Servicio de Atención y Promoción Turística de Zaragoza Turismo para desarrollar las labores de gestión de los servicios de información y de promoción de Zaragoza en las oficinas de turismo y puntos de información de Zaragoza Turismo, así como en eventos promocionales en España y en el extranjero, tanto de forma presencial como telemática.

Presidencia del Organismo Autónomo Zaragoza Turismo

El servicio de atención y promoción turística de Zaragoza Turismo tiene como finalidad: -Ofrecer un servicio de atención e información al visitante personalizado, integrado, experiencial y de calidad tanto online como offline. -Promocionar el destino a nivel nacional e internacional, así como las actividades, productos y programas desarrollados por Zaragoza Turismo, además de la oferta del sector turístico.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-09-01. La contratación se publicó en 2025-07-28.

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-07-28 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-07-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de Atención y Promoción Turística de Zaragoza Turismo para desarrollar las labores de gestión de los servicios de información y de promoción de Zaragoza en las oficinas de turismo y puntos de información de Zaragoza Turismo, así como en eventos promocionales en España y en el extranjero, tanto de forma presencial como telemática.
Número de referencia: 10/2025
Breve descripción:
“El servicio de atención y promoción turística de Zaragoza Turismo tiene como finalidad: -Ofrecer un servicio de atención e información al visitante...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de información turística 📦
Valor estimado sin IVA: 3622124.63 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“El servicio de atención y promoción turística de Zaragoza Turismo tiene como finalidad: -Ofrecer un servicio de atención e información al visitante...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Servicios de promoción 📦
Lugar de ejecución: Zaragoza 🏙️
Duración: 2 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Incremento de las horas de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio
Precio (ponderación): 41
Criterio de calidad (nombre): Calidad en el Servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de acciones de dinamización en las oficinas de turismo.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de un plan de acciones de promoción turística.
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de un Plan Social Media.
Criterio de calidad (nombre): Propuesta del modelo de organización, desarrollo y planificación del servicio objeto del contrato.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Propuesta y metodología para las acciones de promoción de los servicios y actividades turísticas.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-01 13:15:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-30 13:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Torreón Fortea
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Presidencia del Organismo Autónomo Zaragoza Turismo
Número de registro nacional: 31102910154051
Código postal: 50003
Ciudad postal: Zaragoza
Región: Zaragoza 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: turismo@zaragoza.es 📧
Teléfono: 976721324 📞
URL: http://www.zaragozaturismo.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=QugTF97ACZABPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=crPnpIFAty5rhBlEHQFSKA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“De acuerdo con lo establecido en la Ley de Contratos”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 143-494090 (2025-07-28)