Servicio para la creación, despliegue, evolución, mantenimiento y soporte del cuadro de mandos integral para el seguimiento del proyecto PADP (Plan de Atención Digital Personalizada), así como su integración en el cuadro de mando de gestión desplegado en el Servicio Riojano de Salud (SERIS). Contrato enmarcado en el PRTR. Financiado por la Unión Europea. NextGenerationEU.

Servicio Riojano de Salud

El objeto de este pliego es la contratación de los servicios necesarios para la creación, el despliegue, la evolución, el mantenimiento y el soporte del cuadro de mando de indicadores (CMI) para el seguimiento del Proyecto PADP, Plan de Atención Digital Personalizada, financiado con fondos del PRTR. Además, este nuevo CMI del PADP deberá integrarse con el actual CMI de gestión del SERIS, siendo totalmente interoperable con este. También serán objeto de este contrato de creación cualquier nuevo indicador que el servicio de salud identifique como esencial para el desarrollo del CMI del SERIS. Deberán integrarse con el CMI para la captura de datos, al menos, los siguientes sistemas de información que el SERIS ha identificado como críticos, sin excluir otros sistemas que puedan ser identificados a lo largo de la ejecución de este contrato:  Selene Hospital y Selene Atención Primaria.  Sistema Informático de Laboratorio (Gestlab y DaVinci).  Sistema de Información de Radiodiagnóstico (RIS) y PACS.  Sistema de contabilidad analítica (Gescot).  Sistema de gestión de recursos humanos (Gesac).  Departamental de hemodiálisis (Versia)  Sistemas de información para la medición de la experiencia del paciente y evolución del paciente (RateNow y Phemium)  Otras departamentales que el SERIS considere necesarias El alcance del servicio se extenderá a todo el SERIS, siendo candidato a integrarse y reportar datos cualquiera de los sistemas de información operativos en el SERIS que dispongan de registros y que faciliten información para la creación de los indicadores necesarios para evaluar el Proyecto PADP o cualquier otro indicador que el SERIS considere esencial. El servicio a contratar se enmarca en el Proyecto Tipo PT4 del Plan de Atención Digital Personalizada: “Impacto de la salud y seguimiento de la implantación: indicadores de evaluación del impacto en la salud, de implementación y uso de los servicios”. Contrato enmarcado en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Financiado por la unión europea. Next Generation EU. (Componente 11 del PRTR, Inversión 3.- Plan de Atención Digital Personalizada)

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-09-02. La contratación se publicó en 2025-08-01.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• Grupo Hiberus Osaba SL

¿A quién?

• Servicio Riojano de Salud

¿Cómo?

• Servicios relacionados con datos › Servicios de tratamiento de datos

¿dónde?

• Comunidad de Madrid › Madrid
• La Rioja › La Rioja
• Luxembourg › Luxembourg

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2025-08-01	Anuncio de licitación
2025-08-25	Anuncio de licitación
2025-11-17	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2025-08-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio para la creación, despliegue, evolución, mantenimiento y soporte del cuadro de mandos integral para el seguimiento del proyecto PADP (Plan de Atención Digital Personalizada), así como su integración en el cuadro de mando de gestión desplegado en el Servicio Riojano de Salud (SERIS). Contrato enmarcado en el PRTR. Financiado por la Unión Europea. NextGenerationEU.
Número de referencia: 15-7-2.01-0072/2025
Breve descripción:

