Servicio de Atención y Promoción Turística de Zaragoza Turismo para desarrollar las labores de gestión de los servicios de información y de promoción de Zaragoza en las oficinas de turismo y puntos de información de Zaragoza Turismo, así como en eventos promocionales en España y en el extranjero, tanto de forma presencial como telemática.

Anuncio de licitación (2025-07-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de Atención y Promoción Turística de Zaragoza Turismo para desarrollar las labores de gestión de los servicios de información y de promoción de Zaragoza en las oficinas de turismo y puntos de información de Zaragoza Turismo, así como en eventos promocionales en España y en el extranjero, tanto de forma presencial como telemática.
Número de referencia: 10/2025
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de información turística 📦
Valor estimado sin IVA: 3622124.63 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 10/2025
Productos/servicios adicionales: Servicios de promoción 📦
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Igualdad de género
Contratación de innovación: Las obras, suministros o servicios contratados incluyen actividades de investigación y desarrollo.
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Zaragoza 🏙️
Duración: 2 años
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Incremento de las horas de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio ✅
Precio (ponderación): 41
Criterio de calidad (nombre): Calidad en el Servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de acciones de dinamización en las oficinas de turismo.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de un plan de acciones de promoción turística.
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de un Plan Social Media.
Propuesta del modelo de organización, desarrollo y planificación del servicio objeto del contrato.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Propuesta y metodología para las acciones de promoción de los servicios y actividades turísticas.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-01 13:15:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-30 13:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Torreón Fortea
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 años
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-09-30 13:00:00 📅
Lugar: Torreón Fortea
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
Descripción de la justificación del procedimiento: De acuerdo con los Pliegos

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Insolvencia
Descripción de los motivos de exclusión: De acuerdo con los Pliegos

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Presidencia del Organismo Autónomo Zaragoza Turismo
Número de registro nacional: 31102910154051
Código postal: 50003
Ciudad postal: Zaragoza
Región: Zaragoza 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Presidencia del Organismo Autónomo Zaragoza Turismo
Correo electrónico: turismo@zaragoza.es 📧
Teléfono: 976721324 📞
URL: http://www.zaragozaturismo.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=QugTF97ACZABPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=crPnpIFAty5rhBlEHQFSKA%3D%3D 🌏
Justificación de por qué no es posible la presentación electrónica: Protección de información particularmente sensible
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: No autorizada

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: De acuerdo con lo establecido en la Ley de Contratos
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 143-494090 (2025-07-28)