Servicios de atención integral a usuarios y soporte en sedes en el ámbito competencial de la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia.

Anuncio de licitación (2025-12-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención integral a usuarios y soporte en sedes en el ámbito competencial de la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia.
Número de referencia: ASE/2025/150
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo informático 📦
Valor estimado sin IVA: 51 604 920 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: ASE/2025/150
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 38 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Horas adicionales ofertadas.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio ✅
Precio (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): Mejoras adicionales.
Criterio de calidad (ponderación): 2.5
Criterio de calidad (nombre): Modelo de servicio y gestión.
Criterio de calidad (ponderación): 42.5
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-01-19 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-01-21 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 15 días
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2026-01-21 10:00:00 📅
Lugar: Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales
Descripción de los motivos de exclusión: De conformidad con lo indicado en la LCSP

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia
Número de registro nacional: 11677610211521
Código postal: 28015
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia
Correo electrónico: juntacontratacion@mjusticia.es 📧
Teléfono: 913902397 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=230HCOLeWATgL1BHd3qjQA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es:443/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=b9zcKG3GD6vXOjazN1Dw9Q%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es:443/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=b9zcKG3GD6vXOjazN1Dw9Q%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: De conformidad con lo dispuesto en los artículos 44 y siguientes de la LCSP.
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 252-869238 (2025-12-30)

Anuncio de licitación (2026-01-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 51 604 920 EUR 💰

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de identificación del lote: LOT-0000
Otra información adicional
Principal motivo de la modificación: Información actualizada
Información sobre modificaciones
Versión del anuncio anterior que debe modificarse: 0e33d34d-f20f-4168-b8a0-fc20b6799033-01
Fuente: OJS 2026/S 005-008962 (2026-01-07)