Breve descripción

El objeto de este pliego es la contratación de los servicios necesarios para la creación, el despliegue, la evolución, el mantenimiento y el soporte del cuadro de mando de indicadores (CMI) para el seguimiento del Proyecto PADP, Plan de Atención Digital Personalizada, financiado con fondos del PRTR. Además, este nuevo CMI del PADP deberá integrarse con el actual CMI de gestión del SERIS, siendo totalmente interoperable con este.
También serán objeto de este contrato de creación cualquier nuevo indicador que el servicio de salud identifique como esencial para el desarrollo del CMI del SERIS.
Deberán integrarse con el CMI para la captura de datos, al menos, los siguientes sistemas de información que el SERIS ha identificado como críticos, sin excluir otros sistemas que puedan ser identificados a lo largo de la ejecución de este contrato:
 Selene Hospital y Selene Atención Primaria.
 Sistema Informático de Laboratorio (Gestlab y DaVinci).
 Sistema de Información de Radiodiagnóstico (RIS) y PACS.
 Sistema de contabilidad analítica (Gescot).
 Sistema de gestión de recursos humanos (Gesac).
 Departamental de hemodiálisis (Versia)
 Sistemas de información para la medición de la experiencia del paciente y evolución del paciente (RateNow y Phemium)
 Otras departamentales que el SERIS considere necesarias
El alcance del servicio se extenderá a todo el SERIS, siendo candidato a integrarse y reportar datos cualquiera de los sistemas de información operativos en el SERIS que dispongan de registros y que faciliten información para la creación de los indicadores necesarios para evaluar el Proyecto PADP o cualquier otro indicador que el SERIS considere esencial.
El servicio a contratar se enmarca en el Proyecto Tipo PT4 del Plan de Atención Digital Personalizada: “Impacto de la salud y seguimiento de la implantación: indicadores de evaluación del impacto en la salud, de implementación y uso de los servicios”.
Contrato enmarcado en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Financiado por la unión europea. Next Generation EU. (Componente 11 del PRTR, Inversión 3.- Plan de Atención Digital Personalizada)

Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de tratamiento de datos 📦
Valor estimado sin IVA: 448 560 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: LOT-0001
Título: Servicio para la creación, despliegue, evolución, mantenimiento y soporte del cuadro de mandos integral, seguimiento del proyecto PADP así como su integración en el cuadro de gestión en el SERIS.
Descripción de la contratación:

Servicio para la creación, despliegue, evolución, mantenimiento y soporte del cuadro de mandos integral, seguimiento del proyecto PADP así como su integración n el cuadro de gestión en el SERIS.

Dirección postal: C/ Piqueras, 98
26006
Código postal: 26006
Localidad: Logroño
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: La Rioja 🏙️
Duración: 9 meses
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones:

Se prevé la posibilidad de prórroga para el servicio de “Soporte, Mantenimiento y Evolutivo”, por un máximo de 24 meses consecutivos (en dos periodos de 12 meses + 12 meses), por un total de 4.000 horas (2.000 + 2.000 horas).

Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 40
Criterio de coste (nombre): Perfil técnico y la experiencia del equipo de trabajo. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP)
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Experiencia de la empresa adjudicataria en proyectos vinculados a salud y al programa de Historia Clínica Digital Selene. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP)
Criterio de calidad (nombre): Memoria Técnica. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP)
Criterio de calidad (ponderación): 24
Criterio de calidad (nombre): Transferencia del conocimiento y devolución del servicio (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP)
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Coordinación con actual equipo de cuadro de mandos. (Ved apartado 8 del pliego específico del PCAP)
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-02 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-09 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): El acto de apertura de ofertas no es público puesto que en la presente licitación se emplean medios electrónicos. La información resultante se comunicará en el Perfil del contratante (http://www.larioja.org/contratacionpublica/es?locale=es_ES.). El lugar, fecha y hora de la apertura del sobre B (oferta económica) se comunicará en el Perfil del Contratante (página http://www.larioja.org/contratacionpublica/es?locale=es_ES.
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3 meses
Condiciones de la licitación
Se exige una garantía ✅
Fecha de apertura: 2025-09-09 10:00:00 📅
Lugar:

El acto de apertura de ofertas no es público puesto que en la presente licitación se emplean medios electrónicos. La información resultante se comunicará en el Perfil del contratante (http://www.larioja.org/contratacionpublica/es?locale=es_ES.). El lugar, fecha y hora de la apertura del sobre B (oferta económica) se comunicará en el Perfil del Contratante (página http://www.larioja.org/contratacionpublica/es?locale=es_ES.

Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos ✅
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Depósitos y garantías exigidos: 5% de del importe de adjudicación.

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Servicio Riojano de Salud
Número de registro nacional: Q2669003B
Dirección postal: C/ Piqueras, 98
26006
Código postal: 26006
Ciudad postal: Logroño
Región: La Rioja 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: seris.contratacion@riojasalud.es 📧
Teléfono: 941298438 📞
URL: http://www.larioja.org/contratacionpublica/es?locale=es_ES 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://www.larioja.org/contratacion-publica/es?locale=es_ES 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Salud
Información sobre la contratación conjunta
El contrato lo adjudica una central de compras ✅
Comunicación
URL de los documentos: http://www.larioja.org/contratacionpublica/es?locale=es_ES 🌏
URL de participación: http://www.larioja.org/contratacionpublica/es?locale=es_ES 🌏
Identificador de los fondos de la UE: Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia del Gobierno de España/Mecanismo europeo de Recuperación y Resiliencia: MRR. Financiado con Fondos Next Generation EU a través del Componente 11, Inversión 3, Proyecto Plan de Atención Digital Personalizada..
Programa de fondos de la UE: Instrumento de Recuperación de la Unión Europea (2021/2027)
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Número de registro nacional: S2826001F
Dirección postal: Avda. General Perón 38, 8 plta.
Código postal: 28020
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunasl_recursos.contratos@hacienda.gob.es 📧
Teléfono: 913491319 📞
URL: http://www.hacienda.gob.es 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Nombre y dirección
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:

15 días hábiles tras la publicación y notificación de la Resolución de Adjudicación

Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 147-509837 (2025-08-01)

Anuncio de licitación (2025-08-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 448 560 EUR 💰

Procedimiento
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-10 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-17 10:00:00 📅
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-09-17 10:00:00 📅

Información complementaria
Información del anuncio
Fecha preferida de publicación: 2025-08-26Z 📅

Cambios
Otra información adicional

Se amplia plazo de presentación de ofertas debido a las aclaraciones solicitadas al contrato. Descripción modificaciones: Ampliación plazo de presentación de ofertas al 10 de septiembre de 2025, hasta las 14:00 h. Información apertura ofertas sobre C: fecha de apertura 17 de septiembre de 2025.

Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 509837-2025
Fuente: OJS 2025/S 162-555324 (2025-08-25)

Anuncio de adjudicación de contrato (2025-11-17)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 448 560 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido): 191 400 EUR 💰
Descripción
Título: 1- Servicio para la creación, despliegue, evolución, mantenimiento y soporte del cuadro de mandos integral, seguimiento del proyecto PADP así como su integración en el cuadro de gestión en el SERIS.
Descripción de la contratación:

1 - Servicio para la creación, despliegue, evolución, mantenimiento y soporte del cuadro de mandos integral, seguimiento del proyecto PADP así como su integración n el cuadro de gestión en el SERIS.

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: 1
Fecha de celebración del contrato: 2025-11-15 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 2
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 191 400 EUR 💰
La oferta se ha posicionado
Clasificación en la lista de ganadores: 1
Identificador de la oferta: 1 - Grupo Hiberus Osaba SL
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Información sobre licitaciones
Nombre de la parte ofertante: 1 - Grupo Hiberus Osaba SL
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Grupo Hiberus Osaba SL
Número de registro nacional: B26504332
Dirección postal: Gran Vía Juan Carlos I, 41, entreplanta 1ª
Código postal: 26005
Ciudad postal: Logroño
Región: La Rioja 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: licitaciones@hiberus.com 📧
Teléfono: 976106620 📞
URL: www.hiberus.com 🌏
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Fuente: OJS 2025/S 222-763006 (2025-11-17)

Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕

Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo (>20 nuevas adquisiciones)

Servicios relacionados con datos (19)

Servicios de tratamiento de datos (13)