Prestación de servicios de soporte al Centro de Atención a Usuarios, mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ajuntament de Palma.(LOTE 1) Prestación de servicios de housing, servicios de alojamiento en alquiler para la coubicación de equipamiento de infraestructura tecnológica de los centros de proceso de datos (CPDs) del Ajuntament de Palma. (LOTE 2)
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-09-12.
La contratación se publicó en 2025-08-14.
Anuncio de licitación (2025-08-14) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicios y suministros relativos al soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU) y al Mantenimiento del Puesto de Trabajo (CPD). 2 lotes
Número de referencia: 2025-054-A
Breve descripción:
“Prestación de servicios de soporte al Centro de Atención a Usuarios, mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ajuntament de...”
Breve descripción
Prestación de servicios de soporte al Centro de Atención a Usuarios, mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ajuntament de Palma.(LOTE 1)
Prestación de servicios de housing, servicios de alojamiento en alquiler para la coubicación de equipamiento de infraestructura tecnológica de los centros de proceso de datos (CPDs) del Ajuntament de Palma. (LOTE 2)
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de mantenimiento de sistemas📦
Valor estimado sin IVA: 21984497.88 EUR 💰
Información sobre los lotes
Este contrato se divide en lotes ✅
Número máximo de lotes que pueden adjudicarse a un licitador: 2
Las ofertas podrán presentarse por un número máximo de lotes: 2
1️⃣
Descripción de la contratación:
“El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de soporte al Centro de Atención a Usuarios, mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema...”
Descripción de la contratación
El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de soporte al Centro de Atención a Usuarios, mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ajuntament.
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Productos/servicios adicionales: Paquetes de software de gestión de licencias📦
Lugar de ejecución: Mallorca🏙️
Duración: 4 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Oferta económica (fórmulas) C.2 L1.
Criterio de calidad (ponderación): 40
Criterio de calidad (nombre): Oferta económica C.1 - L1.
Criterio de calidad (ponderación): 35
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica (jucicios de valor) B - L1.
Criterio de calidad (ponderación): 25
Título
Número de identificación del lote: LOT-0001
2️⃣
Descripción de la contratación:
“El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de housing, servicios de alojamiento en alquiler para la coubicación de equipamiento, para...”
Descripción de la contratación
El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de housing, servicios de alojamiento en alquiler para la coubicación de equipamiento, para alojar Infraestructura tecnológica de los centros de proceso de datos (CPDs) del Ajuntament de Palma y poder dotar a este de unos servicios redundados
mediante una arquitectura distribuida y balanceada en modo activo-activo.
La función de este servicio de alojamiento es albergar equipamiento electrónico del Ajuntament de Palma con máximas garantías en cuanto a seguridad, suministro eléctrico y climatización.
Ver más Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Oferta económica C.1 - L2.
Criterio de calidad (ponderación): 60
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica (fórmulas) C.2 - L2.
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica (juicio de valor)B - L2.
Título
Número de identificación del lote: LOT-0002
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-09-12 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-09-15 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala de Reuniones Regiduría Hacienda
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Información complementaria Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“Este expediente es susceptible de interposición de recurso especial en materia de contratación.” Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 156-535863 (2025-08-14)
Anuncio de licitación (2025-09-04) Objeto Alcance de la contratación
Valor estimado sin IVA: 21984497.88 EUR 💰
Cambios Otra información adicional
“Se anula el anuncio de licitación enviado el 14/08/2025 y publicado el 18/08/2025 con número 535863-2025”
Fuente: OJS 2025/S 170-580934 (2025-09-04)