Servicio de atención al público en el Punto de Información de Montserrat (PIM) de la estación de Plaça Espanya de los FGC

Anuncio de licitación (2025-07-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de atención al público en el Punto de Información de Montserrat (PIM) de la estación de Plaça Espanya de los FGC
Número de referencia: PO81/25
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de información turística 📦
Valor estimado sin IVA: 306 072 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: PO81/25
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Dependencias de la estación de Plaça Espanya de los FGC
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración: 1 años
Número máximo de renovaciones: 2
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): Disponibilidad de cobertura del servicio en caso de indisposición
Criterio de calidad (ponderación): 16
Criterio de calidad (nombre): Formación del equipo profesional asignado a la ejecución del contrato
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Experiencia del equipo profesional asignado a la ejecución del contrato
Condiciones de calidad social basada en las condiciones laborales de los trabajadores
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Criterio de igualdad de género
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Medidas de conciliación
Visita al PIM
Criterio de calidad (ponderación): 2
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-03 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-04 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Oficinas de FGC en calle dels Vergós, 44 (08017 - Barcelona)
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Las aperturas serán interas y se realizarán de manera telemática
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 4 meses
Condiciones de la licitación
Son necesarios el sello o la firma electrónicos avanzados o cualificados [como se definen en el Reglamento (UE) nº 910/2014]
Fecha de apertura: 2025-09-04 12:00:00 📅
Lugar: Oficinas de FGC en calle dels Vergós, 44 (08017 - Barcelona)
Información complementaria: Las aperturas serán interas y se realizarán de manera telemática
Catálogo electrónico: Permitida
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya
Número de registro nacional: Q081576J
Dirección postal: CARRER DELS VERGÓS, 44
Código postal: 08017
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio@fgc.cat 📧
Teléfono: 933663000 📞
Fax: 933663081 📠
URL: https://www.fgc.cat 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.cat/ca/perfils-contractant/detall/FGC 🌏
Tipo de poder adjudicador
Oficina/entidad regional o local
Actividad principal
Actividades recreativas, cultura y religión
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ca/inici 🌏
URL de participación: https://contractaciopublica.gencat.cat/ca/inici 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Català de Contractes del Sector Públic
Número de registro nacional: S0811001G
Dirección postal: Via Laietana, 14
Código postal: 08003
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio@gencat.cat 📧
Teléfono: +34938876200 📞
URL: https://contractacio.gencat.cat/ca/contacte/tccsp/ 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Nombre y dirección
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 134-463451 (2025-07-15)