Servicio de operación, gestión de incidencias, mantenimiento y soporte de la infraestructura técnica, tanto hardware como software, del programa CyL Digital, así como el establecimiento de un marco de gestión integral para el programa.

Anuncio de licitación (2025-10-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de operación, gestión de incidencias, mantenimiento y soporte de la infraestructura técnica, tanto hardware como software, del programa CyL Digital, así como el establecimiento de un marco de gestión integral para el programa.
Número de referencia: A2025/007010
Breve descripción:
“La Dirección General de Telecomunicaciones y Administración Digital tiene entre sus competencias, la promoción, fomento y desarrollo de los programas y...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de gestión de instalaciones informáticas 📦
Valor estimado sin IVA: 528256.22 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“La Dirección General de Telecomunicaciones y Administración Digital tiene entre sus competencias, la promoción, fomento y desarrollo de los programas y...”    Ver más
Lugar de ejecución: Ávila 🏙️
Lugar de ejecución: Burgos 🏙️
Lugar de ejecución: León 🏙️
Lugar de ejecución: Palencia 🏙️
Lugar de ejecución: Salamanca 🏙️
Lugar de ejecución: Segovia 🏙️
Lugar de ejecución: Soria 🏙️
Lugar de ejecución: Valladolid 🏙️
Lugar de ejecución: Zamora 🏙️
Duración: 24 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad de servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Experiencia adicional del equipo selecionado por la empresa.
Criterio de calidad (ponderación): 24
Criterio de calidad (nombre): Número de intervenciones in-situ.
Criterio de calidad (ponderación): 3
Precio ✅
Precio (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Presupuesto de la bolsa para repuestos y actualizaciones de material hardware y software.
Criterio de calidad (nombre): Alcance del mantenimiento evolutivo.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Alcance del mantenimiento preventivo y correctivo y configuración de la plataforma tecnológica CyL Digital.
Criterio de calidad (ponderación): 16
Criterio de calidad (nombre): Alcance del servicio de asistencia in-situ.
Criterio de calidad (nombre): Metodología general del proyecto.
Criterio de calidad (ponderación): 14
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-11-19 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-11-20 09:45:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Consejería de Movilidad y Transformación Digital
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“En condiciones especiales de ejecución..”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Movilidad y Transformación Digital
Número de registro nacional: 21529390196699
Código postal: 47014
Ciudad postal: Valladolid
Región: Valladolid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: scoad.mtd@jcyl.es 📧
Teléfono: +34 983419988 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es:443/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=gkrsLKtQkw4uf4aBO%2BvQlQ%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Administración local
Actividad principal
Servicios generales de las administraciones públicas
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=F2esYKq1BeQXhk1FZxEyvw%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=F2esYKq1BeQXhk1FZxEyvw%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“El plazo para interponer el recurso especial a que se refiere artículo 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público (en adelante...”    Ver más
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 201-687062 (2025-10-17)