Servicios de atención integral a usuarios y soporte en sedes en el ámbito competencial de la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia.

Anuncio de licitación (2025-12-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de atención integral a usuarios y soporte en sedes en el ámbito competencial de la Dirección General de Transformación Digital de la Administración de Justicia.
Número de referencia: ASE/2025/150
Breve descripción:
“Servicios de atención integral a usuarios y soporte en sedes en el ámbito competencial de la DGTDAJ. Bajo esta gestión integral se cubren todas las...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Mantenimiento y reparación de equipo informático 📦
Valor estimado sin IVA: 51 604 920 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicios de atención integral a usuarios y soporte en sedes en el ámbito competencial de la DGTDAJ. Bajo esta gestión integral se cubren todas las...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Servicios de apoyo informático y de consultoría 📦
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 38 (MONTH)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Horas adicionales ofertadas.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio ✅
Precio (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): Mejoras adicionales.
Criterio de calidad (ponderación): 2.5
Criterio de calidad (nombre): Modelo de servicio y gestión.
Criterio de calidad (ponderación): 42.5
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-01-19 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-01-21 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 15

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Disponer de un plan de conciliación de la vida familiar y profesional en la empresa, donde especifique de forma detallada las medidas de conciliación...”    Ver más

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia
Número de registro nacional: 11677610211521
Código postal: 28015
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: juntacontratacion@mjusticia.es 📧
Teléfono: 913902397 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=230HCOLeWATgL1BHd3qjQA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es:443/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=b9zcKG3GD6vXOjazN1Dw9Q%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es:443/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=b9zcKG3GD6vXOjazN1Dw9Q%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“De conformidad con lo dispuesto en los artículos 44 y siguientes de la LCSP.”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 252-869238 (2025-12-30)

Anuncio de licitación (2026-01-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 51 604 920 EUR 💰
Fuente: OJS 2026/S 005-008962 (2026-01-07)