Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.

Anuncio de licitación (2025-03-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
Número de referencia: 2025/LIC/0016
Breve descripción: Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios informáticos 📦
Valor estimado sin IVA: 328 000 EUR 💰
Descripción
Identificador interno: 2025/LIC/0016
Objetivo social promovido: Condiciones de trabajo justas
Número máximo de renovaciones: 3
Información sobre opciones
Opciones ✅
Descripción de las opciones: Un año de contrato mas 3 prórrogas de 12 meses cada una
Criterios de adjudicación
Precio ✅
Precio (ponderación): 45
4
Criterio de calidad (nombre): Adecuación al entorno y mejoras propuestas de la solución de servicio.
Criterio de calidad (ponderación): 8
Criterio de calidad (nombre): Experiencia del equipo de soporte sobre las plataformas del servicio y experiencia.
Metodología del servicio, planificación, organización y herramientas..
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Planteamiento global de la implantación y calidad del servicio acorde con los requisitos del pliego.
Criterio de calidad (ponderación): 14
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Descripción
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Base jurídica: Directiva 2014/24/UE
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-05-14 15:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-06-12 11:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3 meses
Condiciones de la licitación
Fecha de apertura: 2025-06-12 11:00:00 📅
Lugar: Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizará el pago electrónico ✅
Criterios de adjudicación
Tipo de ponderación: Ponderación (puntos, exacto)
Condiciones de la licitación
El contrato contiene condiciones de ejecución ✅

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Seguro de indemnización
Capacidad técnica y profesional
Otros
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Adopción de medidas de promoción de la igualdad de género.
Condiciones de participación
Motivo de exclusión: Insolvencia
Descripción de los motivos de exclusión: Insolvencia de las empresas

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Número de registro nacional: 50101410014661
Dirección postal: Avda. Icaria 133-135, esquina Joan Miró
Código postal: 08005
Ciudad postal: Barcelona
Región: Barcelona 🏙️
País: España 🇪🇸
Punto de contacto: Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Correo electrónico: contratacionpublica@mutua-intercomarcal.com 📧
Teléfono: +034 934867400 📞
Fax: +034 934867428 📠
URL: http://www.mutua-intercomarcal.com 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=K6fPqwOu%2Fc4%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Organismo de Derecho público
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=4zRlJgaww4t70UvEyYJSGw%3D%3D 🌏
Idioma del documento de licitación: español 🗣️
Presentación electrónica: Obligatoria
Número máximo de renovaciones: 3

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Fuente: OJS 2025/S 060-192876 (2025-03-24)