Familiar. con el objeto de ayudarlas a dialogar y facilitar la gestión de sus conflictos, culminando, en su caso, el proceso en la redacción de un acuerdo de mediación (separaciones, divorcios, herencias, reparto de los cuidados de una persona dependiente, conflictos intergeneracionales). 4. Servicio de Punto de Encuentro Familiar para el cumplimiento del régimen de visitas de los menores establecido a través de una resolución judicial o administrativa mediante los siguientes tipos de acciones: a) Entrega y recogida de menores. El cumplimiento del régimen de visitas se realiza mediante la entrega y recogida del menor bajo la supervisión y control del equipo técnico del mismo. b) Visitas supervisadas. En las que un profesional está presente durante las mismas. c) Visitas sin supervisar. Los menores pasan con sus familiares no custodios un tiempo sin necesidad de presencia o supervisión directa de un profesional. d) Visitas tuteladas fuera del Punto de Encuentro Familiar e) Acompañamientos: Consistirán en el acompañamiento al menor por personas profesionales del Punto de Encuentro Familiar al centro residencial en el que se encuentren su madre o su padre 5. Grupos Formativos de la Escuela de Familia. De contenido pedagógico y preventivo dirigido al conjunto de las familias de la Comunidad de Madrid en el que se prestará una especial atención a la prevención de la violencia intrafamiliar y de género. 6. Visitas a domicilio. Que se dirige a embarazadas y familias con menores de hasta 24 meses para el fomento de la parentalidad positiva y la prevención del riesgo y la desprotección en menores. El ámbito de actuación y área de influencia es la población que resida en todos los municipios de la Comunidad de Madrid.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-10-31. La contratación se publicó en 2025-10-15.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-10-15 Anuncio de licitación
2026-03-17 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2025-10-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Gestión de un centro de apoyo y encuentro familiar (CAEF) adscrito a la Dirección General de Infancia, Familia y Fomento de la Natalidad.
Número de referencia: 192/2025 (A/SER-033985/2025)
Breve descripción:
El objeto del contrato es la gestión de un Centro de Apoyo y Encuentro Familiar (CAEF) en el que se desarrollarán las siguientes actividades: 1. Información, orientación y asesoramiento familiar en situaciones de dificultad mediante un equipo multidisciplinar de profesionales expertos en intervención y orientación familiar. 2. Apoyo en el duelo a las familias por la pérdida sobrevenida de un menor de edad. (accidente, enfermedad súbita, suicidio etc.), al objeto de acompañarles y dotarles de las herramientas necesarias para poder proceder a la elaboración del duelo 3. Mediación Familiar. con el objeto de ayudarlas a dialogar y facilitar la gestión de sus conflictos, culminando, en su caso, el proceso en la redacción de un acuerdo de mediación (separaciones, divorcios, herencias, reparto de los cuidados de una persona dependiente, conflictos intergeneracionales). 4. Servicio de Punto de Encuentro Familiar para el cumplimiento del régimen de visitas de los menores establecido a través de una resolución judicial o administrativa mediante los siguientes tipos de acciones: a) Entrega y recogida de menores. El cumplimiento del régimen de visitas se realiza mediante la entrega y recogida del menor bajo la supervisión y control del equipo técnico del mismo. b) Visitas supervisadas. En las que un profesional está presente durante las mismas. c) Visitas sin supervisar. Los menores pasan con sus familiares no custodios un tiempo sin necesidad de presencia o supervisión directa de un profesional. d) Visitas tuteladas fuera del Punto de Encuentro Familiar e) Acompañamientos: Consistirán en el acompañamiento al menor por personas profesionales del Punto de Encuentro Familiar al centro residencial en el que se encuentren su madre o su padre 5. Grupos Formativos de la Escuela de Familia. De contenido pedagógico y preventivo dirigido al conjunto de las familias de la Comunidad de Madrid en el que se prestará una especial atención a la prevención de la violencia intrafamiliar y de género. 6. Visitas a domicilio. Que se dirige a embarazadas y familias con menores de hasta 24 meses para el fomento de la parentalidad positiva y la prevención del riesgo y la desprotección en menores. El ámbito de actuación y área de influencia es la población que resida en todos los municipios de la Comunidad de Madrid.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de asistencia social y servicios conexos 📦
Valor estimado sin IVA: 3 158 784 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 192/2025 (A/SER-033985/2025)
Localidad: Madrid
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 24 meses
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Criterio de calidad (nombre): Criterios evaluables mediante un juicio de valor. Hasta 50 puntos, conforme se indica en el apartado 9 de la cláusula 1 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares
Criterios evaluables de forma automática por aplicación de fórmulas. hasta 10 puntos, conforme se indica en el apartado 9 de la cláusula 1 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Otro
Procedimiento acelerado:
La licitación de este contrato responde a razones de interés público y es de carácter inaplazable, en virtud de las necesidades existentes, garantizando en todo caso la continuidad del servicio y las intervenciones ya iniciadas con las familias usuarias del recurso.
Ver más
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-31 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-11-14 12:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Se exige una garantía ✅
Fecha de apertura: 2025-11-14 12:00:00 📅
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Depósitos y garantías exigidos:
Definitiva: 5 por 100 del importe de adjudicación del contrato, IVA excluido, conforme al apartado 14 de la cláusula 1 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
Número de registro nacional: S7800001E
Departamento: División de Contratación
Dirección postal: C/ O´Donnell, 50
Código postal: 28009
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@madrid.org 📧
Teléfono: 913925742 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contratos-publicos.comunidad.madrid/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Protección social
Comunicación
URL de los documentos: https://contratos-publicos.comunidad.madrid 🌏
URL de participación: https://contratos-publicos.comunidad.madrid 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Número de registro nacional: X00000000
Dirección postal: Calle Manuel Silvela, 15. 6ª planta
Código postal: 28010
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org 📧
Teléfono: 917206346 📞
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 199-679630 (2025-10-15)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-03-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 3 158 784 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 1330216.59 EUR 💰

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: 192/2025
Fecha de celebración del contrato: 2026-03-09 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 3
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1330216.59 EUR 💰
Clasificación en la lista de ganadores: 1
Identificador de la oferta: GRUPO 5 ACCIÓN Y GESTIÓN SOCIAL, S.A
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: GRUPO 5 ACCIÓN Y GESTIÓN SOCIAL, S.A
Nombre y dirección del contratista
Nombre: GRUPO 5 ACCIÓN Y GESTIÓN SOCIAL, S.A
Número de registro nacional: A78867371
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Fuente: OJS 2026/S 054-187751 (2026-03-17)
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Productos/servicios:
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