SCS-2025-69: Acuerdo Marco para la contratación de dos oficinas técnicas de relación del ciudadano y del usuario con el sistema catalán de Salud

Anuncio de licitación (2025-07-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: SCS-2025-69: Acuerdo Marco para la contratación de dos oficinas técnicas de relación del ciudadano y del usuario con el sistema catalán de Salud
Número de referencia: SCS-2025-69
Breve descripción:
“Acuerdo Marco para la contratación de servicios de dos oficinas técnicas, para la mejora del conocimiento del usuario de las herramientas no presenciales de...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 1
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Descripción de la contratación:
“Servicios de oficina técnica para la mejora del conocimiento del usuario en su relación con las herramientas y canales centralizados no presenciales de...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Servicios de formación del personal 📦
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“La ejecución se hará en cualquier parte de Cataluña”
Duración: 1 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:
“Prórroga anual”
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Criterio de coste (nombre): Resto de criterios automàticos: 25,00%
Criterio de calidad (nombre): Criterios de juicio de valor: 50,00%
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Descripción de la contratación:
“Servicios de oficina técnica para la evolución del modelo de relación digital del ciudadano con el sistema de salud de Catalunya. a través de la creación,...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo 📦
Información sobre opciones
Descripción de las opciones:
“Prórrogas anuales”
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-26 13:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Información sobre un acuerdo marco o un sistema dinámico de adquisición
Acuerdo marco con varios operadores ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Se especificarán en el pliego de cláusulas administrativas particulares y en el de condiciones técnicas.”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Servei Català de la Salut (CatSalut)
Número de registro nacional: ORG-0003
Dirección postal: Travessera de les Corts, 131-159. Edificio Olímpia
Código postal: 08028
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: concursos@catsalut.cat 📧
Teléfono: +35 934038585 📞
URL: http://gencat.cat/catsalut 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/en_GB/cap.pscp?ambit=&keyword=servei+catal%C3%A0+de+la+salut&reqCode=viewDetail&idCap=204113& 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Salud
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/204113?categoria=0 🌏
URL de participación: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/204113?categoria=0 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tibunal Català de Contractes del Sector Públic
Número de registro nacional: ORG-0002
Dirección postal: Carrer del Foc, 57
Código postal: 08038
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tccsp@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 935676300 📞
URL: http://www.gencat.cat/presidencia 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servei Català de la Salut (CatSalut)
Número de registro nacional: ORG-0003
Dirección postal: Travessera de les Corts, 131-159. Edificio Olímpia
Código postal: 08028
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: concursos@catsalut.cat 📧
Teléfono: +35 934038585 📞
URL: http://gencat.cat/catsalut 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“15 días hábiles”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 138-479014 (2025-07-21)