Servicios postales y telemáticos para la Diputación Provincial de Zamora.

Anuncio de licitación (2025-09-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios postales y telemáticos para la Diputación Provincial de Zamora.
Número de referencia: 3401/2025
Breve descripción:
“Servicios de recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega de envíos postales y telemáticos generados por los distintos servicios de...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios postales 📦
Valor estimado sin IVA: 1978659.9 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicios de recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega de envíos postales y telemáticos generados por los distintos servicios de...”    Ver más
Lugar de ejecución: Zamora 🏙️
Duración: 2 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Certificado de calidad ambiental ISO 14001.
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Certificado de calidad de gestión de salud en el trabajo ISO 45001.
Criterio de calidad (ponderación): 1
Criterio de calidad (nombre): Certificado de calidad de seguridad de la información ISO 27001.
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Certificado de calidad ISO 9001.
Criterio de calidad (nombre): Dispositivos destinados al personal de distribución para la gestión de avisos de recibo digitalizados y prueba de entrega electrónica.
Criterio de calidad (nombre): Equipos de digitalización de acuses de recibo.
Criterio de calidad (nombre): Implementación de un sistema de medición de la calidad que siga la norma UNE-EN 13850:2020 de servicios postales.
Precio ✅
Precio (ponderación): 49
Criterio de calidad (nombre): Periodo medio de abono de las indemnizaciones derivadas de las reclamaciones presentadas inferior a 15 días.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Periodo medio de resolución de las reclamaciones inferior a un mes.
Criterio de calidad (nombre): Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de teléfono gratuito.
Criterio de calidad (nombre): Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de página web.
Criterio de calidad (nombre): Realización de informes de servicio realizado con datos desagregados por tipo de envío y zona.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Sistema de seguimiento digital de envíos y trazabilidad.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-10-27 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-11-03 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala de Medio Ambiente
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Según lo estipulado en el apartado 25 del Anexo I (características del contrato) del PCAP..”

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Diputación Provincial de Zamora
Número de registro nacional: 30412010077101
Código postal: 49071
Ciudad postal: Zamora
Región: Zamora 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: juancarlos.gris@zamoradipu.es 📧
Teléfono: +34 980559300 📞
URL: http://www.diputaciondezamora.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=ECooXw1kDWMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=tqjFOCo26XVPpzdqOdhuWg%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=tqjFOCo26XVPpzdqOdhuWg%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Los plazos serán los señalados en el art. 50 de la Ley de Contratos del Sector Público.”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 185-632238 (2025-09-25)