Servicio de primer nivel de soporte y asistencia técnica, mantenimiento del equipamiento informático y soporte sobre el software habitual (helpdesk) para las personas usuarias del entorno tecnológico del CCCB

Diputación de Barcelona

Servicio de primer nivel de soporte y asistencia técnica, mantenimiento del equipamiento informático y soporte sobre el software habitual (helpdesk) para las personas usuarias del entorno tecnológico del CCCB

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-02-05. La contratación se publicó en 2025-12-22.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-12-22 Anuncio de licitación
2026-06-04 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2025-12-22)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de primer nivel de soporte y asistencia técnica, mantenimiento del equipamiento informático y soporte sobre el software habitual (helpdesk) para las personas usuarias del entorno tecnológico del CCCB
Número de referencia: 2025/0007103
Breve descripción:
Servicio de primer nivel de soporte y asistencia técnica, mantenimiento del equipamiento informático y soporte sobre el software habitual (helpdesk) para las personas usuarias del entorno tecnológico del CCCB
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de apoyo informático técnico 📦
Valor estimado sin IVA: 271294.1 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 2025/0007103
Información complementaria:
Este presupuesto es un importe bienal y se desglosa en una parte fija y una parte variable formulada en términos de precios unitarios
Productos/servicios adicionales: Servicios profesionales relacionados con la informática 📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Duración: 2 años
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-02-05 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-02-18 08:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Telemáticamente
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Acto No público
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-02-18 08:00:00 📅
Lugar: Telemáticamente
Información complementaria: Acto No público
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se utilizará el pago electrónico

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Diputación de barcelona
Número de registro nacional: P0800000B
Departamento: Centro de Cultura Contemporánea de Barcelona (CCCB)
Dirección postal: Edificio Bogatell, C. Zamora, 73, 1a. planta
Código postal: 08018
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: ocplp.publicitat@diba.cat 📧
Teléfono: +34 934022564 📞
Fax: +34 934020647 📠
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://seuelectronica.diba.cat 🌏
URL de participación: https://seuelectronica.diba.cat 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Número de registro nacional: A09021959
Dirección postal: Carrer del Foc, 57
Código postal: 08038
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tcssp@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 938842038 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
Si quiere impugnar esta resolución, que pone fin a la vía administrativa, se podrá interponer recurso contencioso administrativo en el Juzgado Contencioso Administrativo de Barcelona, en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al de la recepción de su notificación. Alternativamente y de forma potestativa, se puede interponer recurso especial en materia de contratación ante el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente al de la remisión de su notificación. La fecha de remisión es la que consta en el registro de salida.
Ver más
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 247-858664 (2025-12-22)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-06-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 271294.1 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 73577.12 EUR 💰
Criterios de adjudicación
Precio
Criterio de calidad (nombre): Experiencia profesional de la persona técnica asignada al servicio por un periodo superior al mínimo requerido en la cláusula 1.10 del presente Pliego
Disponer de un Plan de formación continuada en el ámbito TIC

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: AUBAY SPAIN SAU
Fecha de celebración del contrato: 2026-06-02 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 11
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 11
Número de ofertas recibidas de PYME: 4
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 73577.12 EUR 💰
La oferta se ha posicionado
Clasificación en la lista de ganadores: 1
Identificador de la oferta: AUBAY SPAIN SAU
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: Aubay spain sau
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Aubay spain sau
Número de registro nacional: A82280124
Dirección postal: Carrer Doctor Zamenhof, nº 36 duplicado, 2a planta
Código postal: 28027
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: aappbcn@aubay.es 📧
Teléfono: 934456800 📞
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Fuente: OJS 2026/S 107-388236 (2026-06-04)