Servicios y suministros de telefonía para el Excmo. Ayuntamiento de Murcia

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia

Servicio de telefonía fija en los distintos edificios municipales basado en un sistema de telefonía IP, configurado como una plataforma de voz, accesos a redes públicas, tráfico y servicios de valor añadido y la consiguiente migración de centralitas OXE hacia una solución virtualizada. También suministro de terminales. Servicio de telefonía móvil y suministro de terminales que garanticen unos niveles óptimos de calidad y las prestaciones más altas existentes en el mercado, de acuerdo con los estándares vigentes aceptados por los organismos internacionales. Suministro de licencias de correo electrónico corporativo y entorno colaborativo en la nube (chat, espacio compartido, videoconferencia, edición de documentos on-line), en su modelo de distribución Software como un Servicio (SaaS, Software as a Service) para el Ayuntamiento de Murcia. Adquisición de una solución de protección EPP/EDR (Endpoint Detection and Response) compatible con los sistemas del Centro Criptológico Nacional para los puestos de usuario final que forman parte de la red municipal y los entornos tecnológicos basados en servidores con sistemas Windows y Linux. Es también objeto del contrato los servicios asociados de soporte y mantenimiento inherentes al correcto funcionamiento de la solución contratada.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-08-27. La contratación se publicó en 2025-07-28.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-07-28 Anuncio de licitación
2026-04-15 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2025-07-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios y suministros de telefonía para el Excmo. Ayuntamiento de Murcia
Número de referencia: 2024_0054
Breve descripción:
“Servicio de telefonía fija en los distintos edificios municipales basado en un sistema de telefonía IP, configurado como una plataforma de voz, accesos a...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de telecomunicaciones 📦
Valor estimado sin IVA: 4839621.73 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de telefonía fija en los distintos edificios municipales basado en un sistema de telefonía IP, configurado como una plataforma de voz, accesos a...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Teléfonos móviles 📦
Productos/servicios adicionales: Aparatos telefónicos 📦
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software de correo electrónico 📦
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software de protección antivirus 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de reparación y mantenimiento de aparatos telefónicos 📦
Productos/servicios adicionales: Servicios de instalación de equipos de comunicaciones 📦
Lugar de ejecución: Murcia 🏙️
Duración: 4 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Precio
Precio (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): B. Telefonía.
Criterio de calidad (ponderación): 39
Criterio de calidad (nombre): C. Mejoras de seguridad del entorno colaborativo.
Criterio de calidad (ponderación): 21
Criterio de calidad (nombre): D. sistema de protección EDR.
Criterio de calidad (ponderación): 10
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-08-27 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-10 12:00:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Edificio Anexo al Ayuntamiento
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“El adjudicatario vendrá obligado a responsabilizase de realizar una recogida selectiva de los residuos tecnológicos generados durante la ejecución del...”    Ver más

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia
Número de registro nacional: 30791010122861
Código postal: 30004
Ciudad postal: Murcia
Región: Murcia 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contratacion@ayto-murcia.es 📧
Teléfono: 968358600 📞
URL: http://www.murcia.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Yk8WDahW4ScQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Administración local
Actividad principal
Servicios generales de las administraciones públicas
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=MGOK%2Fg5JhrwadbH3CysQuQ%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=MGOK%2Fg5JhrwadbH3CysQuQ%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Serán susceptibles del recurso especial en materia de contratación regulado en el Capítulo V del Título I del Libro I de la LCSP los actos y decisiones...”    Ver más
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 143-495035 (2025-07-28)
Anuncio de adjudicación de contrato (2026-04-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): 3516497.39 EUR 💰

Adjudicación del contrato
Se adjudica un contrato/lote
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: 2024_0054
Fecha de celebración del contrato: 2026-04-14 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 2
Número de ofertas recibidas de PYME: 0
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 3516497.39 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Orange espagne, s.a.u.
Número de registro nacional: A82009812
Código postal: 28223
Ciudad postal: Pozuelo de alarcón
Región: Madrid 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: adminpublicas.ggcc@orange.com 📧
Teléfono: +34 656163228 📞
Fuente: OJS 2026/S 074-260421 (2026-04-15)