Servicios de mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo del Backoffice de adquirencia y Mobility 360.

Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.

Desde hace unos años EMT cuenta con la posibilidad del pago con tarjeta en la totalidad de sus servicios incluido a bordo del autobús. Para poder realizar estos pagos es necesario contar con una pasarela bancaria y adicionalmente con un sistema (backoffice) que permita gestionar las transacciones bancarias. Como todo sistema requiere de una serie de servicios de mantenimiento que se pretenden contratar con este procedimiento. Adicionalmente también se incluye el backoffice de la aplicación Mobility 360 al estar muy relacionado y haber sido construido en paralelo en una misma infraestructura.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-10-08. La contratación se publicó en 2025-09-04.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-09-04 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-09-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo del Backoffice de adquirencia y Mobility 360.
Reference number: 25/078/3
Breve descripción:
“Desde hace unos años EMT cuenta con la posibilidad del pago con tarjeta en la totalidad de sus servicios incluido a bordo del autobús. Para poder realizar...”    Ver más
Tipo de contrato: services
Productos/servicios: Servicios de desarrollo de software de proceso de transacciones 📦
Valor estimado sin IVA: 300859.2 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Desde hace unos años EMT cuenta con la posibilidad del pago con tarjeta en la totalidad de sus servicios incluido a bordo del autobús. Para poder realizar...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Mantenimiento de software de tecnología de la información 📦
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 2 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Cualificación.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio
Precio (ponderación): 65
Criterio de calidad (nombre): Formación.
Criterio de calidad (ponderación): 15
Criterio de calidad (nombre): Revisión instalación.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-08 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-17 10:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Apertura Ofertas
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 6

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:
“Persona física o jurídica”
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
“Ver apartado O del Anexo I del PCG.”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Es condición especial de ejecución, de conformidad con el artículo 202.1 LCSP, la obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la...”    Ver más

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.
Número de registro nacional: 51011200144880
Código postal: 28007
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@emtmadrid.es 📧
Teléfono: +34 912093839 📞
URL: http://www.emtmadrid.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=CLE9%2BrG4JuMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Body governed by public law
Actividad principal
Urban railway/light rail, metro, tramway, trolleybus or bus services
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=8tq%2F2eh2apZWhbmkna2nXQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=8tq%2F2eh2apZWhbmkna2nXQ%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Ver punto 31 y Apartado U del Anexo I del Pliego de Condiciones Generales”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 170-581795 (2025-09-04)