Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace, así como la prestación de los correspondientes servicios de formación, mantenimiento y soporte de los productos suministrados, con el fin de monitorizar las aplicaciones corporativas y departamentales responsabilidad de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos del Gobierno de Canarias.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2025-11-25.
La contratación se publicó en 2025-10-23.
Anuncio de licitación (2025-10-23) Objeto Alcance de la contratación
Título: Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace.
Número de referencia: 25 016 SM RR AB OC31
Breve descripción:
“Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace, así como la prestación de los correspondientes servicios...”
Breve descripción
Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace, así como la prestación de los correspondientes servicios de formación, mantenimiento y soporte de los productos suministrados, con el fin de monitorizar las aplicaciones corporativas y departamentales responsabilidad de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos del Gobierno de Canarias.
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Tipo de contrato: Suministros
Productos/servicios: Paquetes de software y sistemas de información📦
Valor estimado sin IVA: 1640106.68 EUR 💰
Descripción
Descripción de la contratación:
“Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace, así como la prestación de los correspondientes servicios...”
Descripción de la contratación
Suministro para la renovación, actualización y ampliación de licencias de la herramienta Dynatrace, así como la prestación de los correspondientes servicios de formación, mantenimiento y soporte de los productos suministrados, con el fin de monitorizar las aplicaciones corporativas y departamentales responsabilidad de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos del Gobierno de Canarias.
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Lugar de ejecución: El Hierro🏙️
Lugar de ejecución: Fuerteventura🏙️
Lugar de ejecución: Gran Canaria🏙️
Lugar de ejecución: La Gomera🏙️
Lugar de ejecución: La Palma🏙️
Lugar de ejecución: Lanzarote🏙️
Lugar de ejecución: Tenerife🏙️
Duración: 3 (YEAR)
El plazo que figura a continuación se expresa en número de años.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Mejora Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio ✅
Precio (ponderación): 45
Criterio de calidad (nombre): Características de la solución ofertada .
Criterio de calidad (ponderación): 45
Título
Número de identificación del lote: LOT-0000
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto ✅ Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2025-11-25 23:59:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas: 2025-11-26 09:30:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Sala de Juntas de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Cifra anual de negocio”
Lista y breve descripción de las normas y criterios:
“Trabajos realizados” Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Cláusula 25.5.- Si la ejecución del contrato requiriera que la empresa contratista haya de contratar personal, éste deberá ser contratado entre personas...”
Condiciones de ejecución del contrato
Cláusula 25.5.- Si la ejecución del contrato requiriera que la empresa contratista haya de contratar personal, éste deberá ser contratado entre personas inscritas como demandantes de empleo en las oficinas del Servicio Canario de Empleo con un antigüedad de, al menos, seis meses en el momento en que se haga efectiva la contratación (ver excepciones)..
Información complementaria Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“La contratación a realizar se califica como contrato de suministro (conforme lo establecido en artículos 16 y 25 de la LCSP, quedando sometida a dicha ley,...”
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión
La contratación a realizar se califica como contrato de suministro (conforme lo establecido en artículos 16 y 25 de la LCSP, quedando sometida a dicha ley, a las normas reglamentarias que la desarrollen, y a las cláusulas contenidas en el PCAP y en el PPT, y en concreto, al sometimiento a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos.
Asimismo, serán de aplicación las demás disposiciones estatales que regulan la contratación del sector público, y las dictadas por la Comunidad Autónoma de Canarias, en el marco de sus respectivas competencias.
Las cuestiones litigiosas que pudieran suscitarse en relación a los actos que se dicten en la contratación a realizar podrán ser objeto de recurso de conformidad con lo dispuesto en la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-administrativa. Asimismo, serán susceptibles de recurso potestativo especial en materia de contratación los siguientes actos y decisiones relacionadas en el apartado 2 del artículo 44 de la LCSP:
Ver más Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Fuente: OJS 2025/S 205-702456 (2025-10-23)