Portal web y asistente basado en IA para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea –NextGenerationEU

Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears

Contrato de servicios de desarrollo, implantación, puesta en marcha y mantenimiento de un portal web corporativo (lote1) y diseño, implantación, alojamiento y mantenimiento de un asistente virtual basado en inteligencia artificial (lote 2) para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-09-22. La contratación se publicó en 2025-08-22.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-08-22 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-08-22)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Portal web y asistente basado en IA para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea –NextGenerationEU
Número de referencia: CONTR 2025/19454
Breve descripción:
Contrato de servicios de desarrollo, implantación, puesta en marcha y mantenimiento de un portal web corporativo (lote1) y diseño, implantación, alojamiento y mantenimiento de un asistente virtual basado en inteligencia artificial (lote 2) para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de proveedor 📦
Valor estimado sin IVA: 318582.03 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: Lote 1. Portal web corporativo
Valor estimado sin IVA: 271460.6 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Desarrollo, implantación, puesta en marcha y mantenimiento de un portal web corporativo para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea –NextGenerationEU
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País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución:
Mallorca 🏙️
Menorca 🏙️
Duración: 18 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Bolsa de horas de mantenimiento evolutivo lote 1.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio
Precio (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación (criterio social) lote 1.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Programa de cumplimiento normativo lote 1.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Memoria descriptiva lote 1.
Criterio de calidad (ponderación): 50
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: Lote 2. Asistente virtual basado en IA
Valor estimado sin IVA: 47121.43 EUR 💰
Descripción de la contratación:
Diseño, implantación, alojamiento y mantenimiento de un asistente virtual basado en inteligencia artificial para la Dirección General de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea –NextGenerationEU
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Productos/servicios adicionales: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Bolsa de horas de mantenimiento evolutivo lote 2.
Mejoras en relación a los medios humanos mínimos exigidos .
Plan de formación (criterio social) lote 2.
Programa de cumplimiento normativo lote 2.
Memoria descriptiva lote 2.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-22 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-25 09:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Consejería de Empresa, Autónomos y Energía
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-09-25 09:00:00 📅
Lugar: Consejería de Empresa, Autónomos y Energía
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Motivo de exclusión:
Activos que están siendo administrados por un liquidador
Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
+ 21 más
Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Convenio con los acreedores
Corrupción
Declaración falsa, ocultación de información, incapacidad de presentar los documentos exigidos u obtención de información confidencial del presente procedimiento
Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas
Falta profesional grave
Fraude
Incumplimiento de la obligación de pago de cotizaciones a la seguridad social
Incumplimiento de la obligación de pago de impuestos
Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social
Insolvencia
Las actividades empresariales han sido suspendidas
Participación en una organización delictiva
Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación
Quiebra
Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables
Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional
Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos
Descripción de los motivos de exclusión: Estar incurso en prohibición de contratar

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears
Número de registro nacional: 21738320217592
Código postal: 07009
Ciudad postal: Palma
Región: Mallorca 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Consejería de Empresa, Autónomos y Energía de las Illes Balears
Correo electrónico: uac@sgeoe.caib.es 📧
Teléfono: 971178900 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=CbuwaZ1kCu7I8aL3PRS10Q%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=sujeP3WSMnc7%2B9FIQYNjeQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=sujeP3WSMnc7%2B9FIQYNjeQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
10 días naturales a partir del día siguiente a la notificación, la resolución de adjudicación del contrato (art. 58 RD 36/2020)
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 161-553928 (2025-08-22)