"Servicio de mantenimiento y soporte de los sistemas hardware del fabricante Hewlett Packard Enterprise, y software asociado, delos centros de procesos de datos de la Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno deCanarias”
Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
El objeto de esta contratación será la realización del «Servicio de mantenimiento y soporte de los sistemas hardware delfabricante Hewlett Packard Enterprise, y software asociado, de los Centros de Procesos de Datos de la Consejería de Educación,Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno de Canarias».El alcance y las especificaciones técnicas de la prestación se describen en el pliego de prescripciones técnicas.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2025-08-04. La contratación se publicó en 2025-07-01.
¿A quién? ¿Cómo?- • Mantenimiento y reparación de equipo informático › Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información
- • Servicios de asistencia a ordenadores personales › Servicios de mantenimiento de sistemas
- • Canarias › El Hierro
- • Canarias › Fuerteventura
- • Canarias › Gran Canaria
- • Canarias › La Gomera
- • Canarias › La Palma
- • Canarias › Lanzarote
- • Canarias › Tenerife
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2025-07-01 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2025-07-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: "Servicio de mantenimiento y soporte de los sistemas hardware del fabricante Hewlett Packard Enterprise, y software asociado, delos centros de procesos de datos de la Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno deCanarias”
Número de referencia:
Breve descripción:
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información 📦
Valor estimado sin IVA: 290 030 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
Productos/servicios adicionales: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución:
Duración: 24 meses
Duración
Fecha de inicio: 2025-09-01 📅
Descripción
Número máximo de renovaciones: 0
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 75
Criterio de calidad (nombre): C2 Ampliación de la cobertura para la respuesta remota del soporte "Tech Care Basic".
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): C3 Ampliación del número de jornadas de soporte.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Título
Número de identificación del lote:
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-08-04 15:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-08-05 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Edificio Usos Múltiples III
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-08-05 09:30:00 📅
Lugar: Edificio Usos Múltiples III
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Declaración falsa, ocultación de información, incapacidad de presentar los documentos exigidos u obtención de información confidencial del presente procedimiento
Descripción de los motivos de exclusión:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
Número de registro nacional:
Código postal: 38003
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Región: Tenerife 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
Correo electrónico: ivalrodx@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: +34 922423546 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=tusM9c61JuwBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=9PEM1Bk8qnLVGIpKDxgsAQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=9PEM1Bk8qnLVGIpKDxgsAQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Fecha de inicio: 2025-09-01 📅
Número máximo de renovaciones: 0
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: hasta 2025-07-22+02:00
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 125-431387 (2025-07-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: "Servicio de mantenimiento y soporte de los sistemas hardware del fabricante Hewlett Packard Enterprise, y software asociado, delos centros de procesos de datos de la Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno deCanarias”
Número de referencia:
SER/2025/0000094100
Breve descripción:
El objeto de esta contratación será la realización del «Servicio de mantenimiento y soporte de los sistemas hardware delfabricante Hewlett Packard Enterprise, y software asociado, de los Centros de Procesos de Datos de la Consejería de Educación,Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno de Canarias».El alcance y las especificaciones técnicas de la prestación se describen en el pliego de prescripciones técnicas.
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Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo de tecnología de la información 📦
Valor estimado sin IVA: 290 030 EUR 💰
Descripción
Identificador interno:
SER/2025/0000094100
Productos/servicios adicionales: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución:
El Hierro
🏙️
Gran Canaria
🏙️
Duración
Fecha de inicio: 2025-09-01 📅
Descripción
Número máximo de renovaciones: 0
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 75
Criterio de calidad (nombre): C2 Ampliación de la cobertura para la respuesta remota del soporte "Tech Care Basic".
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): C3 Ampliación del número de jornadas de soporte.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Título
Número de identificación del lote:
LOT-0000
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-08-04 15:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-08-05 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Edificio Usos Múltiples III
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-08-05 09:30:00 📅
Lugar: Edificio Usos Múltiples III
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Declaración falsa, ocultación de información, incapacidad de presentar los documentos exigidos u obtención de información confidencial del presente procedimiento
Descripción de los motivos de exclusión:
En cumplimiento del pliego de prescripciones técnicas y de lascondiciones de ejecución delcontrato, la empresa propuesta como adjudicataria, deberá presentarcertificado del fabricante delos equipos en el que se acredite que la empresa propuesta es partneroficial autorizado paraofrecer el servicio de mantenimiento y soporte HPE.La no aportación de esta documentación, o la falsedad de los requisitosdeclarados por laempresa adjudicataria, podrá provocar su exclusión del procedimiento decontratación o laresolución del contrato, con pérdida de la garantía constituida, segúnel momento en que severifique.
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Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
Número de registro nacional:
21275510171311
Código postal: 38003
Ciudad postal: Santa Cruz de Tenerife
Región: Tenerife 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes de Canarias
Correo electrónico: ivalrodx@gobiernodecanarias.org 📧
Teléfono: +34 922423546 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=tusM9c61JuwBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Educación
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=9PEM1Bk8qnLVGIpKDxgsAQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=9PEM1Bk8qnLVGIpKDxgsAQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Fecha de inicio: 2025-09-01 📅
Número máximo de renovaciones: 0
Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: hasta 2025-07-22+02:00
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 125-431387 (2025-07-01)
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