Servicio de mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
La infraestructura tecnológica de la Agencia, cuenta entre sus sistemas de información con numerosos servicios que dan soporte a la misma, entre los que se encuentran los servicios que, de manera ininterrumpida las 24 horas de los 365 días del año, presta el Servicio Andaluz de Teleasistencia, y los servicios que se prestan a la ciudadanía a través de la ventanilla electrónica y la página Web. Dicha infraestructura precisa de un mantenimiento, tanto correctivo como proactivo, que opere ante situaciones de averías o mal funcionamiento, así como que garantice la optimización y rendimiento de los recursos.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2025-05-14. La contratación se publicó en 2025-04-14.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Mantenimiento y reparación de máquinas de oficina › Mantenimiento y reparación de equipo informático
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2025-04-14 | Anuncio de licitación |
| 2025-05-02 | Anuncio de licitación |
| 2025-07-30 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2025-04-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Número de referencia:
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo informático 📦
Valor estimado sin IVA: 401309.56 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
Esta contratación también es adecuada para las pequeñas y medianas empresas (pymes) ✅
Descripción de la contratación:
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Duración: 24 meses
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones: Está prevista una prórroga de 12 meses.
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Título
Número de identificación del lote:
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Comunidad Autónoma de Andalucía
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-14 20:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6 meses
Condiciones de la licitación
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Se requiere una habilitación de seguridad ✅
Descripción:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Número de registro nacional:
Dirección postal: Polígono Industrial Hytasa, calle Seda, 5
Código postal: 41006
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Esperanza Aparcero Fuentes
Correo electrónico: licitaciones.assda@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +34 955048772 📞
URL: www.juntadeandalucia.es/agenciadeserviciossocialesydependencia 🌏
Terminal de intercambio de información (URL): www.juntadeandalucia.es/agenciadeserviciossocialesydependencia 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://contratacion.chap.junta-andalucia.es/contratacion/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Protección social
Comunicación
URL de los documentos: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/licitaciones-publicadas.jsf 🌏
URL de participación: https://sirecftdpriexp.chap.junta-andalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Número de registro nacional:
Dirección postal: Calle Castelar nº22
Código postal: 41001
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: https://juntadeandalucia.es/organismos/tarc.html
Correo electrónico: comunicaciones.tarcja@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +49 671530856 📞
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 074-244121 (2025-04-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Número de referencia:
CONTR 2025 130155
Breve descripción:
La infraestructura tecnológica de la Agencia, cuenta entre sus sistemas de información con numerosos servicios que dan soporte a la misma, entre los que se encuentran los servicios que, de manera ininterrumpida las 24 horas de los 365 días del año, presta el Servicio Andaluz de Teleasistencia, y los servicios que se prestan a la ciudadanía a través de la ventanilla electrónica y la página Web. Dicha infraestructura precisa de un mantenimiento, tanto correctivo como proactivo, que opere ante situaciones de averías o mal funcionamiento, así como que garantice la optimización y rendimiento de los recursos.
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Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo informático 📦
Valor estimado sin IVA: 401309.56 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
CONTR 2025 130155
Esta contratación también es adecuada para las pequeñas y medianas empresas (pymes) ✅
Descripción de la contratación:
La infraestructura tecnológica de la Agencia, cuenta entre sus sistemas de información con numerosos servicios que dan soporte a la misma, entre los que se encuentran los servicios que, de manera ininterrumpida las 24 horas de los 365 días del año, presta el Servicio Andaluz de Teleasistencia, y los servicios que se prestan a la ciudadanía a través de la ventanilla electrónica y la página Web.Dicha infraestructura precisa de un mantenimiento, tanto correctivo como proactivo, que opere ante situaciones de averías o mal funcionamiento, así como que garantice la optimización y rendimiento de los recursos.
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Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Duración: 24 meses
Número máximo de renovaciones: 1
Más información sobre renovaciones: Está prevista una prórroga de 12 meses.
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0001
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Comunidad Autónoma de Andalucía
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-14 20:00:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6 meses
Condiciones de la licitación
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Se requiere una habilitación de seguridad ✅
Descripción:
CERTIFICACIÓN DEL FABRICANTE: Las empresas licitadoras deberán aportar certificación en vigor del fabricante que acredite su capacitación para ofrecer servicios de soporte y mantenimiento sobre los equipos especificados en el Anexo V del presente Pliego, y deberán garantizar el suministro de piezas originales o compatibles certificadas por el fabricante, las actualizaciones, parches y correcciones de firmware, programas de diagnóstico, instrumental y manuales actualizados, así como, apoyo técnico experto de los ingenieros de producto en caso necesario. La exigencia de esta certificación queda amparada en el derecho de propiedad industrial de los equipos existentes.
En caso de subcontratación, la entidad subcontratista deberá acreditar la citada habilitación.
Ver más
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Número de registro nacional:
Q4100811A
Dirección postal: Polígono Industrial Hytasa, calle Seda, 5
Código postal: 41006
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Esperanza Aparcero Fuentes
Correo electrónico: licitaciones.assda@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +34 955048772 📞
URL: www.juntadeandalucia.es/agenciadeserviciossocialesydependencia 🌏
Terminal de intercambio de información (URL): www.juntadeandalucia.es/agenciadeserviciossocialesydependencia 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://contratacion.chap.junta-andalucia.es/contratacion/ 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Protección social
Comunicación
URL de los documentos: https://www.ceh.junta-andalucia.es/haciendayadministracionpublica/apl/pdc_sirec/perfiles-licitaciones/licitaciones-publicadas.jsf 🌏
URL de participación: https://sirecftdpriexp.chap.junta-andalucia.es/licitacion-electronica/index.action 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Número de registro nacional:
TARCJA
Dirección postal: Calle Castelar nº22
Código postal: 41001
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: https://juntadeandalucia.es/organismos/tarc.html
Correo electrónico: comunicaciones.tarcja@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +49 671530856 📞
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
El procedimiento de recurso se iniciará mediante escrito que deberá presentarse en el plazo de quince días hábiles.
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 074-244121 (2025-04-14)
Anuncio de licitación (2025-05-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 401309.56 EUR 💰
Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-19 15:00:00 📅
Cambios
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 244121-2025
Fuente: OJS 2025/S 086-286479 (2025-05-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 401309.56 EUR 💰
Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-19 15:00:00 📅
Cambios
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 244121-2025
Fuente: OJS 2025/S 086-286479 (2025-05-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-07-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 401309.56 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 267148.4 EUR 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): puntos
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
Número de contrato:
Fecha de celebración del contrato: 2025-07-29 📅
Título: Servicio de mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 2
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 267148.4 EUR 💰
La oferta se ha posicionado
Clasificación en la lista de ganadores: 1
Identificador de la oferta:
Identificador del lote o el grupo de lotes:
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Solutia Innovaword technologies SL
Número de registro nacional:
Código postal: 41092
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Fuente: OJS 2025/S 145-502649 (2025-07-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 401309.56 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 267148.4 EUR 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): puntos
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote:
LOT-0001
Número de contrato:
CONTR 2025 130155
Fecha de celebración del contrato: 2025-07-29 📅
Título: Servicio de mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 2
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 267148.4 EUR 💰
La oferta se ha posicionado
Clasificación en la lista de ganadores: 1
Identificador de la oferta:
CONTR 2025 130155
Identificador del lote o el grupo de lotes:
LOT-0001
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Solutia Innovaword technologies SL
Número de registro nacional:
B14447193
Código postal: 41092
Ciudad postal: Sevilla
Región: Sevilla 🏙️
País: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Fuente: OJS 2025/S 145-502649 (2025-07-30)
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