Servicios de soporte al desarrollo de software, y de asistencia técnica a los usuarios de los recursos microinformáticos. 2 lotes.

Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa

El objeto del contrato, consiste en la prestación de los servicios de soporte al desarrollo de aplicaciones de software, que incluyen las actividades de preparación y el paso a producción de los diferentes entornos de ejecución y almacenamiento necesarios durante el ciclo de vida de los sistemas de información que soportan dichas aplicaciones, de forma que dichos sistemas de información puedan ser utilizados por sus usuarios finales de una forma óptima, en cuanto a sus características de rendimiento y seguridad de la información. Se incluye también la configuración de los sistemas de información, una vez que las aplicaciones se encuentren alojadas en los entornos productivos, la administración de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, y la ejecución de proyectos de evolución tecnológica y gestión de peticiones de cambio.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-10-29. La contratación se publicó en 2025-10-09.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-10-09 Anuncio de licitación
2026-04-16 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2025-10-09)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de soporte al desarrollo de software, y de asistencia técnica a los usuarios de los recursos microinformáticos. 2 lotes.
Número de referencia: 202500000090
Breve descripción:
El objeto del contrato, consiste en la prestación de los servicios de soporte al desarrollo de aplicaciones de software, que incluyen las actividades de preparación y el paso a producción de los diferentes entornos de ejecución y almacenamiento necesarios durante el ciclo de vida de los sistemas de información que soportan dichas aplicaciones, de forma que dichos sistemas de información puedan ser utilizados por sus usuarios finales de una forma óptima, en cuanto a sus características de rendimiento y seguridad de la información. Se incluye también la configuración de los sistemas de información, una vez que las aplicaciones se encuentren alojadas en los entornos productivos, la administración de los sistemas de información y comunicaciones del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, y la ejecución de proyectos de evolución tecnológica y gestión de peticiones de cambio.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de gestión de instalaciones para el desarrollo de sistemas informáticos 📦
Valor estimado sin IVA: 15690941.32 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Identificador interno: 1
Título: Lote 1: Servicio de soporte al desarrollo de aplicaciones software.
Valor estimado sin IVA: 9377124.86 EUR 💰
Descripción de la contratación:
- Asistencia a los equipos de desarrollo de aplicaciones software para la configuración de entornos de cómputo y almacenamiento de datos, con el fin de configurar y alojar las aplicaciones informáticas necesarias para que el Ministerio pueda cumplir sus responsabilidades administrativas de cara a los ciudadanos, ejecutar su estrategia de comunicación, y permitir la tramitación interna de expedientes administrativos. Esta es la principal prestación del presente Lote. - Gestión de los sistemas de información horizontales del Ministerio, como el sistema de gestión de credenciales, o los servicios de mensajería. - Administración de la infraestructura de almacenamiento, cómputo, comunicaciones y de los sistemas que garantizan la seguridad de la información.
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País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Duración: 2 años
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Lote 1. Criterios sociales- Antigüedad.
Criterio de calidad (ponderación): 51
Criterio de calidad (nombre): Lote 1. Horas anuales adicionales para actuaciones planificadas en horario no laboral.
Precio
Precio (ponderación): 51
Criterio de calidad (nombre): Lote 1. Equipo de trabajo.
Criterio de calidad (ponderación): 49
Criterio de calidad (nombre): Lote 1. Solución técnica ofertada.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Identificador interno: 2
Título: Lote 2: Servicio de atención al usuario y logística del Puesto de Trabajo Digital.
Valor estimado sin IVA: 6313816.46 EUR 💰
Descripción de la contratación:
- Atención al personal del Ministerio en la resolución de incidencias y gestión de peticiones, relacionadas con el uso de las aplicaciones informáticas y el Puesto de Trabajo Digital. - Gestión de los activos y recursos microinformáticos del Ministerio, desde su almacenaje, inventariado, asignación a los usuarios y explotación, la gestión de las garantías, su modernización y finalmente, su desafectación y retirada del servicio. - Gestión de los recursos de comunicaciones unificadas, incluyendo la preparación de videoconferencias, gestión de los terminales telefónicos, y escalado de problemas a otros servicios de la SGTIC, o servicios externos.
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Productos/servicios: Servicios de gestión de instalaciones informáticas 📦
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Lote 2. Criterios sociales- Antigüedad .
Lote 2. Número de actuaciones mensuales para la atención presencial al Personal de Alta Dirección.
Lote 2. Equipo de trabajo.
Lote 2. Solución técnica ofertada.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002
Alcance de la contratación
Productos/servicios adicionales: Servicios de gestión de instalaciones informáticas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-29 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-10-30 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Videoconferencia
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 1 años
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-10-30 10:00:00 📅
Lugar: Videoconferencia
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Criterio de selección: Inscripción en un registro profesional relevante
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
Criterio de selección: Volumen de negocios anual general
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Cifra anual de negocio
Criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Trabajos realizados
Criterio de selección: Titulaciones educativas y profesionales relevantes
Lista y breve descripción de las normas y criterios: Medidas de gestión medioambiental
Criterio de selección: Herramientas, planta o equipo técnico
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución
Criterio de selección: Certificados de institutos de control de calidad
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Se establece como condición especial de ejecución la obligación del contratista a someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos..
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Corrupción
Descripción de los motivos de exclusión: La corrupción es motivo de exclusión.

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
Número de registro nacional: 11711430214903
Código postal: 28071
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
Correo electrónico: junta.contratacion@economia.gob.es 📧
Teléfono: +034 916038350 📞
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=krT2Ov0YLRA%2FbjW6njtWLw%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=P%2FA84RHNXaSzz8fXU2i3eQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=P%2FA84RHNXaSzz8fXU2i3eQ%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: Se tramitará conforme a los artículos 44 y siguientes de la LCSP
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 196-672258 (2025-10-09)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-04-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 5442194.75 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 3122459.1 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 3122459.1 💰
Descripción
Valor estimado sin IVA: 9377124.86 EUR 💰
6313816.46 EUR 💰

Adjudicación del contrato

1️⃣
Se adjudica un contrato/lote
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: 001
Fecha de celebración del contrato: 2026-04-15 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 3122459.1 💰
Oferta más baja: 3122459.1 💰
Valor total del contrato/lote: 3122459.1 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0001
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Nombre y dirección del contratista
Nombre: T-Systems ITC Iberia, S.A.U.
Número de registro nacional: A81608077
Código postal: 08020
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: ssm@t-systems.com 📧
Teléfono: +34 935015000 📞
Nacionalidad del titular: España 🇪🇸
Tamaño del operador económico: Gran empresa

2️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0002
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 2425515.6 💰
Oferta más baja: 2319735.65 💰
Valor total del contrato/lote: 2319735.65 EUR 💰
Identificador de la oferta: REF TEN-0002/LOT-0002
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Alten soluciones productos auditoria e ingenieria. s.a.u
Número de registro nacional: A79153920
Código postal: 28033
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid 🏙️
Correo electrónico: notificacionesalten@alten.es 📧
Teléfono: +34 917910000 📞
Fuente: OJS 2026/S 075-265327 (2026-04-16)