Servicios de soporte, mantenimiento y evolución de los servicios de relación digital con la ciudadanía en los canales app (sergas móbil), web (sergas.gal/e-tramites) y pim (puntos de información multimedia). Dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Financiado por la Unión Europea NEXTGENERATIONEU.

Anuncio de licitación (2025-07-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de soporte, mantenimiento y evolución de los servicios de relación digital con la ciudadanía en los canales app (sergas móbil), web (sergas.gal/e-tramites) y pim (puntos de información multimedia). Dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Financiado por la Unión Europea NEXTGENERATIONEU.
Número de referencia: AB-SER1-25-014
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de programación de software y de consultoría 📦
Valor estimado sin IVA: 2 007 040 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: Lote único
Descripción de la contratación: Productos/servicios adicionales: Servicios de mantenimiento y reparación de software 📦
Localidad: Santiago de Compostela
País: España 🇪🇸
Lugar de ejecución: A Coruña 🏙️
Duración: 28 meses
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Supuesto teórico/práctico con su correspondiente planificación para la evolución de la plataforma en función de los requisitos establecidos en el pliego de prescripciones técnicas
Criterio de calidad (ponderación): 50
Criterio de calidad (nombre): Tiempos de servicio
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio ✅
Precio (ponderación): 40
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
Descripción
Código postal: 15703

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-08-28 14:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-08 10:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): https://xunta.webex.com/xunta/ Mesa virtual
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-09-08 10:00:00 📅
Lugar: https://xunta.webex.com/xunta/ Mesa virtual
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Servicio Gallego de Salud
Número de registro nacional: Q6550006H
Dirección postal: San Lázaro, s/n
Código postal: 15703
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@sergas.es 📧
Teléfono: +34 881541878 📞
URL: www.sergas.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: www.sergas.es 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Salud
Comunicación
URL de los documentos: www.sergas.es 🌏
URL de participación: www.conselleriadefacenda.es/silex 🌏
Presentación electrónica: Obligatoria

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratación Pública de Galicia
Número de registro nacional: A12023977
Código postal: 15703
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Región: A Coruña 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tacgal@xunta.gal 📧
Teléfono: +34881995481 📞
URL: https://tacgal.xunt.gal/procedementos.html 🌏
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 143-493924 (2025-07-28)