Servicios de Telecomunicaciones (servicio de telefonía fija, móvil y comunicaciones unificadas, servicio de comunicaciones de datos) para la Universidad de les Illes Balears (por lotes)
El objeto del presente pliego es definir las condiciones técnicas necesarias que regirán la contratación de los servicios de telecomunicaciones de telefonía fija y móvil, datos y acceso a Internet para la Universidad de las Illes Balears, así como la integración de una herramienta de comunicaciones unificadas. Con este contrato la Universidad de les Illes Balears tiene el objetivo de lograr una mejora, tanto técnica como económica, respecto al actual contrato de estos servicios de telecomunicaciones, y de adaptar estos servicios a las necesidades actuales y futuras previstas. A grandes rasgos, los objetivos generales a lograr son: Adaptar los servicios de telecomunicaciones a las necesidades reales siempre considerando las futuras posibles demandas de los servicios. Optimizar el gasto en telecomunicaciones. Implantar unos servicios de calidad y redundados para obtener un elevado nivel de disponibilidad. Mantener la integración de la telefonía fija y móvil. Integrar la solución de comunicaciones unificadas de Microsoft, en concreto Teams Phone, con la solución de telefonía fija y móvil a todo el personal de administración y servicios (PTGAS) y a personal docente e investigador (PDI) de la Universidad de les Illes Balears. Cubrir las necesidades crecientes en materia de telecomunicaciones de los distintos centros de la Universidad. Mantener, administrar y gestionar los servicios.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2026-01-09.
La contratación se publicó en 2025-11-27.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de licitación (2025-11-27) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicios de Telecomunicaciones (servicio de telefonía fija, móvil y comunicaciones unificadas, servicio de comunicaciones de datos) para la Universidad de les Illes Balears (por lotes)
Número de referencia: 48/25
Breve descripción:
“El objeto del presente pliego es definir las condiciones técnicas necesarias que regirán la contratación de los servicios de telecomunicaciones de telefonía...”
Breve descripción
El objeto del presente pliego es definir las condiciones técnicas necesarias que regirán la contratación de los servicios de telecomunicaciones de telefonía fija y móvil, datos y acceso a Internet para la Universidad de las Illes Balears, así como la integración de una herramienta de comunicaciones unificadas.
Con este contrato la Universidad de les Illes Balears tiene el objetivo de lograr una mejora, tanto técnica como económica, respecto al actual contrato de estos servicios de telecomunicaciones, y de adaptar estos servicios a las necesidades actuales y futuras previstas.
A grandes rasgos, los objetivos generales a lograr son:
Adaptar los servicios de telecomunicaciones a las necesidades reales siempre considerando las futuras posibles demandas de los servicios.
Optimizar el gasto en telecomunicaciones.
Implantar unos servicios de calidad y redundados para obtener un elevado nivel de disponibilidad.
Mantener la integración de la telefonía fija y móvil.
Integrar la solución de comunicaciones unificadas de Microsoft, en concreto Teams Phone, con la solución de telefonía fija y móvil a todo el personal de administración y servicios (PTGAS) y a personal docente e investigador (PDI) de la Universidad de les Illes Balears.
Cubrir las necesidades crecientes en materia de telecomunicaciones de los distintos centros de la Universidad.
Mantener, administrar y gestionar los servicios.
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios telefónicos y de transmisión de datos📦
Valor estimado sin IVA: 2470520.64 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2
1️⃣
Descripción de la contratación:
“Servicio de telefonía fija, móvil y comunicaciones unificadas.”
Productos/servicios adicionales: Servicios de telecomunicaciones📦
Lugar de ejecución: Eivissa y Formentera🏙️
Lugar de ejecución: Mallorca🏙️
Lugar de ejecución: Menorca🏙️
Duración: 3 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Precio Oferta Integradora - Lotes 1_2. . Mayor aportación a la bolsa de datos compartida de líneas móviles.
Criterio de calidad (ponderación): 0
Criterio de calidad (nombre): Mayor aportación a la bolsa de horas de soporte para el lote de telefonía.
Criterio de calidad (ponderación): 1
Criterio de calidad (nombre): Mejora en la bolsa de puntos para la provisión de terminales de telefonía móvil.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Precio ✅
Precio (ponderación): 60
Criterio de calidad (nombre): Características de la bolsa de minutos de llamadas anuales y tarifario general propuesto.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Características del servicio operadora y gestión de colas de llamadas propuesto.
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Características y diseño de la solución, fiabilidad, escalabilidad y redundancia del servicio de telefonía fija y móvil.
Criterio de calidad (ponderación): 13
Criterio de calidad (nombre): Monitorización y generación de informes de uso de la plataforma Teams Phone.
Criterio de calidad (ponderación): 4
Criterio de calidad (nombre): Plan de migración del servicio de telefonía a la plataforma Microsoft Teams Phone.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
2️⃣
Descripción de la contratación:
“Servicio de comunicaciones de datos” Criterios de adjudicación
Precio (ponderación): 0
Criterio de calidad (nombre): Monitorización de la infraestructura de red implantada, enlaces entre sedes y acceso a Internet.
Criterio de calidad (nombre): Solución de backup de acceso a Internet y a RedIRIS.
Criterio de calidad (nombre): Solución de conectividad a Internet de las sedes remotas.
Criterio de calidad (nombre): Solución de conectividad con el edificio Sa Riera.
Criterio de calidad (nombre): Solución de conectividad con la Facultad de Medicina del HUSE.
Criterio de calidad (nombre): Solución de conectividad con la sede IMEDEA.
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Solución de conectividad con la sede universitaria de Ibiza.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): Solución de conectividad con la sede universitaria de Menorca.
Criterio de calidad (ponderación): 9
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-01-09 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2026-02-05 09:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Reunión por medios electrónicos
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Ver apartado 20 del cuadro resumen del PCAP.”
Información complementaria Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Para la interposición de recursos se estará a lo dispuesto en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.” Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 230-791034 (2025-11-27)
Anuncio de licitación (2025-12-10) Objeto Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 2470520.64 EUR 💰
Procedimiento Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2026-01-16 23:59:00 📅
Fuente: OJS 2025/S 239-824514 (2025-12-10)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-04-03) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 872890.56 EUR 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más alta): 632 523 💰
Valor total de la contratación (IVA excluido) (oferta más baja): 437056.3 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Mejora en el contrato de telefonía por satélite.
Adjudicación del contrato
1️⃣
Se adjudica un contrato/lote ✅
Número de identificación del lote: LOT-0001
Número de contrato: 48/25
Fecha de celebración del contrato: 2026-04-01 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 2
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 632 523 💰
Oferta más baja: 437056.3 💰
Valor total del contrato/lote: 437056.3 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Vodafone España, S.A.U.
Número de registro nacional: A80907397
Código postal: 28042
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: administracion_publica@vodafone.com📧
Teléfono: +34 610510987📞
2️⃣
Número de identificación del lote: LOT-0002
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Oferta más alta: 580 752 💰
Oferta más baja: 435834.26 💰
Valor total del contrato/lote: 435834.26 EUR 💰
Fuente: OJS 2026/S 067-234739 (2026-04-03)