Servicios y suministros relativos al soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU) y al Mantenimiento del Puesto de Trabajo (CPD). 2 lotes

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca

Prestación de servicios de soporte al Centro de Atención a Usuarios, mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ajuntament de Palma.(LOTE 1) Prestación de servicios de housing, servicios de alojamiento en alquiler para la coubicación de equipamiento de infraestructura tecnológica de los centros de proceso de datos (CPDs) del Ajuntament de Palma. (LOTE 2)

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-09-12. La contratación se publicó en 2025-08-14.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2025-08-14 Anuncio de licitación
2025-09-04 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2025-08-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios y suministros relativos al soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU) y al Mantenimiento del Puesto de Trabajo (CPD). 2 lotes
Número de referencia: 2025-054-A
Breve descripción:
“Prestación de servicios de soporte al Centro de Atención a Usuarios, mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ajuntament de...”    Ver más
Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento de sistemas 📦
Valor estimado sin IVA: 21984497.88 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2

1️⃣
Descripción de la contratación:
“El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de soporte al Centro de Atención a Usuarios, mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema...”    Ver más
Productos/servicios adicionales: Paquetes de software de gestión de licencias 📦
Lugar de ejecución: Mallorca 🏙️
Duración: 4 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Oferta económica (fórmulas) C.2 L1.
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de calidad (nombre): Oferta económica C.1 - L1.
Criterio de calidad (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica (jucicios de valor) B - L1.
Criterio de calidad (ponderación): 25
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001

2️⃣
Descripción de la contratación:
“El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de housing, servicios de alojamiento en alquiler para la coubicación de equipamiento, para...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Oferta económica C.1 - L2.
Criterio de calidad (ponderación): 60
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica (fórmulas) C.2 - L2.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica (juicio de valor)B - L2.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-12 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-15 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala de Reuniones Regiduría Hacienda
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2

Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca
Número de registro nacional: 30867220130482
Código postal: 07001
Ciudad postal: Palma de Mallorca
Región: Mallorca 🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: secciocontractacio@palma.cat 📧
Teléfono: 971225900 📞
Fax: 971728004 📠
URL: http://www.palma.cat 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=c8kCNBcKL7oQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Autoridad regional o local
Actividad principal
Servicios públicos generales
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=R%2Bx9OmvxXZJ4zIRvjBVCSw%3D%3D 🌏
URL de participación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=R%2Bx9OmvxXZJ4zIRvjBVCSw%3D%3D 🌏

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Este expediente es susceptible de interposición de recurso especial en materia de contratación.”
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 156-535863 (2025-08-14)
Anuncio de licitación (2025-09-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 21984497.88 EUR 💰

Cambios
Otra información adicional

“Se anula el anuncio de licitación enviado el 14/08/2025 y publicado el 18/08/2025 con número 535863-2025”
Fuente: OJS 2025/S 170-580934 (2025-09-04)