Servicios complementarios de colaboración al Órgano de Gestión Tributaria 2026-2030.

Anuncio de licitación (2025-11-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios complementarios de colaboración al Órgano de Gestión Tributaria 2026-2030.
Número de referencia: 2025000087
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de agencias de recaudación de fondos 📦
Valor estimado sin IVA: 5 100 000 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 2025000087
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de agencias de recaudación de fondos 📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 4 años
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Acceso directo a distancia y en tiempo real, por parte del Ayuntamiento a la información y al programa de gestión de colas o turnos.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Horas anuales adicionales de apoyo informático hasta un máximo de 1.500 horas.
Precio ✅
Precio (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): Realización de encuestas o consultas de satisfacción atención telefónica por empresas independientes con al menos tres años de experiencia en la materia.
Criterio de calidad (ponderación): 1
Criterio de calidad (nombre): Realización de encuestas o consultas de satisfacción de usuarios de atención presencial por empresas independientes con al menos tres años de experiencia en la materia.
Proyecto técnico.
Criterio de calidad (ponderación): 40
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-12-22 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-12-23 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Apertura online a través de Zoom
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-12-23 10:00:00 📅
Lugar: Apertura online a través de Zoom
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Véase Apartado 26 del Anexo I al PCAP.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Descripción de los motivos de exclusión:
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Getafe
Número de registro nacional: 30987810142541
Código postal: 28901
Ciudad postal: Getafe
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Getafe
Correo electrónico: contratacion@ayto-getafe.org 📧
Teléfono: +34 912027937 📞
URL: http://sede.getafe.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=ld7yTe2VfC0QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=2Vyqz0WqB82ExvMJXBMHHQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=2Vyqz0WqB82ExvMJXBMHHQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 226-776131 (2025-11-21)