Servicio de microinformática, asistencia y soporte a los usuarios de la Conselleria de Salut

Anuncio de licitación (2025-08-20)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de microinformática, asistencia y soporte a los usuarios de la Conselleria de Salut
Número de referencia: CONTR 2025/18000
Breve descripción:
“Servicio de microinformática, asistencia y soporte a los usuarios de la Conselleria de Salut.”
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático 📦
Valor estimado sin IVA: 935463.26 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de microinformática, asistencia y soporte a los usuarios de la Conselleria de Salut.”
Lugar de ejecución: Eivissa y Formentera 🏙️
Lugar de ejecución: Mallorca 🏙️
Lugar de ejecución: Menorca 🏙️
Duración: 2 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Duración
Fecha de inicio: 2019-10-01 📅
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Acreditación/certificación de la empresa.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Acreditación/certificación del equipo de trabajo.
Criterio de calidad (ponderación): 18
Criterio de calidad (nombre): Bolsa de 100 horas anuales de desplazamiento gratuitas en la isla de Mallorca.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Bolsa de 15 horas anuales gratuitas de actuaciones de técnico nivel 1 fuera del horario habitual de prestación del servicio en la isla de Mallorca.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Bolsa de 20 horas anuales gratuitas de soporte de productos Atlassian.
Criterio de calidad (nombre): Criterio social..
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Disponibilidad de técnicos adicionales.
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Mejora de la titulación académica del equipo de trabajo.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Mejora en la experiencia del equipo de trabajo.
Criterio de calidad (nombre): Mejoras en el ANS exigido.
Precio ✅
Precio (ponderación): 20
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-22 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-06 11:45:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Según PCAP.”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Salud y Consumo
Número de registro nacional: 10993700143130
Código postal: 07002
Ciudad postal: Palma
Región: Menorca 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractaciosalut@sgtsic.caib.es 📧
Teléfono: 971177383 📞
Fax: 971177383 📠
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lzk8i9fZnewQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Administración local
Actividad principal
Salud
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=J7%2BGZdFbg6t9Zh%2FyRJgM8w%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=J7%2BGZdFbg6t9Zh%2FyRJgM8w%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“De acuerdo con la LCSP”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 159-547874 (2025-08-20)