Anuncio de licitación (2025-07-28) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicio de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma informática cliente de metro de madrid
Reference number: 6012500213
Breve descripción:
“Servicio de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma informática cliente de Metro de Madrid S.A.”
Tipo de contrato: services
Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo informático📦
Valor estimado sin IVA: 16664642.64 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma informática cliente
de Metro de Madrid S.A.”
Productos/servicios adicionales: Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores personales📦
Productos/servicios adicionales: Mantenimiento y reparación de periféricos informáticos📦
Productos/servicios adicionales: Servicios informáticos📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de gestión relacionados con la informática📦
Productos/servicios adicionales: Servicios profesionales relacionados con la informática📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático técnico📦
Lugar de ejecución: Madrid🏙️
Duración: 4 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Criterios cualitativos: 30%
Precio ✅ Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-09 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-10 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura):
“La apertura de ofertas de la licitación se realizará de forma electrónica mediante su publicación en el Perfil de Contratante del Portal de Contratación...”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura)
La apertura de ofertas de la licitación se realizará de forma electrónica mediante su publicación en el Perfil de Contratante del Portal de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid cuando dicha apertura se haya realizado.
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Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Depósitos y garantías exigidos:
“a.) Provisional: No
b.) Definitiva: Por importe del 5 por 100 del presupuesto base de licitación, IVA excluido. La garantía definitiva podrá constituirse en...”
Depósitos y garantías exigidos
a.) Provisional: No
b.) Definitiva: Por importe del 5 por 100 del presupuesto base de licitación, IVA excluido. La garantía definitiva podrá constituirse en cualquiera de las formas establecidas en la condición 10.1.2 del PCP, salvo mediante retención en el precio. En el caso de constituirse mediante aval o seguro de caución, deberá realizarse conforme al modelo del anexo II del PCP y, siempre que sea posible, el aval o el seguro de caución deberá ser entregado en formato electrónico autenticado mediante firma electrónica reconocida del representante de la entidad avalista o aseguradora.
En el caso de que no pueda aportarse en formato electrónico conforme a lo indicado anteriormente, podrá entregarse físicamente en el Servicio de Licitaciones de Metro de Madrid, avenida de Asturias nº 4, 28029 Madrid.
c.) Complementaria: Se exigirá en su caso de acuerdo con lo previsto en la condición 10.1.3 del PCP, por importe del 5 por 100 del presupuesto base de licitación, IVA excluido.
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Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
“Según se rige en el Pliego de Condiciones Particulares” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Según se rige en el Pliego de Condiciones Particulares”
“Manifestar interés: La documentación que rige para esta licitación se podrá obtener manifestando interés en participar en la licitación en la...”
Manifestar interés: La documentación que rige para esta licitación se podrá obtener manifestando interés en participar en la licitación en la web:
https://www.metromadrid.es/es/perfil-del-contratante/descargar-pliegos-presentar-ofertas .
Se deberá incluir al menos una persona de contacto que disponga de certificado de identidad electrónica válido. A partir de ese momento, «Metro de Madrid, Sociedad Anónima» autorizará el acceso a la aplicación electrónica de Licitaciones (SRM), desde la que es posible descargar los Pliegos.
Presentación de ofertas: Las ofertas se presentarán, en todos los casos, en formato electrónico a través de un acceso seguro destinado a tal efecto y específico para cada Empresa que haya solicitado participar en esta licitación y que haya sido dada de alta en la aplicación electrónica. Estas ofertas podrán ser presentadas únicamente por aquella persona que previamente haya designado el oferente como persona de contacto y «Metro de Madrid, S.A.» haya dado autorización para acceder a la zona destinada a tal efecto mediante la validación de su certificado de identidad electrónica. Según la Ley de firma electrónica 59/2003, «Metro de Madrid, Sociedad Anónima» no es responsable del uso que se vaya a dar de ese certificado, recayendo ésta en el titular del mismo.
Otra información de interés: Importe máximo de los gastos de publicidad de la licitación: 9 000 EUR.
Ver más Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Número de registro nacional: S2801216I
Dirección postal: Plaza de Chamberí 8, 5ªplanta
Código postal: 28010
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal.contratacion@madrid.org📧
Teléfono: +34 917206346📞
URL: www.madrid.org🌏 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Consejería de Vivienda, Transporte e Infraestructuras de la Comunidad Madrid
Número de registro nacional: S7800001E
Dirección postal: Calle Maudes, 17
Código postal: 28003
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: doue@metromadrid.es📧
Teléfono: +34 915803100📞
URL: www.madrid.org🌏 Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Para interponer reclamación en materia de contratación, los plazos serán los establecidos en el RDL 3/2020, en los términos previstos en su artículo 121”
Fuente: OJS 2025/S 143-496002 (2025-07-28)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-01-19) Objeto Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 16664642.64 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 10421282.79 EUR 💰
Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: 7226000007 - SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U.
Fecha de celebración del contrato: 2026-01-15 📅
Título: 7226000007 - SERVICIO DE SOPORTE, MANTENIMIENTO Y EVOLUCIÓN DE LA PLATAFORMA INFORMÁTICA CLIENTE DE METRO DE MADRID
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 2
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 10421282.79 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Suministros, importaciones y mantenimientos electrónicos, s.a.u.
Número de registro nacional: A78032315
Dirección postal: CL Pradillo, 48-50
Código postal: 28002
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@sermicro.com📧
Teléfono: +34 917448623📞
URL: www.madrid.org🌏
Fuente: OJS 2026/S 013-039394 (2026-01-19)